Danielle Billings

的评论 Alaska Sales and Service

由于客户服务代表未返回电子邮件，因此很难重新安排约会。由于能力不足，不得不安排单独的约会。到达服务预...

由于客户服务代表未返回电子邮件，因此很难重新安排约会。由于能力不足，不得不安排单独的约会。到达服务预约后，我要求安排的时间安排有误且必须适应。服务代表告诉我，由于错误，他将进行免费的对准检查和发动机滤清器更换，而不是向我收费以及我的换油。我在等候区等车，他出来告诉我他们没有安排我等车。我向他保证我确实会在等待。我看着我的车从等候区挂在架子上。很快，换油就完成了。一个新的服务代表出来，并告诉我我的车辆已经完成。我问过对齐检查，她告诉我文件中没有列出。我告诉她我确实已经安排好了，并与最初的代表进行了交谈，然后她对必须等待某个人发表了评论。我告诉她我愿意等待，她问她是否应该把车重新带回去。我说可以。在10分钟之内，她回来告诉我对准很好。我告诉她，我不同意，因为车辆在行驶时会向右硬拉。她很生气，递给我我的文书，然后走开了。我付钱后离开，然后直接去南安克雷奇雪佛兰，让他们检查同样的事情。有趣的是，确认对齐已关闭，也没有更换引擎过滤器。在2019年12月发生事故后，不得不为他们支付修复阿拉斯加销售车身修理厂应在2月份修复的定位的费用。还必须为要更换的发动机滤清器付费，因为它没有被更换自从我于2019年7月购买该车以来，我曾于2020年4月在阿拉斯加销售服务部门进行过换油，并向我保证至少已对其进行了检查。南安克雷奇雪佛兰维修技术人员表示，很显然，在我拥有这辆车的14个月中从未有人看过它。在这一点上，阿拉斯加销售部对此并不满意。

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