Electrolux Poland

Electrolux Poland 审查

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I
3 几年前

我于26.05在商店订购了您的零件。在订购之前,我联系了您的热线,以确保零件适合我的真空吸尘器。在对...

我于26.05在商店订购了您的零件。在订购之前,我联系了您的热线,以确保零件适合我的真空吸尘器。在对话中,顾问在回答有关合同日期的问题时通知我,该合同最多需要5个工作日。在订购的第四天,我通过拨打热线电话收到了以下信息:由于冠状病毒,交货时间较长,然后该顾问承认该零件仍未包装,因为您可能没有库存。我强调在告知零件是否适合我的真空吸尘器的阶段,我没有得到有关延长合同期限或库存短缺的信息。 29.05。我取消了订单。我只能通过电子邮件完成此操作,因为顾问坚持认为我无法与他交谈,这家商店的另一个缺点是因为在其他所有商店中,与在线顾问交谈时这种事情都是可能的。在29.05寄出的电子邮件中,我要求退款至16.06。我没有收到他们,并且从顾问那里我得知他们不知道何时返回,因为负责人在会议上,而且我在远程工作,我必须等待退款。我要提到的是,比赛(家用电器诊所)在2天后完成了我的订单-同一部分但金额较小。我不推荐商店shop.electrolux.pl

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J
3 几年前

我建议不要使用Elektrolux产品。

我建议不要使用Elektrolux产品。
我在网上买了一个内置烤箱,
安装厨房烤箱一周后
开始,结果却是混乱的。
报告此事实后,服务技术人员到达
一个星期后,发现物品损坏说,
第二部分将从损坏的部分通过
(从服务到达开始,什么都没有)向热线报告后,
一个像自动贩卖机的人告诉我,修理可能需要一段时间
甚至30天就我想使用烤箱的意见而言,
为此我付了钱,他回答说法律在他身边,我什么也没寻求
(我请他用有缺陷的设备替换有缺陷的设备)
这是在保修条件的第一点得到保证的。那Elektrolux呢?

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M
3 几年前

1月7日,投诉使用以下表格提交:新洗衣机漏水。没有反应。

1月7日,投诉使用以下表格提交:新洗衣机漏水。没有反应。

编辑:
当然,在将投诉提交至联系表格中指定的电子邮件地址后,没有收到确认,因此没有收到申请号(仅在页面上感谢您-我有打印件,因为我对缺席感到惊讶)确认)。
今天,我已经重复了该应用程序-第一个错误,然后再次轻拍,就可以了!这次我有一封确认电子邮件和申请号-快点!因此,我正在等待像回应意见这样的快速回应。
附言我认为您的页面已关闭。

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M
3 几年前

我收到的燃气灶具工厂存在缺陷(螺母和弯头无法连接),授权维修技术人员指出了该缺陷,维修时无法维修,也...

我收到的燃气灶具工厂存在缺陷(螺母和弯头无法连接),授权维修技术人员指出了该缺陷,维修时无法维修,也没有连接燃气的可能性。仅在组装过程中,未考虑投诉。我一无所有,没有厨房。我正在将CD寄回工厂,也许他们会做些什么,因为我没什么可找的。

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R
3 几年前

诊断为2019年7月购买的洗衣机已更换发动机。洗衣机,这是10个月!!!我从4月20日到5月6日等待...

诊断为2019年7月购买的洗衣机已更换发动机。洗衣机,这是10个月!!!我从4月20日到5月6日等待维修!!!!今天的结果是同样的问题,那就是洗衣机仍然无法工作。该服务只能在5月19日访问我,因为这是最适合我们的日期。我对这种设备和服务的质量感到愤怒。我寻求帮助以加快速度,但公司热线和服务热线均无济于事。我是。自4月20日以来没有洗衣机!!!!

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P
3 几年前

女士们先生们!产品的瑞典品质和耐用性如何?洗衣机干衣机在保修期内损坏,两年后再次损坏。这是营销失败。...

女士们先生们!产品的瑞典品质和耐用性如何?洗衣机干衣机在保修期内损坏,两年后再次损坏。这是营销失败。我知道最好出售有缺陷的产品。只有这次您犯了一个错误。十多年来的冰箱和洗衣机一直在工作。因此,我不再购买您的产品。如果沃尔沃仍处于水平状态,那么您就不会!这就是为什么一颗星星!对于质量的损失
在洗衣机烘干机中添加...滚筒洗衣机。因此,驱动器无法应对。我曾经遇到过的最糟糕的家用电器。

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K
3 几年前

尊敬的女士们,先生们:华沙的AGDOM服务呈现出一定程度的无能,这超越了人类的观念。 2周前,我送出...

尊敬的女士们,先生们:华沙的AGDOM服务呈现出一定程度的无能,这超越了人类的观念。 2周前,我送出了一台Ergorapido吸尘器,其中电池一年内第二次掉电。在这两个星期之后,我得知什么也没做,因为该网站没有购买证明,因为我寄给该证明的女士(电子发票)被解雇了。在产品质量和服务方面都是一个完整的底部。
我还要补充说,在这两周后我发现了,因为我打电话问自己有关吸尘器的问题。没有人打算联系“站点”。

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M
3 几年前

不幸的是,我被迫对伊莱克斯服务发表负面意见。 7月24日,我购买了有故障的微波炉。提出投诉后,一名维...

不幸的是,我被迫对伊莱克斯服务发表负面意见。 7月24日,我购买了有故障的微波炉。提出投诉后,一名维修技术人员出现了,该技术人员确认了缺陷并告知应订购更换零件。在大约一个月后的第二次访问中,他表示必须订购“磁带”,并且出于不确定的原因,他断开了设备的连接。今天是9月15日。 Facebook联系人没有响应。从一开始就处理此案的女士没有回答。我真诚地建议您不要与该公司联系。我想知道这里是否有人会读这个意见。申请号41161/2020。
实际上,服务人员联系了我,并通知我维修将在09/21进行。今天是09/25,并且设备仍未连接。其中一些没有到达,从7月底开始投诉程序还在进行中!!!!

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A
3 几年前

不幸的是,与客户服务的联系就在这里。实际上几乎不可能通过联系表格致电(在第4次尝试之后,并在一天结束...

不幸的是,与客户服务的联系就在这里。实际上几乎不可能通过联系表格致电(在第4次尝试之后,并在一天结束时完成)致电,询问未收到2周后的页面,并且我不希望收到答复不再。总的来说,修复问题目前尚待解决,我将不再对其进行判断,但是用于接收请求的客户端服务是残酷的。

编辑:至于申请号,不幸的是我不会给,因为我没有得到一个(可惜)。目前,该主题位于华沙的abc Bazyl网站上,我们正在等待零件装运,这将在星期五进行(无需着急,毕竟,没有带2.5岁孩子的洗衣机,这已经是3周了)

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A
3 几年前

我很失望。爷爷买了一个烤箱,他错过了。通过服务更换加热器两次后,在咨询了公司之后,事实证明设备在技术...

我很失望。爷爷买了一个烤箱,他错过了。通过服务更换加热器两次后,在咨询了公司之后,事实证明设备在技术上是有效的,以英语发送加热器图纸和型号说明是可靠的文档,并且烤箱中的烘烤蛋糕未按预期使用。投诉已经进行了半年多,来自Elektrolux的电子邮件正变得越来越经济。不幸的是,张开双手并说那并不能完成工作。不论我祖父年龄多高,Elektrolux对老人的待遇都是应受谴责的,设备是技术上有效的”声明,其依据是其服务已被宣传到Elektrolux的服务发现! Elektrolux网站要求就此事提供纸质声明,详细说明职位变更并依靠该服务的意见(其行为导致了投诉),Elektrolux网站令人垂涎欲滴,但没有做出回应。您如何信任一家以这种方式与老年人打交道的公司?

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D
3 几年前

这是我的下一款eletrolux设备,不幸的是,这次我感到非常失望。我买了几种不同的电器,不到一年的...

这是我的下一款eletrolux设备,不幸的是,这次我感到非常失望。我买了几种不同的电器,不到一年的时间洗衣机就坏了。修理完密封剂后,事实证明洗衣机又坏了。整整一个月的使用后注意事项:D超级维修。另一位专家又做出了同样的诊断,即又损失了一天来修复即将发生的故障。更不用说在大流行时代,让专家不时地进屋检查,订购零件并在接下来的4个小时内进行维修这一事实并不是一个好程序。每次组装和拆卸洗衣机都一样..我想用一个不会每月损坏的更好的型号来替换它,但是我听说洗衣机必须以相同的方式损坏4次,然后我会能够更换设备。可惜的是生产出越来越差的设备,而服务在于解决问题。

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P
3 几年前

使用一年后,洗衣机干衣机坏了。热线服务电话报告保修维修持续了将近一个小时,今天的费用为40兹罗提。我...

使用一年后,洗衣机干衣机坏了。热线服务电话报告保修维修持续了将近一个小时,今天的费用为40兹罗提。我收到了一张带伊莱克斯热线服务电话的发票!我还要补充一点,因为没有获得联系,所以在热线电话上等待的时间没有提供任何信息!屠杀!!!我不推荐任何公司或设备

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A
3 几年前

9月份购买的伊莱克斯干燥机从使用开始就随机延长了干燥时间。 Agdom服务更换了控制模块,但故障仍然...

9月份购买的伊莱克斯干燥机从使用开始就随机延长了干燥时间。 Agdom服务更换了控制模块,但故障仍然存在。
Agdom服务的另一次访问是一个戏ody-服务技术人员挠头,答应从Electrolux那里找到如何维修该模型的方法,之后他的听力就消失了。
服务技术人员的另一次访问(这次是ABC Bazyl的访问)指出,用户对烘干机操作不当感到内。
联系伊莱克斯热线也是一种不愉快的经历。客户被视为白痴,他们只想起烘干机可以延长烘干时间的原因。据伊莱克斯(Electrolux)称,干燥将近5个小时是设备的正常运行。 (干衣机通常会在1.5至2小时内烘干衣物)

我真诚地建议,公司不保证产品质量,服务质量或服务质量。

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M
3 几年前

无线吸尘器很棒(相当轻巧,可操作性很好,您不需要越过相同的表面几次就可以吸除所有的绒毛),但它的容量...

无线吸尘器很棒(相当轻巧,可操作性很好,您不需要越过相同的表面几次就可以吸除所有的绒毛),但它的容量超出了电池的容量。在我的情况下,用真空吸尘器清理公寓的整个表面是2次,您需要重新充电才能完成吸尘。我立即用Zelmer吸尘了同一表面。

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M
3 几年前

您好,我不推荐伊莱克斯洗衣机! 5年后的洗衣机全部报废。我想补充一点,它通常只供2个人使用,如果这是...

您好,我不推荐伊莱克斯洗衣机! 5年后的洗衣机全部报废。我想补充一点,它通常只供2个人使用,如果这是一个有2个孩子的家庭,我不知道会发生什么。在洗衣机中将轴承更换了5次。我知道它将如何放置在洗衣间的地下室中,但它却在家中站立。

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J
3 几年前

您好,我会为后代写点东西。不到四年前,我买了一台ewt1066ekw洗衣机。将轴承固定在腔室上的模拟...

您好,我会为后代写点东西。不到四年前,我买了一台ewt1066ekw洗衣机。将轴承固定在腔室上的模拟已损坏。这是一个永久铆接到鼓上的元素。正如我所提到的,它是由非常弱的材料制成的,甚至连四年都没有。但是最糟糕的是,由于鼓和腔室是永久焊接的,因此它不是备用零件。因此,洗衣机基本上是一次性的。我衷心不建议使用伊莱克斯洗衣机,因为这些洗衣机的关键部件是用劣质材料制成的,尤其是在最大过载的情况下,无法更换部件。我不推荐伊莱克斯一次性用品。

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M
3 几年前

我们于2018年3月购买了电磁炉

我们于2018年3月购买了电磁炉
昨天,CD仅发送了该动作。我打电话并报告了问题,并要求提供服务。今天,我被打回电话,并得知该服务将在星期二进行。荒谬的是,新设备的故障如此严重,以至于等待维修更应受到谴责。它只是厨房中的设备,没有它,就无法正常工作。我认为该服务应在客户所在地提供24小时服务-特别是在不能正常准备家庭食物的情况下。

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P
3 几年前

购买冰箱用于开发需要支付2,000波兰兹罗提。从一开始,冰箱就已经出现故障。一个星期以来,他一直在尝...

购买冰箱用于开发需要支付2,000波兰兹罗提。从一开始,冰箱就已经出现故障。一个星期以来,他一直在尝试对设备做广告,但是客户服务部门却以一种病态的方式工作。我上次购买伊莱克斯设备。

(编辑dnia 28.02)从2月6日开始,尝试对设备进行维修,但是经过一天的努力,冰箱又恢复了同样的状态...

为什么我要做这样糟糕的设备???

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K
3 几年前

在Media Markt商店中宣传的顶级洗衣机,其选择下降的主要原因是卖方建议的滚筒密封的安全性,并...

在Media Markt商店中宣传的顶级洗衣机,其选择下降的主要原因是卖方建议的滚筒密封的安全性,并且使用4个月后会发生什么情况?洗衣机在脱水的最后阶段“崩溃”。一周前,一个热闹的热线电话响了。
我们拨打热线电话,描述情况,我们在15分钟内有电话,我们是否想以150兹罗提的价格购买延长保修期:)好吧,如果您出售某些产品,它们会很快发挥作用:)我们正在等待服务-程序。一位绅士来了,并说他不知道他要来的是什么... ...对顶盖感兴趣,因为“他只需要它”,我知道,每个人都想赚一些额外的钱-拿走,但不诚实公司。他本来应该在那天做报告,所以失败了,所以又过了两天。
我们再次打电话,报告中的内容是“顶盖的更换”,好吧,我想我会摔倒的,我说“有些嘲讽”,这是维修技术人员感兴趣的,所以这位女士走得更深,洗衣机应完全更换。并不是那么容易,接下来的几天,事情就转到了服务上,没有人在这里打来电话(因为他们必须用新的电话来代替它),尽管答应回电,我们还是打电话给自己,发现30几天,PL中没有洗衣机,他们不知道会发生什么.... :)
好吧,一大堆过期的洗衣粉,女士们在开玩笑。
我们不再想要这台洗衣机了,老实说,我会害怕使用该品牌的任何设备。发生了这样一声巨响,如果有人站在浴室里被一块塑料砸中,那结局可能会很糟。
在图片中自己看看...
我会监控此事,我不会放过,因为有人在我需要设备时生我的气,只是想花钱并进一步保证-在光天化日之下把波兰人变成波兰人的丑闻.....

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S
3 几年前

一周前,我在Euro RTV AGD商店购买了Electrolux EXP34U338HW便携式设备...

一周前,我在Euro RTV AGD商店购买了Electrolux EXP34U338HW便携式设备,不幸的是,阁楼房间的面积为10m2,经过4小时的工作后,温度仅降低了2摄氏度。商店拒绝退还设备,并将其发送至网站,我希望它只是一个隐藏的缺陷设备,它会顺利返回,而PLN 2199会付诸东流。等待时间为21个工作日-也就是说,该设备将在发热量最高的一个月后从网站上回来,尽管在不起作用的设备上花费了大量资金,但人类仍将继续遭受痛苦。目前,我对设备和售后服务感到失望,因此评分很低。由于上述情况,将来公司将被广泛避开,我当然不会推荐任何人使用该公司的设备,特别是因为我从事直销工作并且经常与客户联系

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G
3 几年前

没有更多的伊莱克斯设备!!!!!!!!!!!!!!!服务(至少在华沙)是没有希望的!洗碗机坏了-在保...

没有更多的伊莱克斯设备!!!!!!!!!!!!!!!服务(至少在华沙)是没有希望的!洗碗机坏了-在保修范围内。它没有成功修复四次-问题仍然存在。这位绅士声称这行得通,他打开水-好的。第二天,当我打开洗衣机时,它没有工作。每次将该物品作为新的通知处理(尽管“症状”在随后的维修后保持不变,但洗涤程序没有改变),在等待了几天的服务技术人员下一次访问之后,我没有洗碗机了三个月。关于网站工作的任何评论-冒犯女士的口头攻击。

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P
3 几年前

(第二周我正在等待任何答案)30/07/2019仍然没有答案。

(第二周我正在等待任何答案)30/07/2019仍然没有答案。

伊莱克斯假期

我于2018年12月购买了perfectcare 700烘干机。软管在交付时已损坏。它发生了。我等待了大约2周的服务。 ew倒这么短的运气。快进约4个月。挡住门的机械装置引起了错误E40,来自abc Bazyl服务中心的一名专业人员上来,尽管通过电话解释了平底锅出了什么问题,但胡须掉了下来,没有任何零件,没有做任何准备。假期的第一天丢失了。向服务部门报告此事后,最高总统亲自向他保证将进行维修。卢兹(Luz)认为,导演本人将被替换,而且会没事的。实际上,一个星期后,他带着机制来了,他交流了什么,石灰!!休假的第二天丢失了。同一位总统向我保证,他将订购所有必要的零件,并且他将成为一个集团。好吧,我认为是艺术的三倍。专业数字1出现了,与看起来最多的数字相同。他更换了零件,做工精美。我们谈到了片刻,太好了。我将近一个月后终于去洗衣服。我放上干燥程序,然后放到zonk。加热器不工作,我的感光鼓中有湿物质。好的重启,检查我检查它不起作用。 3天迷路了。我打电话给伊莱克斯有点恼火,我解释了整个问题,并要求发送其他服务。几天后,另一个服务到达,几个小时后找到了原因,现在引起了注意。维修中的技术人员A在新模块中损坏了一些造成恒温器的电缆。如果服务技术人员A进行了测试,可能会在同一天,因为它应该在每次维修之后进行。好的,他从服务B中说,他只能用焊锡在洗碗机中的某些部分来修理它,所以他同意了。

好吧,现在认真。伊莱克斯做了整个事情,没有给我打电话,我没有为失去几天的假期道歉,我仍然对洗衣机有问题。我还没有解释为什么相对较新的设备像OLX设备那样粘在一起。您的服务热线已付款,没有人回复我的电子邮件(不超过一周),我现在已经在购买该设备的商店中工作,我向总部提出投诉并通知消费者办公室,并承诺在每台设备上都描述这些设备。在波兰销售此产品的页面。您对客户的态度令我感到尴尬。在这场未完成的冒险之后,我再也不会再购买您的设备了。我将设备的质量评估为0,然后再评估此级别的服务和客户服务质量。

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J
3 几年前

无法

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M
3 几年前

好的

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G
3 几年前

伊莱克斯-瑞典-沃尔沃-宜家-斯堪的那维亚-乐高

伊莱克斯-瑞典-沃尔沃-宜家-斯堪的那维亚-乐高
你认为这是真的吗?
阅读和删除一个名词...
很遗憾

尽管有疑问,我们还是决定购买这款吸尘器
由于无法获得更多信息中的技术规格,例如卖方的商业乱码,我们对此表示怀疑。

事实证明,公司中没有人能够对伊莱克斯真空吸尘器进行实质性的比较。
类似于电子邮件的口头请求将被忽略,客户会感觉到伊莱克斯有多深
没人知道吸尘器和集尘袋有什么区别...
您唯一能听到的是:“我认为”“我会选择您”-只要您能听到,因为伊莱克斯也喜欢忽略。
通常,该公司不存在客户服务。
求助热线是一个错误(两个月来他们无法回答简单的问题,我们在给波兰和瑞典公关公司写了一封电子邮件后得到了答案-但是如果您认为他们在与我们交谈,那是非常错误的)
电子邮件和FB消息的响应质量相似...
这是与现实的特别痛苦的冲突,因为可以预期伊莱克斯比中国的废话还要多...

但是回到意见
经过一个月的大量使用,我们可以找到以下功能:

优点
-吸尘器无声
-井过滤良好,后过滤器实际上不脏
-看起来也不错
缺点
-在舞池上效果很好,但吸力并没有压倒性的感觉,而且即使部分装满了麻袋,效果也很引人注目
(吸尘需要做很多工作)
-在地毯上,尽管使用了“涡轮刷”,吸尘器仍然无法工作(我们有4只猫,一只狗和一个孩子:)
(仅将室内装饰涡轮刷添加到套件中,这是动物用真空吸尘器的错误)
用地毯吸尘真的很费力,而且要花很多时间
-3合1刷子与管道不匹配,无法完全进入
-窄尖的三合一刷子在侧面上有孔,这进一步削弱了吸力,这本身有一点不足之处
-我身高175厘米,管子的长度有些许弯曲,用涡轮刷长时间吸尘会有点累

综上所述,这不是一个不错的真空吸尘器,但是还有很多不足之处。
但是,ELECTROLUX的客户服务标准令人惊讶,我们真的没想到它-为此,我们无法推荐该公司的任何产品。

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N
4 几年前

警告-该号码需要额外付费,拿起电话之前的队列很长

警告-该号码需要额外付费,拿起电话之前的队列很长
换句话说,在寻求帮助时,请添加电话费
我忽略了一个主题,即您不会用一个电话就解决所有问题。我想订购干衣机维修服务-拨打热线电话的费用是500 + 70 !!!!!
修复它们,但是我觉得“用完了”

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A
4 几年前

根据伊莱克斯授权的服务中心以及伊莱克斯技术顾问的说法,在交配季节发出类似于鹿的声音的洗衣机是功能正常...

根据伊莱克斯授权的服务中心以及伊莱克斯技术顾问的说法,在交配季节发出类似于鹿的声音的洗衣机是功能正常的洗衣机。
该设备是一年前购买的,我的常客是服务技术人员,为期3个月,他们像医院的年轻实习生一样,看着洗衣机像病人一样难以诊断。
由于洗衣机的零件更换是通过“命中和遗漏”方法完成的,因此在哪里可以找到贵公司的专业人士?遗憾的是,服务技术人员5/5次的拜访是未命中的。
我在哪里可以找到贵公司对客户和他的时间的尊重,因为服务技术人员的拜访以“设备可以无休止地进行广告宣传”为结尾,这表明洗衣机仍然无法正常工作。同时不是他们的最后一次拜访吗?
有趣的是,服务技术人员承认设备声音非常大,这不是该型号的正常运行,因此投诉被驳回。我也不会在您的公司中找到逻辑吗?

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A
4 几年前

我不推荐!!!我六个月前买了一台洗碗机,提出投诉,在比得哥什惨案中服务!没有人接听电话,服务技术人员...

我不推荐!!!我六个月前买了一台洗碗机,提出投诉,在比得哥什惨案中服务!没有人接听电话,服务技术人员已到达3次! 1次检测故障,2次修复故障并检测出另一个故障,另一个泄漏和另一个故障,您又来了一次故障,发现另一个故障,问题开始了……在烘烤中倒入盐时出现锈蚀和孔洞托盘 !!洗碗机用书!上帝说,我们有不好的水,我们不正确地使用它,我们每天都使用洗碗机,这是我们的错...他们想焊接我们,新的洗碗机焊接了金属板! Elektrolux声明这是我们的错,并不能解决问题。我不推荐!!!我永远不会再买任何东西洗碗机不工作投诉不接受!!!

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J
4 几年前

伊莱克斯的固定成本维修服务。我订购了这项服务,因此可以放心地修理烤箱。提前支付了600 PLN。服务...

伊莱克斯的固定成本维修服务。我订购了这项服务,因此可以放心地修理烤箱。提前支付了600 PLN。服务技术人员来了,并没有非常专业地处理此问题。烤箱显然无法正常工作,对于维修技术人员来说,烤箱可以正常工作。他诊断出设备正常运行。而且他没有真正检查任何东西。而且我只剩下烤箱不工作了。我向伊莱克斯热线举报了这一事件,但没人愿意以某种方式帮助我。我仅被告知,我将获得退款,减去服务技术人员到达的费用。当我订购该服务时,我确信该服务肯定会修复该设备。该服务向我收取180波兰兹罗提的到达费用。我不建议任何人。而且我没有拿回我的钱。警告。

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S
4 几年前

更多的

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m
4 几年前

我建议不要购买伊莱克斯的设备。如果可以向我学习,为什么还要向自己的榜样学习。它看起来像这样:大约10...

我建议不要购买伊莱克斯的设备。如果可以向我学习,为什么还要向自己的榜样学习。它看起来像这样:大约10个月前,我购买了燃气灶,最新一代,最新版本,最新型号和旗舰产品伊莱克斯(Electrolux)。另外,在欧洲AGD卖方的鼓动下,我购买了五年的保险。烤箱刚坏。一名军人来了,拆除了她,并下令订购零件。因此,它持续了三个星期。没有烤箱或金钱,保险的价值与印刷纸张的价值一样。我建议不要购买伊莱克斯(Electrolux)提供的这种垃圾。

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T
4 几年前

在弗罗茨瓦夫,伊莱克斯绝对必须提高保修服务的质量。 2个网站显然没有组成。排队时间为12个工作日,即...

在弗罗茨瓦夫,伊莱克斯绝对必须提高保修服务的质量。 2个网站显然没有组成。排队时间为12个工作日,即超过2周。
在圣诞节和新年期间,仅在第22天排除了故障,并在前一天确定了维修截止日期。这种情况下的错误是在用户的安装侧
在相同的维修日期下如此漫长的等待时间,我设法适应了这样一个事实,即在保修期结束之前必须将洗衣机报废,然后购买一台新的洗衣机。

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M
4 几年前

我强烈建议您反对!我曾经有一个真空吸尘器,保修期结束后三天,电动机就烧毁了。现在,我又成为该品牌真空...

我强烈建议您反对!我曾经有一个真空吸尘器,保修期结束后三天,电动机就烧毁了。现在,我又成为该品牌真空吸尘器的所有者,我订购了一个原装的镶木地板吸嘴,当然它不适合-一种不同的固定方法。为什么要在一个品牌内进行标准捆绑销售?

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K
4 几年前

我观察伊莱克斯洗衣机

我观察伊莱克斯洗衣机
我们有几台伊莱克斯(Electrolux)顶部装载机-家庭中有4台(大约一两年后,它们都开始像飞机一样行走)。再也不。最后一个,最贵的超过三千。她甚至没有一年。最糟糕的是,制造商指责滥用该产品,甚至没有尝试重新填充设备。

翻译,电子邮件,自变量。投诉未被认可。它基于乌克兰服务技术人员的意见,他几乎没有刮擦过设备是否可以运行。

洗衣机甚至不像坦克一样轰鸣,而是像f16一样轰鸣!使用一年后...

我们绝对不仅对这些洗衣机失去了信任,而且对甚至不尊重常规客户的制造商ELECTROLUX也失去了信任。

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D
4 几年前

不幸的是,我无法对伊莱克斯保修服务发表任何正面评价。短时间使用干燥机后,花粉容器的密封件损坏不是我们...

不幸的是,我无法对伊莱克斯保修服务发表任何正面评价。短时间使用干燥机后,花粉容器的密封件损坏不是我们的错。根据服务,这是用户造成的机械损坏。我不知道我们将如何处理该垫圈,该垫圈的生产成本可能约为2兹罗提,而服务成本却超过60兹罗提。您的价格是PLN 2,但接下来的设备肯定是不同品牌的。阅读此站点上的评论,我有很多人会这样做的印象。祝您好运,并告别您的产品。这样对待客户不会让您走得太远,幸运的是,竞争越来越大...

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S
4 几年前

在2019年11月15日,我购买了Electrolux LMS42S3TMK微波炉(毛额1,400....

在2019年11月15日,我购买了Electrolux LMS42S3TMK微波炉(毛额1,400.00波兰兹罗提)。由于内置了微波炉,因此我要求直接将其发送给制造家具的木匠,以便他可以准确地瞄准家用电器。事实证明,微波在照片中可见划痕的形式存在制造缺陷。首先考虑,运输还是木匠。然而,事实证明,缺陷位于门内部,因此不会被外部人员损坏。 Ufff ... ...如救济,一件简单的事,我投诉并更换(门或所有设备)。投诉已于2019年11月12日发送(太晚了,因为热线电话上的领主辩称这可能是某种箔纸,可以将其除去-在将其与家具放在一起后,我说这不是箔纸) (这是不可能的),2019年12月19日到来了这位来自网站的绅士(我会提到我本可以梦到任何文化的-你非常生气,因为他不得不在圣诞节前打扰,而且我仍然胆大妄为10岁)迟了几分钟,我当然道歉了。幸运的是,您确认缺陷是工厂的,我们必须等待投诉被考虑。最终决定是更换所有设备,还是仅更换损坏的物品............终于等待了漫长的等待!我们有10.02.2020。 -1.5个月!!!!!! (原文如此!)拒绝接受投诉,因为该故障不起作用!?!?玩笑???这样一来,即使是喷漆的或门破裂的微波炉也可能进入我的身体,而您却无法识别它,因为它正在加热?我会告诉你一些事情,我曾经购买过设备,某个品牌(烤箱和引擎盖)已经不存在(设备上有主人的东西,p),发现时钟已经晚了,所以我报告了它。尽管我很快就得到了答案,但也不能令人满意-您选择的不是计时器而是烤箱/罩,显示的时间仅供参考,因为您输入的是您手中的时间。我不知道为什么这家公司不复存在?
总而言之,我有一个内置设备,其中唯一可见的元素是门,它看起来像它,但是至少要加热它(尽管我还不知道,因为我还没有安装它。等待投诉被考虑)。
ELEKTROLUX害羞!我保证不会向任何询问家用设备的人推荐。您可以肯定,这将是大量潜在客户-一个新的住宅区,很多公寓,每个人都从0开始装修公寓,每个人都配备了新设备。我不推荐,我不问候。

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u
4 几年前

好的

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P
4 几年前

就在两年前,我买了一个ergorapido无线吸尘器。刚工作2年。因此,保修后,电池性能下降到无法为...

就在两年前,我买了一个ergorapido无线吸尘器。刚工作2年。因此,保修后,电池性能下降到无法为一个小房间吸尘的程度。我被迫购买一台带发动机和电池的新设备。费用为300兹罗提。两年前,我为吸尘器支付了400兹罗提以上的价格……我们将看看这是否是此类设备的常规价格,或者我倒霉。奇怪的是,我还没有看到电池性能的任何逐渐下降。基本上,一夜之间,吸尘器开始工作2分钟,仅此而已。

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K
4 几年前

我以少量的2,200波兰兹罗提购买了Electrolux LOC6H71Z烤箱。不幸的是,内部玻璃在...

我以少量的2,200波兰兹罗提购买了Electrolux LOC6H71Z烤箱。不幸的是,内部玻璃在第三次烘焙过程中破裂,实际上在烘焙过程中摔成了小块。无法拨打热线电话,没有人接听,他们会收取连接费。我提出了投诉,但由于我可能用错误的清洁剂清洗玻璃杯而被拒绝,并被告知是我的错。我对售后服务感到失望,我当然不会建议任何人购买该公司的任何产品。显然,他们不在乎满意度和忠实的客户!

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4 几年前

致命服务。数周以来,以不规则的时间间隔持续不断地交换有关摇动和啸叫的电子邮件。我知道每个家用电器制造...

致命服务。数周以来,以不规则的时间间隔持续不断地交换有关摇动和啸叫的电子邮件。我知道每个家用电器制造商都会发生硬件故障,但是当我购买AEG时,我至少希望在这种情况下该服务能够达到正确的水平。不幸的是,到目前为止,“维修行动”仅限于一位re悔的修理工的来访,第二名修理工在失败论断后放弃了一切来建造厨房,甚至不看厨房并指出任何细节!通常,“ flap”在整行上。我目前正在进行电子邮件交换(单面:-),服务请求是60076/2018),但很遗憾,我没有选择Samsung,Bosch或其他任何产品:-(

更新2018年12月5日

实际上,昨天晚上我收到了您关于建筑错误的指示-我与承包商进行了解释。至于服务,那是不对的-他说问题是,他只是试图修理风扇(如果他没有发现问题,为什么要修理它:-))-他无法立即指出风扇的问题。建筑物?!?此外,如果厨房的发展引起冰箱的振动,致使冰箱中间的所有东西都发生移动和晃动(顺便说一下整个房间的噪音),那么我们正在处理超自然现象或这种损坏:-)此外,您确认在纠正厨房之后,您将解决问题:-)另外,我最关注的不是Electrolux公司本身,而是您的工作地点-信息交流是最好的例子如何与他们交谈的对象“传递真相”。 ..

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A
4 几年前

我不推荐伊莱克斯公司!

我不推荐伊莱克斯公司!
伊莱克斯只对购买设备感兴趣,已经使用过伊莱克斯的客户不在乎。
简而言之,就是我们奇异的设备维修历史。
两年前,我们买了一台洗碗机。去年八月,洗碗机中的加热器发生故障。我们根据保修申请维修。我们等了几周进行维修。太久了,但是如果以这一干预告终,那就太好了。维修后,加热器再次坏了。几天后。相同的循环已经重复了四次!四次!我们要求更换设备,因为如您所见,修理结果无效。在大约5个月的时间内,洗碗机总共运行了大约2周。服务技术人员本人可以对设备进行更换。但是,伊莱克斯拒绝再次移动我们的应用程序进行维修!!!这太荒谬了!我们再次提出申诉。我们将向消费者申诉专员报告此事。每件设备都有破损的权利,但是在这种情况下,制造商的行为很奇怪!同时,我们认为通常的投诉途径无效,伊莱克斯(Electrolux)充耳不闻,也不在乎好意见。只是向我们宣传此事以争取我们的权利。您想要亲爱的伊莱克斯吗??? !!!
PS亲爱的伊莱克斯,请原谅我“安娜,给我们写个信息,以便我们调查此案”,因为您已经证明它不能提供任何东西。

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Electrolux Poland

Electrolux Poland

1.7