Iwona Dobrza ska

的评论 Electrolux Poland

我于26.05在商店订购了您的零件。在订购之前，我联系了您的热线，以确保零件适合我的真空吸尘器。在对...

我于26.05在商店订购了您的零件。在订购之前，我联系了您的热线，以确保零件适合我的真空吸尘器。在对话中，顾问在回答有关合同日期的问题时通知我，该合同最多需要5个工作日。在订购的第四天，我通过拨打热线电话收到了以下信息：由于冠状病毒，交货时间较长，然后该顾问承认该零件仍未包装，因为您可能没有库存。我强调在告知零件是否适合我的真空吸尘器的阶段，我没有得到有关延长合同期限或库存短缺的信息。 29.05。我取消了订单。我只能通过电子邮件完成此操作，因为顾问坚持认为我无法与他交谈，这家商店的另一个缺点是因为在其他所有商店中，与在线顾问交谈时这种事情都是可能的。在29.05寄出的电子邮件中，我要求退款至16.06。我没有收到他们，并且从顾问那里我得知他们不知道何时返回，因为负责人在会议上，而且我在远程工作，我必须等待退款。我要提到的是，比赛（家用电器诊所）在2天后完成了我的订单-同一部分但金额较小。我不推荐商店shop.electrolux.pl

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