Lone Star Valet 审查

问了一个非常简单的问题，即残障人士停车位是否仅用于代客停车。员工回答您不要让步，所以您不能使用它，我回应说我有髋关节置换术，而实际上我确实有让步贴纸。然后，我到柜台上就此员工的评论提出投诉，他变得非常好斗，并开始与我的业务伙伴进行争吵。尽管有所有这些，我还是与老板交谈，他对此的回答是，他与员工讨论了如何更好地处理这种情况……我作为企业主告诉他，这不仅仅是与他交谈。事...我被告知那是你的意见，仅此而已。绝对荒谬，我希望这家公司能被取代。这就是德克萨斯州普莱诺市西区伯爵的所在地。

老实说，如果可以的话，我会给零星。他们对雇员的待遇很糟糕。在这场危机中，他们没有解雇员工，让他们要求失业，但不付钱给员工。他们只是无法生活和支付租金。您应该对自己感到羞愧。希望您能通过审核。

急忙时，代客服务员错误地把我的车钥匙拿走了，我的车从沃思堡市中心的德尔·弗里斯科斯被偷了。起初，他们的举止就像我们做错了什么。一旦警察介入，他们承认了责任，但随后提供了不到一半的蓝皮书。不幸的是，不得不提起诉讼，要求这些人为我的汽车付款。尼克·克洛茨（Nick Clonts）代表了可怕的管理。由于高级管理人员将头埋在沙子里，德尔弗里斯科斯也同样受到指责。

这些家伙拒绝为划伤我的车辆承担责任。上周末，我让他们代客购买我的全新车，看着他们将车停在离它旁边的汽车几英寸的地方。实际上如此接近，以至于代客只能勉强挤出车辆，因为它被停在离它旁边的汽车那么近的地方。那不是要灾难吗？问责制在哪里？我只想修理门，而他们拒绝掌握情况。我的卡车的状况实际上是十分之十。这是唯一的问题，并且非常引人注目。

我给风险经理尼克·克洛茨（Nick Clonts）先生发送了一封电子邮件，他给我发回道歉，但拒绝承担任何责任。

尼克，您欠我一个更好的答复，您需要对公司的行为负责。底线。

尼克说得对，

他们的员工声称第3方在他们拥有的情况下以某种方式操纵了我的车辆。几个月后，我仍在尝试解决此问题，现在不得不查找警方报告。

始终提供优质服务。我已经在很多场合使用过Lone Star Valet Service，并且总是带着微笑，照顾得很好，并且他们的专业水平让我感到非常满意。

代客非常非常专业。
向人们鸣叫并开始制造麻烦。
西村Mi Cocina前面

零星。
我们在丹佛度过了一个周末假期，距离我们住的地方只有6个小时。我的车在我们住的酒店的一名代客修理工中机械损坏，我得付近1000美元修理好它，才能回家。
尼克·克洛茨（Nick Clonts）向我发送了一封有关我的索赔的电子邮件，称他们不承担任何责任。根据这些评论，他发送给众多人的电子邮件可能与同一封电子邮件相同。我向他发送了许多后续电子邮件，但没有回复。我终于打电话给他，他在电话里告诉我同样的道理。我问为什么他从不回覆我的跟进电子邮件，他告诉我，一旦他们做出决定，他们就会停止与客户联系。我试图以专业的方式进一步讨论这个问题，然后他挂断了我。糟糕，糟糕，糟糕的客户服务。
我给他们零星级，但我必须选择一颗星级才能发表此评论。

支付了一名员工在“此私有财产。安全地段”停车的费用。好笑.....我还有违章停车的罚单。这家公司是什么骗局

上周，我在弗里斯科（Fresco）的星空（Star）与我的孤星（Lone Star）一起代客泊车，经历了一次可怕的经历。我付了额外的钱才能将我的车停在前面！尽管如此，在我将汽车带回家并注意到很明显由他们造成的非常昂贵的碳纤维前分离器损坏之后，他们拒绝照顾这一点，因为他们的调查没有发现任何令人信服的证据表明高中生停在我的车上是造成损害的那辆车。请注意，这是在我与负责服务员交谈后说的，服务员似乎也确信损坏是由另一位服务员造成的，当我将车还给我时，他不在那儿。这是什么政策？我本人是一家小企业主，我知道有时候您即使接受疑惑，也只会接受您的顾客告诉您的内容并承担责任。我觉得这就是所谓的富有同情心的人。令我惊讶的是，如此庞大的企业和组织无力提供与我们业务相同水平的客户服务。值得庆幸的是，我没有开法拉利或兰博基尼！我无法想象，如果我为自己付出代价，那么损失将是多大的代价。

总的来说，我的结论是永远不要与孤星一起代劳。如果这样做，请确保在到达目的地之前对汽车进行检查，在离开停车场之前将汽车归还给您，并确保安装了具有代客停车功能的录像机（我现在将一直使用）。我知道这听起来很不切实际（确实如此）。即使有更多实质性证据，我敢打赌他们仍然会努力承担责任。

这是一个非常令人失望和沮丧的经历。他们是一个无情的组织，不应让您的贵重物品受到信任。

有人对我是否应该对仅损失$ 2500的车辆损坏提起法律诉讼有任何想法？

这真的是零。 6月9日，一个LSV代客停车位撞到了我汽车的乘客侧。我的车辆已合法停放，但LSV支架未固定。现在我的车上有凹痕，后视镜也不再正常工作。几天后，我收到LSV风险经理Nick Clonts的电子邮件，告诉我LSV对您的无抵押展台对我的车辆造成的损坏不承担任何责任。

在接下来的几天里，我们的电子邮件对话无处进行，所以我要求有更多权限的人。他说，关于索赔，他是硬道理。他愿意和我说话，但是为什么呢？我在这里重复我对他说过的话：除非对话会有所不同，那有什么意义？无论是说还是写，“否”仍然是“否”。我索要一份保险拒绝通知书，自那以后，我一直没有听到克伦茨先生的消息。蟋蟀。

因此，我在呼吁孤独星际代客行总裁迈克尔·塔图姆先生。您应该感到羞愧的是，您雇用的某人-无论是代客泊车还是您的风险管理人员经常拒绝索赔-都会对这样的人产生轻视。我的车已合法停放，没有撞到您的代客停车位。您的支架撞到了我的车上！您的代客因疏忽而无法固定展位肯定不是我的错。当然，您有责任保护好自己的看台，以免发生像损坏我的汽车那样的车祸。

从我的角度来看，克朗茨先生的举动无能为力，我希望这不是您公司的标准。他声称自己的办公室“已完成调查”，并确定LSV不承担任何赔偿责任。他甚至几乎没有定制电子邮件模板。什么样的调查不会询问事件涉及的财产所有人？ LSV是否有接受赔偿责任的政策？还是消费者（潜在客户）只是接受并接受这种不公平的命运？

这还没有结束-除我以外的人应对我的汽车维修负责。由于您员工中的某人由于不稳固立场而表现出过失，因此我认为责任应由孤独明星代客承担。

怎么办？

我们在西村地点的Lone Star Valet提供的服务非常出色！您不能要求更多礼貌和专业的对待...特别是马科斯·加西亚（Marcos Garcia）总是面带微笑向我们打招呼，并且我们知道，我们对我们的汽车进行了最大的照顾！

损坏的汽车。令我失望的是，孤星代客不负责损坏我的车。当我把车从车上掉下来时，它状况良好。当我从代客车取回时，我的两个轮舱都损坏了。有人告诉我他们进行了调查，得出的结论是没有造成任何损害。

在过去的五年中，我们在艺术廊活动中使用了孤独的明星代客。员工辛勤工作，对我们所有的顾客都很友好。非常专业，我们将在未来几年继续使用它们！

奇怪的是，这些评论是好是坏。甚至不确定他们是否经营我关心的公司。将进一步检查。但是这种情况加上评论对我来说有点阴暗；尤其是那些太好了，因为它们太过分了。不好的人都有同样的问题。损害和否认。如果确实如此，那是经营企业的一种非常糟糕的方法。

财产被盗：他们回来后向经理写信，说他们对我被盗的太阳镜无能为力。基本上是我的错，而不是他们的错。

我感谢您的复印本和粘贴的笔记，该笔记和笔记可能已经使用了很多次，对我没有任何帮助，我可以很容易地看出从未发生过“调查”。可能对您的公司来说很常规。当我把东西放在密闭的手套箱中而不是躺在身边，有人把手套放回去拿东西时，那还好，因为在小纸片上写着便条吗？这令人沮丧。我想我可以把车丢给值得信赖的人。它使您的公司和餐馆都显得糟糕。雇用值得信赖的员工。我知道不是每个人都这样，但确实确实会让您重新考虑代客服务，小费和开车的人。 lt。

在假期期间，我们在弗莱斯科斯（Fr. ft。）拥有了我们的车辆代客服务-在他们照料时发生了小事-团队非常抱歉，并迅速提出了要求。非常感谢Clonts先生-他不在办公室，仍然花时间亲自道歉，及时处理索赔和租金-也非常友善和理解。我不能告诉你，谢谢你！孤星之路！

我和孤星一起停在大都会区。他们有最好看的代客司机和最好的客户服务。我也将它们用于朋友和家人的私人活动。他们总是交付！

我在O别墅吃午饭后，于8月12日星期六在特拉维斯（Trones Valet）的特拉维斯（Travis）所在地提出了要求。我在那儿停留了30多分钟，然后出来像以前一样在这里取车。当我回到我的公寓并下锁我的车时，我注意到我无法锁上它。我的密钥卡锁已损坏，整整一块丢失了。我立即转身回到该位置。停下我的车的值班人员是宣威·马萨利（Sherwin Massali），我也是在询问我的智能钥匙的情况时与之交谈的。提出索赔并等待了一周多的时间后，索赔经理Nick Clonts收到了答复，他们得出的结论是，这是我的机械故障。损害客户财产并且对这些行为不承担责任是不可接受的。这是糟糕的客户服务并且不道德。

看到它们损坏了我的车辆。我告诉代客，他说他会在我的车票上加注一个符号，并叫他们索赔。第二天，因为这是晚上10点。我打电话给尼克·克林特斯（Nick Cloints）在他们的索赔部门与他谈话，后者告诉我拍下损坏的照片并将其发送给他。图片无法清楚显示损坏情况，因此他在一封电子邮件中说要打电话给他预约。我打了几次电话，却没有回信。然后，他给我发送了一封电子邮件，指出他已完成审查，而我的主张被拒绝了。即使在他说了以后，也从来没有看过损害。我还给假设担任经理的凯尔·亨利（Kyle Henry）留了言。没有回应。我已经在格雷普韦恩的鲍勃排骨屋里使用这些家伙多年了，但是再也不会

在8/10时，我离开了婴儿洗澡，前往沃思堡吃饭。我们和代客公司一起停下来吃饭。晚餐后，我们径直回家，我的丈夫开始卸礼物。在这里，我注意到其中一件礼物丢失了钱。我与公司联系，甚至向他们展示了Life360地图，其中显示了我们的确切行程。他们拒绝向我们报销，也没有要求任何盗窃。

绝对必须同意其他一些评论。它们会损坏您的汽车并否认所有。尼克·克洛茨（Nick Clonts）正是弗兰克·卡什（Frank Cash）描述他的样子。他一两个星期都没有回复任何电子邮件，然后仅发送电子邮件并说：“我已经完成了审核，您的要求被拒绝了。”他说，没有证据表明代客做到了。应该做些什么，在每次把钥匙交给他们之前，先给他们的轮子照相吗？他们损坏了我的2009 M3，甚至无法承担。可怜的商业惯例和非常不专业。但这又是免费代客的原因。

这家代客公司一直违反德克萨斯州商业场所的障碍点
那违反了州和地方法律，给残障人士带来不便。让残障顾客等待他们的到来，有时由于不便而离开。

十五年来，孤星代客一直是捷豹路虎达拉斯和弗里斯科市场首选的代客团队。他们提供卓越的服务，注重细节并照顾客户的车辆。我们很自豪地将他们称为合作伙伴！

我们定期使用孤星代客。一些在我们最喜欢的地方吃喝。有时只是夜生活...总是乐于助人，随时准备出发！上个周末我们遇到了一个小问题，令人惊讶的是我得到了很好的对待，尼克解决了这个问题。孤星之路！再见！ :)

就像最近发布负面体验的另一位客户里根一样，我也把自己的汽车完好无损地交给了代客，并把它退还给了整个前排乘客的侧面。值班的代客清楚地表明，这不是他的错，在我提起之前，他甚至都不会说什么。他们使用了我的姓名和联系信息，但没有多余的表格，因为它们都已满，所以我的信息写在现有表格的背面。有人告诉我“尼克·克朗蒂斯”会打电话给我，而代客给了我他说的是尼克的电话，而实际上这是孤星代客的办公室电话。

经过2次尝试给尼克发送短信后，我不得不在5天后给自己打电话。现在我收到的只是语音邮件。感谢LONE STAR VALET破坏了我的感恩节！尼克，您可能想尝试对客户表示赞赏，而不是想一切都会消失，而不是把头埋在沙子里。我同意里根（Reagan）的最新职务。只需将自己的车停在他们的位置即可。他们显然太无能了，他们可能不会注意到并关闭LSV。

这个地方太糟糕了。伯爵在传统西部的代客停车服务非常糟糕。他们在自己不拥有的汽车中驾驶超级快。它们对周围的每个人都是无礼和不安全的。

零道德的欺诈性商业行为。该公司不关心员工，将雇用经验不足的阴暗人来驾驶您的100,000辆汽车。希望这可以节省您的时间。

绝对糟糕的客户服务。我被停在营业地点前，代客赛跑者对我大骂，并告诉我要动车，威胁要拖走它。我解释说这是我的营业地点，他说他不在乎。他担心整个锥形区域中只有一个停车位。孤星号永远不会有我的事，不惜一切代价避免！

糟糕的公司！用代客救助我的汽车，造成了数千美元的损失，却没有任何所有权！当我打电话给尼克和他谈话时，他不在乎，说一旦停放车辆，他们将不承担任何责任。我已经使用了两次他们的服务，但没有一个经验是好的。转向清除LSV ！！！并随时阅读所有其他评论，它们也很糟糕！我希望我在使用他们的服务之前已经读过它们。他的回答是“那是您自己的保险，当您的汽车发生故障时提出索赔。”我最大的收获是，将自己的汽车停放在自己的车位中。他说，他们不能也不会阻止人们在代客停车位但不使用他们的服务，所以请和我一起将他们停业，并将自己的车停在他们所禁止的地方！为什么要支付他们不会遵守公司口号的服务！？不要做你不会后悔的！显然破坏汽车和否认责任是公司的政策。

在孤独之星，几乎每天都会以纯正的奉献精神和高质量的绩效来处理他们的工作，使客户满意，他们知道第一印象是值得的，并且他们孜孜不倦地工作以确保他们的操作无缝！花些时间环顾四周，您会发现为什么Lone Star始终如一地提供您在停车服务中所需的质量和效率，它们与服装的穿着方式有所不同，这确实使他们印象深刻！