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Pierre Doleto

3 几年前

(第二周我正在等待任何答案)30/07/2019仍然没有答案。

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伊莱克斯假期

我于2018年12月购买了perfectcare 700烘干机。软管在交付时已损坏。它发生了。我等待了大约2周的服务。 ew倒这么短的运气。快进约4个月。挡住门的机械装置引起了错误E40,来自abc Bazyl服务中心的一名专业人员上来,尽管通过电话解释了平底锅出了什么问题,但胡须掉了下来,没有任何零件,没有做任何准备。假期的第一天丢失了。向服务部门报告此事后,最高总统亲自向他保证将进行维修。卢兹(Luz)认为,导演本人将被替换,而且会没事的。实际上,一个星期后,他带着机制来了,他交流了什么,石灰!!休假的第二天丢失了。同一位总统向我保证,他将订购所有必要的零件,并且他将成为一个集团。好吧,我认为是艺术的三倍。专业数字1出现了,与看起来最多的数字相同。他更换了零件,做工精美。我们谈到了片刻,太好了。我将近一个月后终于去洗衣服。我放上干燥程序,然后放到zonk。加热器不工作,我的感光鼓中有湿物质。好的重启,检查我检查它不起作用。 3天迷路了。我打电话给伊莱克斯有点恼火,我解释了整个问题,并要求发送其他服务。几天后,另一个服务到达,几个小时后找到了原因,现在引起了注意。维修中的技术人员A在新模块中损坏了一些造成恒温器的电缆。如果服务技术人员A进行了测试,可能会在同一天,因为它应该在每次维修之后进行。好的,他从服务B中说,他只能用焊锡在洗碗机中的某些部分来修理它,所以他同意了。

好吧,现在认真。伊莱克斯做了整个事情,没有给我打电话,我没有为失去几天的假期道歉,我仍然对洗衣机有问题。我还没有解释为什么相对较新的设备像OLX设备那样粘在一起。您的服务热线已付款,没有人回复我的电子邮件(不超过一周),我现在已经在购买该设备的商店中工作,我向总部提出投诉并通知消费者办公室,并承诺在每台设备上都描述这些设备。在波兰销售此产品的页面。您对客户的态度令我感到尴尬。在这场未完成的冒险之后,我再也不会再购买您的设备了。我将设备的质量评估为0,然后再评估此级别的服务和客户服务质量。

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