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Jennifer Suiters
的评论 Optimum RV

4 几年前

哇,一年都没变!我用现金购买了Optimum的全新28Ft Rv。这个地方当时杂乱无章,混乱无比,但...

哇,一年都没变!我用现金购买了Optimum的全新28Ft Rv。这个地方当时杂乱无章,混乱无比,但我们的推销员真棒!上周二晚上,我们全新的Rv发生了车顶泄漏。周三。早上,我开始打电话(按照我们的《用户手册》,该手册称致电经销店,您在那购买Rv是出于保修问题)。我留下了三个信息,黛比·雷诺兹女士(也是我一年前与之打交道的一个人,当时她答应我要一个新的电涌保护器,因为它已经损坏了,实际上被同一个电涌保护器代替了,但是一部分被替换了。 )。下午5:00,黛比女士回了我的电话,并解释说他们的服务部门积压了三个星期。我的保修期为三周。因此,她答应称他们为Zephyrhills网站和他们的移动机械师,以确保在上周末我们以为即将在佛罗里达州发生的狂风暴雨以及任何进一步的破坏发生之前,解决我的屋顶问题。她从没给我回电话!实际上,由于我以前的历史,她没有联系到她,她也没有回电话,所以我也给她发送了电子邮件。第二天,她回复了电子邮件,说她会调查我的问题,但没有联系上我是她前一天晚上跟她说话的那个女人……而且仍然没有回复要求维修的日期。不用说,我找到了自己的Mobile Rv维修公司,并且此问题在24小时内得到解决。我将永远不会再与Optimum RV做生意,并且我一定会告诉别人,在其他地方买。他们不支持自己的生意!

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