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Ruth Hunter-Hill
的评论 Lone Star Valet

3 几年前

这真的是零。 6月9日,一个LSV代客停车位撞到了我汽车的乘客侧。我的车辆已合法停放,但LSV支架未...

这真的是零。 6月9日,一个LSV代客停车位撞到了我汽车的乘客侧。我的车辆已合法停放,但LSV支架未固定。现在我的车上有凹痕,后视镜也不再正常工作。几天后,我收到LSV风险经理Nick Clonts的电子邮件,告诉我LSV对您的无抵押展台对我的车辆造成的损坏不承担任何责任。

在接下来的几天里,我们的电子邮件对话无处进行,所以我要求有更多权限的人。他说,关于索赔,他是硬道理。他愿意和我说话,但是为什么呢?我在这里重复我对他说过的话:除非对话会有所不同,那有什么意义?无论是说还是写,“否”仍然是“否”。我索要一份保险拒绝通知书,自那以后,我一直没有听到克伦茨先生的消息。蟋蟀。

因此,我在呼吁孤独星际代客行总裁迈克尔·塔图姆先生。您应该感到羞愧的是,您雇用的某人-无论是代客泊车还是您的风险管理人员经常拒绝索赔-都会对这样的人产生轻视。我的车已合法停放,没有撞到您的代客停车位。您的支架撞到了我的车上!您的代客因疏忽而无法固定展位肯定不是我的错。当然,您有责任保护好自己的看台,以免发生像损坏我的汽车那样的车祸。

从我的角度来看,克朗茨先生的举动无能为力,我希望这不是您公司的标准。他声称自己的办公室“已完成调查”,并确定LSV不承担任何赔偿责任。他甚至几乎没有定制电子邮件模板。什么样的调查不会询问事件涉及的财产所有人? LSV是否有接受赔偿责任的政策?还是消费者(潜在客户)只是接受并接受这种不公平的命运?

这还没有结束-除我以外的人应对我的汽车维修负责。由于您员工中的某人由于不稳固立场而表现出过失,因此我认为责任应由孤独明星代客承担。

怎么办?

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