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Angela Denton-Rachel

3 几年前

超级礼貌(为什么会获得2星),但我对服务部门感到非常沮丧。将汽车带回去召回后,我无法从他们那里骑车上...

超级礼貌(为什么会获得2星),但我对服务部门感到非常沮丧。将汽车带回去召回后,我无法从他们那里骑车上班。幸运的是我丈夫有空,可以开车送我。当我的车在那里时,他们发现了为什么我的挡风玻璃刮水器不起作用-是泵。好消息,仍在保修期内。坏消息是,该零件没有库存。我们不得不在几天后回来-我和我丈夫都有更多的工作时间。不过,他们还是告诉我3天后的约会,这很方便,所以我们再次开车离开了我的车。不,在45分钟后,他们打电话给我说他们没有这个零件-在他们建立约会替换零件之后。他们道歉,礼貌,但哇,令人沮丧。在向我保证零件将进入并且第二天我可以再带上我的车之后,我告诉他们我太忙了,以后会预约。现在,一周过去了,我花了25分钟的时间,留下了一条未返回的消息,并致电了4次,以查看零件是否到货以及是否可以更换。我对自己的现代汽车感到满意,但对雅典现代的服务却不满意。 (顺便说一句,我目前被搁置了十多分钟,等待看零件是否在里面并进行预约。哎呀,我们到了14岁。感谢上帝的发言。)

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