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我在O别墅吃午饭后，于8月12日星期六在特拉维斯（Trones Valet）的特拉维斯（Travis...

我在O别墅吃午饭后，于8月12日星期六在特拉维斯（Trones Valet）的特拉维斯（Travis）所在地提出了要求。我在那儿停留了30多分钟，然后出来像以前一样在这里取车。当我回到我的公寓并下锁我的车时，我注意到我无法锁上它。我的密钥卡锁已损坏，整整一块丢失了。我立即转身回到该位置。停下我的车的值班人员是宣威·马萨利（Sherwin Massali），我也是在询问我的智能钥匙的情况时与之交谈的。提出索赔并等待了一周多的时间后，索赔经理Nick Clonts收到了答复，他们得出的结论是，这是我的机械故障。损害客户财产并且对这些行为不承担责任是不可接受的。这是糟糕的客户服务并且不道德。

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