Luis Perez

的评论 Empire Today, LLC

绝对可以想象的最糟糕的经历。签订了合同并支付了定金，准备在11月2日（预定于11月7日）安装地毯，他...

绝对可以想象的最糟糕的经历。签订了合同并支付了定金，准备在11月2日（预定于11月7日）安装地毯，他们没有提前给您时间，所以我不得不全天休假。安装人员出现并意识到他们无法安装地毯，因为我门上的间隙无法容纳新地毯。我安排安装工按照星期五的指示安排木匠修整我的门，尝试约10次与Empire接触，以将新的安装日期移到星期五，这样我就不必再休息三天了。他们从来没有回应，在星期五晚上，我终于在Empires客户服务部门找到了接听电话的人。他们安排我安排11月10日（星期六）安装。周六到了，安装程序再也没有出现，他在下午5点给我打电话，说我们工作太多，所以我们无法联系您，有人会在周一给您打电话以重新安排时间。这是我整天都在等他们的时间。没有人打电话，星期二我打来电话，有人告诉我会在24小时内给我打电话。星期四晚上（11月15日），我再次打电话，因为我没有收到任何人的消息，有人告诉我，哦，我们意识到我们没有出席，所以我们昨天取消了该订单。同时，没有人告诉我他们对完成合同的期限以及如何取回我的押金几乎没有改变主意。完全糟糕的服务。

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