Anita Bedasee

我的物品已于 4 月 5 日送到迈阿密办公室。一盒 5 件。另一件物品于 6 日交付。 6 日交付的...

我的物品已于 4 月 5 日送到迈阿密办公室。一盒 5 件。另一件物品于 6 日交付。 6 日交付的项目已在系统上更新。 5号的东西没什么。 8 日，我发送了一封电子邮件，其中包含跟踪号码，要求确认确实收到了物品。
我收到此回复“感谢您与我们联系。请注意，我们迈阿密工厂收到的包裹会在收到后 72 个工作小时内处理，因此我们仍在预期的交货时间内。一旦处理完毕，一封电子邮件将然后生成给你。”
从 5 号开始的 72 小时是几号？
11 日，我收到了以下电子邮件：
“我们在迈阿密的仓库收到了一个包裹，上面有跟踪号码——————。
附上一张图片，显示收到的物品。请确认这些是否是本包裹中应该收到的唯一物品，因为物品似乎丢失了。
如果物品丢失，您可以联系您的供应商并告知我们如何处理。”
我一直试图从他们那里得到回应，因为亚马逊说这些物品是 5 号交付的，他们不能为我做任何事情，Websource 负责。迄今为止，4 月 12 日下午 530 点没有来自 websource 的回复。史诗般的失败。