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Cherry Park
的评论 Taco Mac

3 几年前

*永远不要去市中心-大都会地区*因此,我想从对平常Taco Mac的食物的热爱开始。但是,随着时间的...

*永远不要去市中心-大都会地区*因此,我想从对平常Taco Mac的食物的热爱开始。但是,随着时间的流逝,我们对居住地(中城-大都会)的位置感到非常痛苦。我们从来没有来过一个没有问题的地方(服务缓慢/粗鲁,订单煮熟,而且不让我着手处理所有多哥订单)。但是,我目前经营一家餐厅,而我的丈夫曾在服务行业工作,所以我们一直试图理解。我们试图回头思考,也许这只是糟糕的一天?再过几次之后,我们对服务感到非常厌倦,因此我们再也不会用餐了。我们尝试了最后几次,但每次都遗漏了东西。我的丈夫现在很生气,因为我们尝试与员工讨论此问题,我们通常会做出粗鲁的回应而不是解决方案,所以我们现在尝试直接与经理对话,但他们从来不想与我们对话。例如今天,我们下达了取货订单,当我们回到家时,发现它们没有炸薯条和芹菜,并且烧掉了所有烤过的翅膀(不像一点点色,像几只全黑的翅膀,我们可以向您展示照片) ,我们尝试致电该地点。我们要求一位经理,以便在我丈夫认为我们搁置10分钟之前,他可以帮助我们解决此问题,也许他们不小心忘记了我们?因此,我们再次打电话,他们要求我们再次举行。再过20分钟,我们就放弃了。我丈夫很生气,因为我们上次订购多哥时,他们比给我们的估计时间晚了30分钟,而且也忘记了我们所有的酱料以及我们所付的额外酱料。他要求的只是对我们支付的额外酱料有一些荣誉,以便我们下次可以得到(他甚至没有尝试退款),但是我们与之交谈的员工很粗鲁,坚持要求他将酱汁放入我们的订单中,然后挂在我们身上。当他再次打电话与一位经理讲话时(我很惊讶!我们结识了一位),他说所有员工都拒绝与我们讲话,也从没有道歉,也不想给我们以赞誉。几个额外的调味料。真?我们一直试图保持礼貌,我们所要求的并不多...但是这次,我们实际上是在晚上9:30坐在那里,不吃晚餐,我们可以花30多美元买它。听起来不算多,但如果我们在我们两个人之间可以吃掉3片翅膀,这的确是30美元。这是漫长的一天(您可能可以告诉我们,因为到目前为止我们还没有机会吃饭),所以我要做的最后一件事是回到那个可怕的地方,并向一位经理大笔处理这个订单。显然只是不在乎。我希望我说我永远不会回到这个位置,并确保我的任何一个朋友都不会有所作为,但事实并非如此。我希望公司会关心,因为管理层和员工肯定不会。我现在感到非常沮丧。这是可悲的看到像这样的机构是如此可怕的好人。我在服务行业工作,我知道有些人可能会发疯,但我们一直只有礼貌和诚实。老实说,我也不喜欢在网上留下不好的评论,但是它发生了很多次,而且我们有一半时间都没有收到道歉/解决方案或致谢,所以我觉得别无选择。真诚的一对非常饥饿的夫妻。

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