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Craig Wyckoff

3 几年前

收到我的帐户的迟到通知后,我与一位代表进行了交谈。我意识到我使用的信用卡已过期。我与代表支付了账单,...

收到我的帐户的迟到通知后,我与一位代表进行了交谈。我意识到我使用的信用卡已过期。我与代表支付了账单,并要求将该信用卡添加到该帐户中,以便将来可以进行付款。直到9月,他们每月停止付款后,一切都很好。一月份,我收到了一张包含3笔滞纳金的账单。我打电话给他们,要求支付我的账单,并且他们除去了滞纳金。他们拒绝这样做。他们说我从来没有设置自动付款。我问代表,他们怎么可能收取我未设置自动付款帐户的4个月付款。该代表愿意让我与他的上司讲话。然后告诉我她太忙了,调查问题后会给我回电。此时,我告诉销售代表,我只想付账单,因为我已经花了毕生的时间来解决这个问题。

可悲的是,这就是公司现在开展业务的方式。我正在买房。我会提醒任何租客,避免与这家糟糕公司相关的物业经理。我建议所有租户避免从与Nationwide Energy Partners相关的任何公司租房。

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