Wizards of the Coast 审查

十多年来，我对魔术的聚会和D＆D的享受很少，而对它们的享受却很少。该公司的领导者正在将它扎根。最近的魔术套装在生产质量上有极大的下降。跟上他们可怕的“秘密巢穴”现金抢购产品存在很多问题。自2017年以来，标准已被完全打破。我可以继续下去，但是我宁愿只用钱包说话，也不再支持这些贪婪的人。

别再用印制机械上独特的卡片的掠夺性策略破坏指挥官，只用我们的钱来填补贪婪的口袋。每个人都不要买秘密武器-行尸走肉

这有很多制作优质游戏和内容的好人。我以前有一些同事曾经在这里工作过，现在喜欢它。我喜欢午餐的餐车和喜欢饮料和小吃的咖啡厅。

从佛罗里达州到西雅图度假时，两次造访了海岸奇才。第一次来的感觉很棒，安德鲁非常友善，并带我们去与龙合影。
当我们回到酒店时，发现我那天的很多照片都消失了，因为我手机上的软件正在起作用，包括那些带有龙的照片。
在说服我丈夫回到海岸巫师那里拍照后（我们不确定何时会以这种方式回来），安德鲁和安吉拉向我们致意。他们超级了解，安吉拉这次吸引了我们。她不仅非常友善和有趣，而且还向我们介绍了D＆D负责人内森·斯图尔特（Nathan Stewart），这使我们感到惊讶。与他交谈也很棒。该公司的每个人都超越了两位热爱该公司并玩自己的游戏的粉丝。感谢来自另一海岸的两位巫师的一百万！

一个曾经伟大的公司，不断陷入深渊。自从孩之宝（Hasbro）接手以来，这家公司就没有任何毅力。我从一开始就在那里。魔术不再是一成不变的乐趣了，管理不善，群众也负担不起。现在这是一个投资者游戏，但随着核心支持者的不断离开，其价值将暴跌。新玩家很少再呆多久了。这场游戏崩溃后，我很难过。可悲的是，它值得得到什么。它比我最近几年见过的任何游戏都更加生气。希望一家诚实，优秀的游戏公司将取代它。龙可以找到另一个值得的家。

贪婪，差劲的服务，与客户需求脱节，糟糕的欺骗性广告和商业行为，以及支持人员无法匹敌的行为。他们通过广告宣传即将到来的扩展来骗取客户，从完成现有收款的客户那里收取款项，只是取消内容而没有警告，道歉或退款。或者，他们发表公开声明，说明您如何在其数字平台上“充满信心地花钱”，以使该项目报废，同时他们保留了预期持续时间超过1.5或2年的客户的所有资金。

我们来了一次快速访问，真是太神奇了！！！！安吉拉·赖特（Angela Wright）非常友善和包容。老实说，我不知所措，我们甚至可以见到人，但我僵住了，想不起任何人。

从来没有去过那里，但是在那里工作将是史诗般的！
＃魔术聚会

热心的公司将以不断的前进努力而失败。他们在使人沉默。从客户那里窃取金钱，并禁止人们在闲暇时间做与自己销售的游戏无关的事情。他们试图成为道德的法官和陪审团。

适用于制作纸牌游戏和棋盘游戏的公司。他们太虚伪了。实际上，他们拥有并生产游戏地牢和龙，这是游戏的核心方面，是玩家的道德观念，并充分探索邪恶和邪恶的行为。

他们会告诉他们的客户他们自己的社交媒体帐户上可以写和不能写的内容，但是他们自己写的关于一个邪恶的战争领主没有问题，那个邪恶的领主曾经用金属链锁住了他的孩子，用金属链锁住了孩子作为抵御英雄的个人盾牌，他们在书中写道“邪恶的黑暗之书”，其中有针对邪恶的玩家角色的规则/装备/咒语/灵感以及裸露的图片....他们必须放置18 +书上的贴纸...

我和我一起去的人非常好客，不知道这是一家商店，员工们都很友善，我们给了一个很好的experiane，龙和景点在建筑物中都很棒

刚刚失去容易$ 300 +价值了我的EDH甲板，因为你们这些傻瓜必须不断再版的一切。 MM2017破坏了现代和EDH。我已经做完了，已经玩了10年了，现在如果我的硬纸板要贬值，我不如现在就把它们全部卖掉，而不是等着它们变得像你印刷的新纸牌一样毫无价值。非常感谢您浪费我的大量时间和金钱，毁了我最喜欢的桌面游戏魔术。我敢肯定，这甚至都不会被阅读或考虑在内，因为近几年来，您显然对魔术界不太在意；您只需要赚钱，并为太贫穷而无法参加大型联赛的较新球员抽出垃圾场和nerf场。好吧，现在您失去了核心基础。您的公司现在就像暴雪一样。您的游戏很棒，因此决定不顾专业人士或铁杆粉丝，而为白痴和休闲玩家提供便利。希望您失去一样的数百万玩家！

我购买了一种最新的高级产品（2倍的Core 2021 Collector's Booster Boxs），并感到非常兴奋-这是我几年来一次在MTG产品上花费最多的时间。当我收到它们时，我才开始打开它们，只是发现每个单独的包装在包装中第一张卡片的中央都带有一条条纹，并出现了一些纹理问题（卡片上的划痕/粗糙程度等）。当我通过他们的客户支持专线将其带到WOTC时，我收到了一封电子邮件，开始与他们一起解决。一开始，他们似乎想要帮助。我通过电子邮件联系过的第一位CS代表说，我只需要向他发送一份受影响的卡片列表，它们会为我提供帮助，但后来我开始每隔几天就从一位CS代表传递给另一位CS代表，然后再继续我最初被告知的内容。经过数周的无所事事，几天后一直被忽略，我打电话给他们，因为他们的客户服务糟糕，然后被另一位CS销售代表道歉，并表示会给我寄几包给您带来不便（我想是有些东西比我想的要好得多），但是什么也没运给我。从那以后，我一直在努力寻求答案，他们是否会对我有帮助，只是被忽略了……根本没有任何回应。难以置信-您有钱了，那么如何备份产品并照顾到刚开始从事业务的人呢。

我丈夫爱MTG，已经玩了20多年了。当我说我们在每个房间都有MTG卡的盒子和活页夹时，我并不夸张。我们的箱子已经满了。我们的柜子已满。我们将它们放在书架，床下和每个壁橱中。实际上，我们没有足够的空间容纳所有人，因此有很多箱子和活页夹流到地板上。关键是，他喜欢MTG。直到现在。

最近，我们“投资”了Core 2021 Collector Booster Boxs作为送给他的礼物，并从一个信誉卓著的知名经销商处购买了该产品。他很高兴得到他们，就像圣诞节早晨的孩子一样。然后他打开包装。您只能想象他发现每个包装都被损坏时多么失望，悲伤和烦恼。这是一款高价位的优质产品，直截了当甚至无法将它们分级为薄荷或新鲜包装。

他带着自己的担忧与WOTC联系，起初听起来好像他们正在认真对待它并希望提供帮助。然后，他在几个星期内从一个人传到另一个人。最初，他们说他要做的只是发送一张受影响的卡片清单和一些示例图片以显示损坏情况。随着时间的流逝，他们重新开始了自己的承诺，一无所获。

最终，他就此问题多次与他们联系（只是要求提供体面的客户服务），而此时他们只是无视他。我知道他是不是惯常的抱怨者或问题。然而，这种情况并非如此。在花费超过数万美元支持这家公司超过20年的时间里，他从未联系过WOTC寻求任何帮助。过去，他随机打印或损坏。该产品的状况在损坏程度上确实是例外。

这太荒谬了，我个人不高兴，因为这是他从家人那里送来的生日礼物。这应该是他多年来享受的东西。我们了解有时情况会发生超出人们控制范围的事情，但这里的案例是WOTC可以轻松地实现这一权利，而选择不这样做。

毕竟...我不确定将来是否会购买新卡。

请不要从Wizards / Scalefast在线订购产品！！！

不幸的是，我遇到过的最糟糕的客户服务经历之一。 2月份订购的产品具有多个保证，保证在6月之前交付产品。为了获得更新，不得不多次联系他们的客户服务，以便最终在7月份收到该产品。当我第一次收到订单时，订购的6盒中只有1盒。然后，我不得不伸出手把剩下的交给我。由于没有道歉或提供糟糕服务的产品，请坚持使用您当地的游戏商店来满足您的购买需求。

曾爱魔术26年，但我难过，看到客户服务和一些业务决策躲避做出更好的判断。

来自孟菲斯·霍顿家族-谢谢您的光临！！！！我们热爱我们的访问，并将永远记住您对孟菲斯和整个家庭的友善。你们真是太神奇了!!!!

我们爱你们！

海岸奇才是负责《魔术：聚会》和《龙与地下城》等游戏的公司。绝对出色的公司，非常关心他们的客户和产品。每次我必须与他们联系时，他们都会迅速做出反应，并始终确保满足我的需求。

我和我的妻子参观了海岸奇才公司的办公室。我们听说大厅里有一条龙，并且允许拍照。因为我和我的妻子都是粉丝，而且我们正在西雅图度假，所以我们决定看看是否可以拍张照片。我们在大楼的接待区会见了安德鲁。他非常友好，对我们在大楼中可以做和不能做的事情持开放态度。他说我们可以和龙合影，但那是在四楼。我们必须登录并获得访客准证，但他会很乐意为我们护航。他向我们提供了有关该位置及其发生的情况的一般信息。他非常友好，欢迎我们。我和妻子对我印象深刻。他说他喜欢在那里工作，因为每个人都很友好，并使其成为一个轻松的工作场所。我们进行了20分钟的访问，向我们喜欢我们产品的公司打招呼。感谢您成为一家友好的公司。

关心分发您的产品的人太多了。您不断经历的魔术般的过山车几乎毁灭了，您继续参与政治（只是做生意并出售产品），现在，您不仅破坏了为MTG运送产品的各地社区，而且摧毁DDAL之后，我不得不说服玩家留下并使用其他系统来维持社区。的确是个很棒的家伙（拍手），让我知道我和其他店主的声音何时真正重要。

处理这些小兵的糟糕经验。不良服务的定义以及低于标准的产品和IP。不要让虚假评论欺骗您，这是一家糟糕的公司。

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