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送货出错

送货出错
我直接从 Samsung Iberia 订购了一部新手机，第二天通过快递服务送达。它没有交付给我，但他们说已经交付了，承运人 SEUR 也说它已经交付给我了。三星花了一个多月的时间才最终承认他们必须退还我的钱，到那时我购买的交易不再可用。他们一再推迟为我采取行动，直到他们不得不让步。他们最终为未来的订单提供了 50 欧元的折扣作为补偿，但这只是对我错过的交易的补偿。对于一家世界级的大公司来说，这是一次非常糟糕的经历，但再也不会了！有很多可用的替代方案。