Candace Leuthold

的评论 AutoNation Toyota cerritos

我已经使用这个服务部门几年了。等待时间似乎只会越来越长。在之前的访问中，我约好了一个约会，不得不等了...

我已经使用这个服务部门几年了。等待时间似乎只会越来越长。在之前的访问中，我约好了一个约会，不得不等了40多分钟才能到达后与服务顾问交谈。我以为那只是一次

最近，我有一个服务预约，我提前几分钟到达。我等待了15至20分钟的服务顾问，然后又花了30分钟完成文书工作，然后才能签署借用/租赁车辆的信息，还有15分钟让搬运工拿起车辆以便我可以离开。在我离开之前，我在那里呆了一个多小时，这是有约会的。这些等待时间很荒谬，客户服务薄弱。对于长时间的等待，似乎没有任何紧迫感或沟通。

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