Lauren Misek

的评论 Wizards of the Coast

我丈夫爱MTG，已经玩了20多年了。当我说我们在每个房间都有MTG卡的盒子和活页夹时，我并不夸张。我...

我丈夫爱MTG，已经玩了20多年了。当我说我们在每个房间都有MTG卡的盒子和活页夹时，我并不夸张。我们的箱子已经满了。我们的柜子已满。我们将它们放在书架，床下和每个壁橱中。实际上，我们没有足够的空间容纳所有人，因此有很多箱子和活页夹流到地板上。关键是，他喜欢MTG。直到现在。

最近，我们“投资”了Core 2021 Collector Booster Boxs作为送给他的礼物，并从一个信誉卓著的知名经销商处购买了该产品。他很高兴得到他们，就像圣诞节早晨的孩子一样。然后他打开包装。您只能想象他发现每个包装都被损坏时多么失望，悲伤和烦恼。这是一款高价位的优质产品，直截了当甚至无法将它们分级为薄荷或新鲜包装。

他带着自己的担忧与WOTC联系，起初听起来好像他们正在认真对待它并希望提供帮助。然后，他在几个星期内从一个人传到另一个人。最初，他们说他要做的只是发送一张受影响的卡片清单和一些示例图片以显示损坏情况。随着时间的流逝，他们重新开始了自己的承诺，一无所获。

最终，他就此问题多次与他们联系（只是要求提供体面的客户服务），而此时他们只是无视他。我知道他是不是惯常的抱怨者或问题。然而，这种情况并非如此。在花费超过数万美元支持这家公司超过20年的时间里，他从未联系过WOTC寻求任何帮助。过去，他随机打印或损坏。该产品的状况在损坏程度上确实是例外。

这太荒谬了，我个人不高兴，因为这是他从家人那里送来的生日礼物。这应该是他多年来享受的东西。我们了解有时情况会发生超出人们控制范围的事情，但这里的案例是WOTC可以轻松地实现这一权利，而选择不这样做。

毕竟...我不确定将来是否会购买新卡。

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