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阅读了这里的一些评论后，我的问题似乎并不是很重要。我简单说一下，我们住在三层楼的底层公寓里。建筑物顶...

阅读了这里的一些评论后，我的问题似乎并不是很重要。我简单说一下，我们住在三层楼的底层公寓里。建筑物顶部排水沟的落水管沿着我们公寓的一侧流下。它已经破损，从街上清晰可见。我们在 8 月初打电话并预约了今天 2023 年 9 月 14 日。取消了我的计划并等待了一整天，没有人出现。这不是第一次发生。打电话给他们后，我们被告知这是一个公共问题，承包商于 8 月 22 日外出，没有发现任何问题。我无法言语。由于多种原因，我不想支付该酒店附加的服务费。另一项是内部公共区域的维护。我和其他居民实际上都是自己做的。我什至用真空吸尘器清理入口处铺有地毯的区域。当我检查维护检查表时，它显示有人已将其签署为已完成。但事实并非如此。朗赫斯特是一家公司的狗屎秀。他们的工作人员在电话中的态度大多令人震惊。当您致电他们时，我们会建议您对通话进行录音。在等待 45 分钟后的一次通话中，我告诉通话对象我也在对通话进行录音。有人告诉我不允许这样做，我问为什么不可以，并在通话开始时声明我正在录音。她说这不合法，并立即挂断电话。我只能假设他们的员工接受过高水平的法律事务培训，但没有接受过客户服务培训。该公司需要检查其整个基础设施，因为从首席执行官到呼叫处理人员似乎没有人知道他们在做什么。是的，我可以做得更好，因为我认为自己是个白痴。