Nalley Toyota Stonecrest 审查

这个地方的追踪技巧和流程非常差。我于19/6/24星期日从Stonecrest的Nalley Toyota购买了2020 Toyota Corolla Hybrid。我换了一辆有平衡的汽车。我给经销商开了一张支票，以偿还所交易汽车的欠款。直到今天，经销商还没有偿还我现有的贷款，而是在19/26/26（完成后两天）兑现了我的支票交易。现在，我收到来自金融机构的关于要换购汽车的电话。昨天我联系了Stonecrest的Nalley Toyota的财务部门，留下了一些语音邮件，没有回电。昨天下午我终于在金融界碰到一个活生生的尸体，并被告知有人叫史密斯先生会在30分钟内给我打电话。这个人从来没有给我打电话，我也给这个人留下了语音信箱。我今天与一位经理商谈了还清现有贷款的情况，他确实试图证明目前的状态是合理的，但这仍然是不能接受的。大约一个月前，经销商可以用30天以上的时间还清现有的贷款，尤其是当我将支票兑现时。关于上述过程，如果您没有任何期望，那么您将不会对Stonecrest的Nalley Toyota感到失望。

这项服务始终是卓越的。在他们赶不上时间表的时候，我知道他们开始上车之前。这使我可以选择是否要等待或重新计划。

我的经历非常令人满意，没有怨言，即使在没有预定的约会的情况下，我在约定的时间内也待在我们这儿。所有人都很友好和专业。

16/30/16，我在开门时间早上8:00到达，确切知道我想购买什么车辆。我已经预先批准了融资。所以，请告诉我为什么我最终整天都在等待。从8月12日中午开始。我于下午7:00返回，签署了最终文件，而据告知，离开时间仅为几分钟。从下午7:00开始，我们又等了两个半小时，然后才与财务经理见面，签署了OMG文件！！！没有沟通，漫长的等待和不好的经验，对于简单的购买。我不会推荐这家经销商将其运送给我的家人和朋友，也不会回来购买。此外，所购车辆在回家的路上几次停顿。长话短说，最终不得不将车辆带到躲闪的经销商处更换丰田技术人员严重遗留的软管！我认为这是一种糟糕的经商方式。客户服务是第一要务，否则应该没有客户。

大！巴特尔先生是专业人士。他倾听客户的喜好并满足您的需求。客户的满意就是他的本分。我期待着将来与他再次做生意。

我一直在寻找一辆带有特定设备的二手卡车，而仅用数千美元就可以买到一辆新车。这笔交易很棒，我喜欢卡车，推销员很高兴与他一起工作。我从未见过的销售经理认真对待出售卡车，并将新车成本降低到我的范围之内。我强烈推荐Stonecrest的Nalley Toyota和我的推销员Justin Peacock。

我对Nalley Toyota Stonecrest的服务部门印象深刻。我的经验是一流的。我的服务顾问Myles Hill非常出色。我以为我有一个问题，但是他们向我保证那里没有问题。他们帮助确定了我需要修复的一些较便宜的问题。工作也很快完成。我将返回Nalley Toyota Stonecrest，为我的所有Toyota将来的服务。

我经历过最差的客户服务！！！我可能去买了很多日产的ARMADA或TOYOTA 4RUNNER，而没有一个销售人员出来帮助我。我将把自己的业务带到另一个丰田经销店。

我经常去Stonecrest的Nalley Toyota。通常我的服务很好，但是当我有亚伯拉罕·卡斯蒂略时，我的服务非常好。他是一个人，非常了解他的工作。竭尽所能地提供帮助。很有个性，做得很好。寻找他为您的下一个服务。

我从他们那里买了2辆凯美瑞，服务很棒。我最近一次换油的访问是快速，高效的，即使他们很忙。服务部的布兰登彬彬有礼且知识渊博。

我讨厌汽车经销！我以前是从CarMax购买的，并且发誓我从来没有去过另一家经销店，但幸运的是，我偶然发现了这家经销店。花了2个小时，这只是因为我优柔寡断！感谢Jamel，Tyreek，Greg和Patricia！

每次访问时都提供出色的客户服务，无论是为我的汽车提供维修服务还是对购买新车感兴趣或有任何疑问，我都从未感到过压力。

专业的缩影。非常迅速，客户服务是首屈一指的。戴维·坎贝尔（David Campbell）始终竭尽全力确保我访问的各个方面都出色。一如既往地感谢David和Stonecrest团队

开了我的车进行前5000英里的服务。这是一场噩梦。我的约会是12:30在11:45到达的。他们告诉他们坐车的时间，这在2:00不会是一个漫长的过程，我检查了一下要走多长时间。带着微笑，汽车很快就会熄灭。好了，凌晨2点30分，在我真的很沮丧之后，他们把汽车退了回去。 3 1/2小时后，所有的工作就是换油和检查。这真的是不能接受的。永远不要对客户撒谎，告诉我们真相，只是让我们了解情况
卡洛斯·约翰逊（Carlos Johnson）

我是付费用户，因此选择照顾我的车辆，因此将其带到Toyota经销商处，希望他们能够谨慎和诚实地对待我。我的车辆还给我丢失的零件，我的代表与我进行了交谈，好像我不知道或不了解修理

我爱我的新2018年汉兰达!! Severice顾问Areca Weaver是一位杰出的员工！总是做得很好。她听得很好，并提供良好的反馈，并尽其所能回答所有问题。谢谢槟榔！

停下来买一辆二手车。在入口处受到了良好的欢迎，礼貌的工作人员欢迎我，并帮助我找到了可以帮助我的销售人员。到目前为止，印象深刻。然后最坏的部分开始了。遇见的销售人员看起来像他在忙着其他很多事情，然后卖给我一辆汽车。他在电话上呆了这么长时间。从来没有问过我关于交易的信息，也从未想过向我提供最好的报价。我在那里进行了将近3个小时的试驾和测试，他几乎不讲20句话。应该是销售人员的新记录。我进来的目的是购买车辆，但现在三思而后行。我有很多问题，但他甚至不愿意回答。我喜欢我进来的那辆车，但是到了此时，我决定不跟他一起买车了。说我需要几天的时间来考虑一下。他说如果我改变主意就走开给我打电话。销售人员的方式。很想知道他以这种态度售出了多少辆汽车。猜猜他叫汤米。不知道他是否过得不好，但是那不是你生意的方式。如果今天是经销商处的其他人，那么他们今天会卖掉汽车。

大约一个月前，我和妻子从这家经销店购买了一辆二手汉兰达，并在汽车上获得了很多优惠。一切进展顺利，所以我想。在购买汽车时，我们还购买了必须运到我家的整辆车的橡胶地板垫/货物垫，总计为320美元。几天后，我们收到了三个部分（第三排和货物）中的一个部分（第一排和第二排）。在过去的4个星期中，我多次尝试与代理商合作，但均无济于事。我花了将近3个星期才让销售经理接听电话。他们声称我同意以320美元的价格购买价值170美元的地板垫，而我显然没有。如果您决定从这家经销店购买汽车，并从其他人那里获得额外费用，他们只会骗您。这个经销商的销售人员和销售经理的诚信使我对所购车辆的质量提出疑问。大概最好是避免这种经销。

在为我的车辆提供最佳选择方面，我的经历令人愉快。该代表非常有帮助。将向我的家人和朋友推荐Stonecrest Toyota。

开车去的可怕地方。特别是其中一位经理-Alysha，他们提供糟糕的客户服务。她不知道如何与顾客打招呼，如何在电话中交谈，并且非常无礼。她没有耐心去了解客户的需求并因此而做。永远不会访问此位置。

我们在您的团队中拥有丰富的经验。最初的积极互动是，切尔西·华莱士（Chelsey Wallace）迅速回答了我的电子邮件问题，并提供了我想要的确切车辆的价格。没有人做到这一点-包括我们从纳斯利（Roswell和联合市）听到的其他两个地点。这使其感觉像是一场真诚的讨论，而不是诱饵和转换或“陷阱”尝试的开始。其次是Shinaya Axell及其出色的服务心态和“可以做”的态度。 O. Sabra也很坦诚地想要我们的业务，即使他的某些技巧“不合时宜”，我们还是从中受益匪浅。他同时使用“让对方先披露他们的号码”和“如果我愿意，您愿意”这两种销售结账技巧总是很好的。我会告诉您，您的罗斯威尔（Roswell）位置反应有点慢，因此他们错失了位置，而您最初在联合市（Union City）的位置听起来像是他们在为公司而努力（最初是我们的第一选择）最终未能效仿和我在一起，所以我们继续前进。 Nalley组织对此没有很好的印象，因为一年前我们对Nalley Lexus有负面经验，并在其他地方购买了我们的Lexus。听说纳利的管理风格不利于留住好人，这进一步证明了这一点。我要说的是，我们与Nalley Stonecrest的合作经历消除了这一观点。

我更喜欢将汽车送到丰田经销商处，我一直在Nalley体验到优质的服务，我最近来换机油，我的经纪人Jamis Barnes确实很有帮助，可以确保我了解我的汽车将来需要进行的维护，这是去服务的地方。

自从纳利（Nalleys）接管这一想法以来，他们一直在为自己服务。刚拿了一个白人，一个黑人妇女在我面前

编辑：Nalley不仅给我报价比我的当地商店高200美元的制动器，当我把汽车带到当地的商店时，他们告诉我我不需要新的刹车。这些人是骗子。谨防。
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我希望得到的待遇不佳是因为我拒绝了他们提供的900美元的额外服务（与当地技工相比，报价都非常高。在刹车上，纳利比著名的当地商店高出200美元，包括垫片和转子的重铺价格）。

我当时不是在市场上买车，而是在我的车被撞，翻转并合计后被迫买车。我坚信要对出色的工作给予表彰。今天，我从最初的电话咨询开始，就询问Nalley Toyota Stonecrest是否可以提供礼貌的接客服务。助理销售代表D'Coyah愉快而乐于助人的举止迅速安排了接送。关于我对试驾和初步文书工作感兴趣的车辆，她使事情发生了变化。接我后，销售经理David抽出时间听了我的预算限制，开始着手寻找适合我的车辆。但是，如果没有财务经理格雷格（Greg），这一切都不会发生。格雷格在公司内部和合作经销商中搜寻库存，以找到适合我预算的汽车。那个团队并没有停止工作，而是一直保持着我想要的特定模型，同时始终保持我的状态。他们从不向我施加压力，要求我接受比我最初购买的价格更低或不同的汽车。一旦找到了车辆，David便亲自去了另一家经销店代我取车，超越了一切！他们使整个过程变得轻松而顺畅-整个过程都充满笑声和微笑。在当今世界，很少有这样的奉献精神和专业精神，我会推荐Nalley Toyota给我的朋友和家人，因为这支出色的团队赢得了它。最后，我对我的新车购买，低里程感到非常满意，而且我还有30K可用保修书！感谢这个团队为我提供了有史以来最好的购车经验！！！

绝对的欺诈艺术家！不要从这些人那里购买二手车。他们会对其车辆进行廉价的临时修理，以使其外观看起来很美，但是当您将车辆带到防撞专家以使车辆看起来适当时，您会发现他们为车辆进行的许多廉价/ BS维修仅是为了使其可出售（尽管汽车传真中未显示“举报的事故”）。然后他们会像对待疯子一样对待您，并参考他们的“按原样”合同，而不是提供任何支持，而这是在购买车辆后仅六天的时间！让这些人感到羞耻，这是在我的家人毫无问题地从他们那里购买了两辆车之后。再也不！他们将利用您以前购买的产品中的信任来欺骗您。买家当心！！！另外，当我抱怨时，向我出售车辆的推销员斯蒂芬甚至都不会从背后走出来。绝对糟糕的人和服务。从这些人那里逃走，否则当您发现他们的欺诈行为时，他们就会从您那里逃走。

我最近购买了2010年的起亚Soul，这是迄今为止最糟糕的购车经历。我的销售代表杰拉尔德曾向我保证要加差额保险，但后来又回到会计部门代表Victor那里，发现那是不对的。我增加了额外的保修，并被告知我只有铂金保险范围，以发现我只有动力总成保险范围。我在车辆上的费用过高，不得不下班回去重新签约。我感到上当受骗。我不建议任何人在这里买车。

很好。良好的客户服务。肖恩先生非常专业和专心。他是纳利·丰田（Nalley Toyota）必不可少的。

我拥有一辆2008年的塔科马卡车。很棒的车。 Nalley Toyota Stonecrest的优质服务支持。

Taniqua McGregor我们的服务代表非常棒，她的透彻主动的沟通非常有效。我的修理工作涉及保险理算人，Taniqua使我和理赔理算人都倍感愉快。
丰田客户
塞德里克·M·布朗

我需要花很多时间才能获得1星评价，但是我认为这是Nalley Toyota Stonecrest所获得的全部。

我在周五下车维修，并被告知可以在周日上车。在周日等待30分钟后，有人告诉我他们没有钥匙，我必须在星期一前来。与我交谈的服务经理乔纳（Jonah）表示同情，也没有其他选择可以帮助我。

我收到的最好的道歉是“我们只是人类”，“每个人都会犯错”。 ...非常正确，但是“对不起”或“让我为您做到这一点”确实很棒。

我们在网络上进行了研究，并在Nalley Toyota找到了我们想要的车辆。从最初的通话以确保仍在那儿，到开车驶出，Jamieilah Hardeman都很棒，而且很有帮助！她使我们的访问变得有趣，并试图为我们提供最优惠的价格！就像描述的那样，这辆车的价格恰到好处！星期天下午的时间对我们来说是个加分，因为我们想在那辆车离开之前得到它！再次感谢您出色的购车体验！

很棒的经验...预约时间得以保留，我的顾问TaChari跟着讲解了我的车辆的任何问题。她能够回答我所有的问题，而我不到一个小时就在路上。

这些家伙在上面！我开车进去了，大约5分钟后他们把我的车开进了车库。约25分钟后。我被问到我过得怎么样，当我从他们在丰田的小商店买东西后，我的车就完成了。这是星期六的上午11点！那些家伙和女孩留下了深刻的印象！

我今天的服务是服务2，10,000英里。
大卫·坎贝尔（David Campbell）彬彬有礼且友善。服务快捷简便。

当您来到这里时，请见塔尼夸（Taniqua）相信我，她会帮您解决所有问题。她帮助我将我的汽车修好了，并处理了保险索赔，而且我不必处理任何额外的麻烦。

一个充满音乐和魔力的放松和娱乐世界
工作人员是一流的。我们都很开心。金枪鱼焦油焦油很棒
我们会回来的，我们爱你们。

请仔细阅读此内容以及本网站上的所有负面评论。这个经销店很难与之交谈并完成工作。我从他们那里买了辆车，他们需要知道它需要更换前照灯。他们告诉我将其修复，他们将偿还我的费用。我把它带到了我家乡亚特兰大的另一家丰田经销店，所以他们知道工作做得正确适当。全部花了315美元，我把收据寄给了Stonecrest的Nalley。现在已经3周了，一直没有任何决定，他说她说过比赛，但是没有寄出支票。我以为所有这些负面评论都不正常，没关系，但我看到它们是真的。购买结束后，它们很难处理，似乎也不在乎。我什至有一个销售员Jamel Talbert的手机号码，他现在甚至不接我的电话。购买汽车时，请注意别处，因为这个地方只关心自己而不关心客户满意度。更新：继续打电话并尝试与经理交谈，但是据说他们被叫时永远不在。或为Dott先生或Shakespeare先生之类的人留下语音邮件，而没有回电。请远离这家经销商，因为除了我以外，我都没有看到不好的评价。

兰迪是一位出色的销售员。他的性格非常好，即使只呆了6个月也知道自己在做什么。他努力降低价格，因为我付不起标价。

长等待！我的2013 Prius维修时间为26DEC。我已经约好10:30 am，我10:20 am到达了。我等到上午10:45才可以与其中一位顾问交谈。我的汽车行驶了40,000英里，所需要做的只是换油，轮胎旋转和多点检查。直到下午1:50我才把车还回来。从抵达到出发，花费了3多个小时。我知道这是一个假期，我希望等待，但是我没想到会超过3个小时，因此等待期间我的车没有任何更新。这个地方人手不足，因为显然我的车在我的顾问有时间检查我之前已经在出口坡道上准备了30分钟。可能不回去。

我对服务中心的计划外访问再顺利不过了。服务中心的所有员工给我留下了深刻的印象，尤其是服务作家肖恩·格兰维尔（Shawn Granville）的专业水平给我留下了深刻的印象。尽管服务流量很大，但他的客户服务始终没有受到影响。我的检查引擎问题已从制造的召回保证中解决，并涵盖了需要解决的所有维护项目。服务费用和租赁费用合理合理！

服务部门非常专业。我的服务代表Shawn很棒。他很专心，听了我的担心。我向任何人推荐他。感谢您的服务。

在这次来纳利进行安全气囊召回服务的2周之前，我有GA Toyota购物中心的70K汽车服务。有人告诉我，机舱滤清器和挡风玻璃刮水器需要立即更换。 Nalley为什么这么说，当GA购物中心在两周前将这两件商品都检查完了。另外，GA购物中心在6个月前更换了60K服务的机舱滤清器，而我在2个月前更换了雨刮器。这两件物品很快就不需要更换了，那么为什么他们此时建议更换呢？他们是否在尝试追加销售确实不需要更换的物品？

贾梅尔（Jamel）很棒。他敏捷，专业，诚实，并确保我的新车能获得最优惠的价格。整个Nalley团队都很了不起，我也有很好的经验。财务部的贾马尔（Jamal）和Pat女士也给我提供了出色的客户服务。

这是一次很棒的经历，他们答应了我承诺的时间，完成了我所要求的工作。在工作期间，他们还保持了我的汽车清洁！谢谢！