Thomas Ziegler

的评论 Zoetelief

不了解服务的糟糕地方。

不了解服务的糟糕地方。
女服务员把热巧克力洒在我的裤子，鞋子和我女朋友新买的牛仔裤上。
这本身可以发生，并且没有问题。
他们处理它的方式是可耻的（自己）。
首先，女服务员试图清理桌子和地板（！），但是却根本不在乎我或我们的东西。好吧，从来没有道歉。
而且，她再也没有等我们了。
某位边踢经理来找我们，确保我们会照顾好他们，并给我们他们的电子邮件地址，并告诉我们发送账单。
说完了，我们认为一切都会得到照顾。
错了。
他们现在正在通过电子邮件与我们讨论，告诉我们穿牛仔裤。
我在德国南部居住了6个小时，我不得不说：
谢谢，但是不，谢谢。
这不是处理此事件的方法，您不仅失去了两个客户。
糟糕的行为，糟糕的管理。
只是表明人们对他们的客户一无所知。

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