AutoNation Toyota cerritos 审查

我们于19/19/19为儿子购买了2006年的Avalon。一切都很棒，没有压力，直到我们进入财务部门。我们获得了延长的保修，但我们拒绝了几次，但他们一直在旋转，直到您最终屈服为止，都会使您疲惫不堪。我特别询问是否要覆盖起动机或交流发电机（因为我丈夫必须带上交流发电机）替换了他的二手雷克萨斯和WAS，并获得了我们从SUBARU经销商处购买的扩展保修），然后在我们面前摆放了非常漂亮的发动机层压图纸，并告知我们“所有这些物品”都已包括在内。我们最终同意保修，因为我们认为我们确信这些高价物品将被承保。低见，六个星期后，汽车无法启动。 AAA确定它的电池坏了（只有1-1 / 2年的旧电池），并且交流发电机有故障。我以为，感谢上帝，我们购买了该保修！然后我们从我们的技工那里发现了交流发电机没有盖上，我们不得不拿出800美元！那怎么可能呢？因此，我通过电子邮件向AutoNation的销售人员发送了电子邮件，向他们解释了这种情况，他回信说某人“剪切粘贴”，只是说我们购买的保修只包括某些物品。认真！！在我专门问过发电机之后，之前一直走那条路。
我永远也不会从这个地方购买其他车辆，当被迫购买此诱饵和n开关的延长保修期时，请当心大家。

去年，我通过电子邮件与经销商联系，然后转发给了Michael Gibson。迈克尔做了他的工作，并在2018年Black 4Runner上给了我不错的报价。但是他第二天给我发了电子邮件，说是由另一位销售员出售的。我不开心我以为那是我处理w自动化的结尾。几天后，迈克尔再次与我联系，并告诉我他以相同的价格购买了另一种颜色的全新2019。我不确定，但是我认为这是最好的选择。我飞了下来，他保持报价，汽车在外面等着。迈克尔让我和财务部联系起来，不到一个小时我就出门了。 Michael..1的整体优质服务会减少财务上的星级，因此无法详细说明Autonation保修。我不得不回来取消保修。

我一直想更新我的评论一段时间。他们真是不诚实。不要在这里卖车！

首先是19/12/20：我大约一周前将汽车卖给了Autonation Toyota Cerritos。给了我一个在线购买价格，并告诉我这是我收到的最低价格，但首先他们必须对我的车进行检查。完全有意义。检查后，我被告知我将因里程表可能回滚而被扣除500美元。我说好的，并认为这是先前经销商的问题，我将与他们讨论。查看最新的CarFax时，它并不表示存在回滚。我对为什么有一天而不是第二天感到非常困惑。我打电话给Autonation询问，我在电话上与之交谈的人不知道为什么CarFax有一天会在第二天将其取走，因为这不是您可以随便取走的东西。他还说，Autonation不能出售拥有回程里程表的汽车，那么为什么知道潜在的回滚后为什么向我购买呢？如果没有回滚，为什么要扣除$ 500？显然没有回滚，因为他们目前正在其Cerritos Toyota地段上出售它。那么，为什么还要从我这里拿走500美元呢？也许扣款是有根据的，但是我怎么知道，因为我给卖车的人埃德温发了电子邮件三遍，却再也没有回音。当他没有通过电子邮件向我回信解释时，这只会使他显得可疑，或者好像他不在乎，因为他已经有了我的车，而且这给客户带来了糟糕的服务。我不建议您从Autonation Toyota Cerritos参观或购买您的汽车。

然后..如果我有正当的理由为什么要扣除这500美元，这个问题将得到解决。我母亲参加了Autonation Toyota Cerritos，以便她可以亲自与某人交谈。他们之所以要扣除$ 500，是因为他们必须联系DMV。这似乎不正确，联系DMV需要500美元吗？好吧，她同意了，然后她要求提供证明，例如收据或某种类型的记录。该人告诉她不允许他出示她的证据。又是什么？！那是我的车。您怎么不让我证明为什么要扣除$ 500？然后他继续说没有回滚，这又没有意义，因为如果没有回滚，为什么要扣除钱？他没有真正的答案，只是在说什么让我妈妈离开。我以为没有证据，这只是他们骗我500美元的一种方法。

终于，20年1月8日-刚刚与索洛诺谈过，现在我得到了一个完全不同的故事！现在，我被告知他们必须联系CarFax，而不是DMV。请记住，我大约一个月前就卖掉了我的汽车，里程表的回退已经进行了数周。他们为什么不能弄清楚他们的故事。他从未在电话中提及DMV。他还提到我的门上有一个瑕疵，这在检查中从未提及。他们显然只是在钓鱼，以任何理由将我们封锁。再也不会与自动化交易！

在Cerritos Toyota买了很多我的第一辆汽车。购车文化已经变好。推销员不再追逐您达成交易。他们让您环顾四周，等您准备就绪时，可以寻求帮助。总体而言，我与Rudy会面的经历非常棒，因为我们的约会是由于在他们的网站上找到一辆卡车而建立的。他准备好了，并立即把卡车交给了。尽管没有我想要的一切，但他却在新的一年里找到了我想要的东西，并努力寻找Costco，AAA和大学毕业生折扣的最佳优惠。总之，我强烈推荐Toyota Cerritos，并要求Rudy！

一无所有，没有人能做到完美，但是Cerritos Toyota的Sam，Aron和Ray提供了卓越的服务！我对自己的购买经历感到非常满意。 Sam Aghmaghani是一位出色的推销员。我将告诉我的同事和朋友去山姆，看看他们是否想购买丰田！

希望我的服务部门同样高效。

*更新*-Cerritos丰田服务部提供SUB STANDARD服务。希望我会相信自己的直觉并购买其他品牌。每次我开车（都要预约）时，我都会向服务人员指出问题，但总有一个借口来说明为什么他们无法解决问题。一直告诉我回来！回来！汽车行驶时低速行驶，在我第一次造访时，有人在我的汽车上丢了一个IN n OUT杯！他们的员工在维修汽车时会高兴地骑着您的车！

在Cerritos Toyota上感到羞耻！

做得更好！做得更好！！！！

乔什（Josh）和乔丹（Jordan）为新的2019 4Runner搭上了它！

优质的服务，及时而又轻松的整体体验。换了我的车，最快三个小时内就买了一辆！会再去！

上星期六我去了AutoNation Toyota Cerritos。代表我妈妈开车。 Jairo Gonzalez先生是她的顾问，他受到欢迎。他非常友善，并详细解释了所有内容。我非常感谢他和他们为我妈妈提供的其他服务。

我的汽车在乘员安全气囊上被召回。当我在傍晚给他们打电话时，他们迅速给我第二天早上的约会。与他们一起离开汽车后，他们在承诺的2到3个小时内完成了问题的修复。人们礼貌而专业。由于是召回事件，因此无需付费。总的来说，我将这项服务评为极佳。

销售中的刘易斯（Lewis）和他的经理乔丹（Jordan）知道我们正在努力争取通过商店购买一辆汽车。反复打来电话，并保证我们会在车辆离开其服务部门时听到他们的声音，一直在问我们是否可以保留押金或采取任何措施使汽车首次坠毁。我们不知道您可以使用他们的网站来预订二手车并获得第一预订。因此，当我们等待回电和更新进度时，其他人保留了车辆。我们没有礼貌地再次与我们联系并告诉我们真相，我们却被蒙在鼓里，陷入了困境。当我们可以在汽车出店之前就把它固定好时，对于这个销售人员和他的经理失败照顾我们的方式，我们不会感到失望。总经理凯文（Kevin）也答应回电，但没有努力告诉我们与另一方的交易已经完成。

在Cerritos汽车广场上，丰田始终具有最丰富的自动化经验，那里的客户服务非常出色，John Nguyen必须是世界上最酷的服务经理之一，他的第一要务是照顾人，他总是照顾好人我，从我的塔科马（Tacoma）上的小离合器问题到常规的技术服务非常专业，我的卡车在过去5年中一直在保修期内，在保修期结束之前，我还要进行几次维护工作，我只能说我将继续在丰田汽车公司完成所有维护工作，谢谢约翰，感谢您提供的优质客户服务，您将再次非常感谢您的专业服务！！戴夫·露娜

Shanae J.太棒了！在整个过程中，她都对我开放。她尽力回答了我所有的问题。这是一次无压力的绝佳购买体验。

谢谢
二

优质的服务。非常友好，专业且风度翩翩。所有工作都高效快捷地完成了。我会向任何人推荐AutoNation Toyota。

曾经有过最糟糕的经历！尤其是当您有这样一个粗鲁的销售人员时，他认为自己比您优越并且可以与您进行任何交谈。这样的人不应该向任何人出售任何东西。特别是当人们做出重要决定时。

刚去那里呆了13年，必须说我仍然对那里的服务和个人感到满意。毫无疑问，我在星期一和星期二在那里的访问非常出色。特别感谢我的顾问吉娜•戴尔（Gina Dale）。优质的服务，奉献精神和专业精神。期待在不久的将来参加。

Katie Kieu，Dannie Eilene和David Macias在租车过程中非常有帮助。这是我第一次接触Cerritos的Lexus。我建议拜访经销商。

我对山姆有很好的经验
我们在同一天从他那里买了两辆新车。
他确保我对我的卡车感到满意并超越了。

你们的人民很有礼貌，有效率，乐于助人；实际上，我的汽车似乎比一开始就拥有更多的动力。预约也很容易。谢谢。

肖恩·怀达（Sean Wyda）在Cerritos的雷克萨斯（Lexus）担任我的服务顾问已有几年了-他一直以专业和礼貌的态度对待我-他听取了我对我的SUV的担忧，并对其中的每一个做出了适当的反应-他积极主动保养或维修，从而使我始终处于工作状态。对于接车时我将要承担的费用，我并不感到震惊或惊讶-只要Sean在那儿，我就会留在Cerritos的Lexus。

阿尔伯特（Albert）在丰田汽车公司（AutoNation Toyota）工作了20年，他的确很有帮助并且知识渊博。我去过SoCal的至少5-6个经销商，他的价格最优惠。

阿道夫在访问期间为我提供了帮助。他确保我所遇到的所有问题都得到了回答，并且我没有留下不同的感觉。 Cerritos的Toyota需要更多的客户服务经验。

这些家伙是真正的交易。走过去，为我的2016年Ram 1500汽车获得了国家鉴定，一个小时后带着一张支票走了出去，比其他任何优惠都要多出1200美元。格雷格·哈曼（Greg Hammann）非常有效地处理了整个过程，没有任何戏剧性。如果我要在市场上购买新的丰田，格雷格（Greg）和汽车国家（Auto Nation）将是我的第一站。

感谢ernie james和jorge帮助我获得完美的赛车！我喜欢我全新的2019 Toyota Camry
我感谢您不要大惊小怪，让购买过程变得轻而易举！

我的女朋友从这里购买了她的新车，我们对此或服务团队都没有任何投诉。但是销售团队令人失望。我们有很好的销售经验，他们愿意免费维修我们试车后发现的一些划痕。我们只需要在十月底之前完成它。

但是当我的女友试图安排维修时，我们遇到了麻烦。试图让他们回复电子邮件或向我们提供更新就像在拔牙。他们一直在拖延程序，她准备提出申诉。

服务团队对我们的服务很好，即使他们知道这是一次有限的维修。销售团队在开车第二秒就停止照顾客户。

维克多是一个伟大的推销员。他听你的话，非常有效率。很抱歉，我不能和他的财务人员埃里克（Erik）说同样的话（我相信这是他的名字）。我不得不请他戴上它。他也没有解释任何形式。他用一种形式让我签字，上面没有任何东西。他没有招呼我，甚至没有自我介绍。我问他汽车传真的副本，他说他不会替我这样做。他说要问维克多（销售助理），但他负责文书工作。 ??不是很有帮助。他的脸和肢体语言清楚地表明了他不想去那里。非常干燥和不舒服的环境。希望我在丰田有更好的经验。维克多的高五；拒绝Erik。

这是我们第一次来到Cerritos的Toyota，Noah是我们的推销员，认真听取了我们对哪种汽车的需求。谢谢诺亚的耐心配合。如果有人在Cerritos的自动化商店购物，请问Noah！他非常出色，与您得到的通常的推销员不同，这些推销员试图将您放到您根本不需要或负担不起的昂贵汽车中！挪亚使购车变得轻松！肯定会回来在这里购买我们的下一辆丰田！

优质的服务，阿道夫很棒！他是我来这里维修汽车的主要原因。他知识渊博，非常友好，而且服务至上。他绝对会照顾客户并提供卓越的服务。我总是可以用我的车信任他。阿道夫是最好的！

我们的推销员Kevin很棒，他帮助我们完成了购买，并确保我们感到满意和满意。他知道我们住得很远，所以他一点也不浪费我们的时间。如果您要寻找车辆，我绝对会建议与凯文交谈

我已经使用这个服务部门几年了。等待时间似乎只会越来越长。在之前的访问中，我约好了一个约会，不得不等了40多分钟才能到达后与服务顾问交谈。我以为那只是一次

最近，我有一个服务预约，我提前几分钟到达。我等待了15至20分钟的服务顾问，然后又花了30分钟完成文书工作，然后才能签署借用/租赁车辆的信息，还有15分钟让搬运工拿起车辆以便我可以离开。在我离开之前，我在那里呆了一个多小时，这是有约会的。这些等待时间很荒谬，客户服务薄弱。对于长时间的等待，似乎没有任何紧迫感或沟通。

我们在Cerritos的AutoNation方面的租赁经历相当顺利。我们对想要的汽车2019 Toyota Avalon Limited进行了研究。我们使用诸如Edmonds之类的网络上的一些网站来查看被认为是合理的价格。要获取价格信息，您必须提供电子邮件地址才能接收
车辆的实际价格。
有了这个价格，我们开始购买不同的经销商。我联系了我之前做过生意的经销商，并与之建立了良好的关系。但是他们说，我无法获得您想要的特定车辆。考虑到我们上次与他们租借时（2016年），这推销员很惊讶，推销员开车去另一家经销店并取走了这辆车，并把它还给我们。我们最终租了那辆车，对销售员和交易感到满意。显然，过去三年来该经销商的情况发生了变化。告诉我们他们无法获得车辆后，我们希望他们再也没有跟进。

我们通过电子邮件联系了AutoNation Cerritos，Daniel Solorzano响应了提供的帮助。他们有我们想要的汽车，他回答了我们的任何问题。我们安排了一些时间开会并开始过渡。丹尼尔在整个过程中一直保持联系。
我们看到了这辆车，正是我们想要的，所以我们开始了谈判。价格公道，我们租了下来。除了车辆的实际价格以外，还有很多其他费用，因此您必须为此做好准备。
财务人亚历克斯·哈姆内伊（Alex Khamnei）很容易对付。我们要签署许多标准文件，包括我们拒绝的延长保修。他不像我们所欣赏的大多数财务人员那样进取。
丹尼尔（Daniel）研究了汽车的操作特性，这使事情变得更加容易。
整个体验很好，没有高压在汽车行业中很常见。
只要做研究，就知道公平交易是什么。请记住，您可以随时走出去。
韦恩＆玛丽亚
阿卡迪亚

工作人员的友善服务。我进进出出，他们很照顾
我需要尽快！干得好，保持下去！另一个满意的客户。

只是想感谢参与我最近购买的2017 Toyota Tacoma交易的所有人。从我下车的那一刻起，我走进新卡车开走的那一刻。特别感谢戴维（David）帮助我和我的家人找到很多事情的时候，我将永远充满幸福。

我最近购买了新的2013 Toyota Corolla S，格雷戈里·鲍德温（Gregory Baldwin）提供的服务非常出色！他在整个过程中都帮助了我。从选择完美的模型到我一直在寻找的所有功能。他很友好，回答了我所有的问题。最重要的是，他确保我对我的购买感到满意。我强烈建议从这里购买汽车，因为我无法要求更好的服务！谢谢格雷戈里！

扩大购买汽车的兴趣后不久，弗兰克·戈麦斯（Frank Gomez）与我联系。他坚持不懈，对交易进行的沟通非常擅长。在我进去之前，他能够拿起我感兴趣的汽车，让我知道税后和注册后的价格，这很棒，有助于我快速做出决定。我购物了很多，在沟通方面，他是最好的。经销商的状况也很不错，看起来他们都在同一页上。我一定会把这个地方推荐给任何喜欢客户服务的人。

买了薄荷2017丰田凯美瑞SE和很多。从头到尾，Adam很棒地向我展示了所有功能，附件和汽车的驾驶方式。他使整个过程变得简单而直接，没有任何压力，废话，变通或浪费时间。我进出的时间不到两个小时，所以他们知道如何照顾好他们的顾客。如果您打算在市场上购买丰田汽车或他们手中拥有的任何其他汽车，请给这位令人敬畏的经销商看一下，并要求亚当，他会吸引您的！

我还要特别感谢其余的工作人员，他们都非常有礼貌，专业和热情。强烈推荐该经销商及其员工。

较差的经验，购买vi子时要注意。他们会给您一个价格，而financin给您另一个价格。普恩特（Puente）丘陵给我的价格更便宜。

克里斯和杰森都提供了出色的客户服务。克里斯甚至在休假时进来见我，因为我只有1天的时间从州外提车。他们能够击败我的州价格，最后，克里斯甚至给我带来的利率要低于我的利率。

我们在Toyota Cerritos购买新的Prius有非常积极的经验。这是我们在那买的第12辆车。 Zee是我们的销售人员，风度翩翩，非常专业。他竭尽全力为我们找到合适的汽车。我们对购买感到非常满意。我们将第十三回去买另一辆车。

极其不专业的经验。通过自动化获得报价后，我打电话给这家经销店来出售我的汽车。我和一个所谓的二手车经理进行了交谈，并解释了我的情况。我没有标题，但我有一个当前注册，确认我是注册所有者。我专门问这是否可能是个问题，所谓的经理说没问题，您什么时候可以来？我约好时间，花了时间开车，然后才被所谓的经理指派的另一个人告诉他（他显然那天不在那儿，但是那天给我发了确认并与我见面的电子邮件）我将需要这个头衔做买卖。完全浪费时间。但是在某种程度上，由于他们的帮助，我将自己的汽车卖给了另一家公司，价格将近2k。我已经与朋友和人共享了，我帮助购物车不去这家经销店。

他们击败了我收到的每一个报价。正在移动，需要快速销售。他们使事情变得容易。其他人都想预约去看汽车等等。汽车之乡丰田要我发短信给我的车照片。在二十分钟之内，我接到一个电话将其带入。评估很快，不到一个小时，我以超出预期的钱走了出来。非常感谢。感谢客户，
罗伯特

我绝对会推荐这个经销商来满足您的购车/租赁需求。大家都很友好！我们一家人在这里购买了一辆汽车，然后在这里租了一辆汽车。 Axel Perez-Rivera两次都担任我们的销售代表，他绝对很棒-知识渊博。他非常有帮助，回答了我们所有的询问，然后回答了一些。我们从不感到压力，也从未感到要卖掉（就像过去去过的其他经销店一样）。我们的财务代表亚历克斯也非常友善和耐心。好地方！

我提前一周预约了一个简单的换油和轮胎旋转的约会。在撰写本文时，我在大流行期间在一个挤满人的候诊室里呆了3个小时。这是荒谬和不可接受的。

不会再使用。

今天，我给他们一个1.我对我的服务有些失望。我专门去了Sanitize进行了更健康的骑行治疗。预约时通电话告诉我，这将需要30分钟。我的约会是早上7:20。所以我想我会进出没问题。 2小时后，我的服务代表Paul仍然没有来找我。我不得不去收银员问我的车。她很有礼貌。她说我需要和我的服务代表交谈，但是我不知道他是谁，所以她说应该在黄牌上。我从没有那张纸条，所以她抬头看我，找到我的代表，让我去见他。到达后，他走来走去，终于得到了我的文书，我得以结账。登出后，我在发票上注意到它说客户拒绝20点检验。当然，我的意图是仅仅接受卫生处理，但是我很沮丧，因为我从未被允许进行检查。那困扰着我。她问我是否想和Paul谈谈，但是在这一点上，我已经上班迟到了，感到很生气，因为30分钟的服务花了2个小时。我不得不重新上班，所以我拒绝了，并告诉她我会写我的评论。她向我表示歉意，对此我表示感谢。
谢谢，
舍拉

售货员米兰达（Miranda）向我表示敬意，他是一个非常友好的人，他竭尽所能来取悦我们....谈判有些延迟，付款令人困惑...他们应该更加明确地表示，他们不接受个人每次操作只能检查5000张信用卡。...除此之外，还可以。寻找米兰达，他很棒。

我在自动化服务部门的Oscar Masias方面拥有丰富的经验。他对帮助我完成汽车维修过程非常有帮助。他总是打电话给我，并向我保证，他们正在做修理我的汽车所需的一切。此外，他在我压力很大的时候非常乐于助人和友好。我感谢他渴望帮助客户的愿望。

爱那里的服务..非常诚实的人。强烈推荐Toyota Cerritos。我的下一辆车将毫无资格地与他们同在。

这是我第一次来到Cerritos的AutoNation Toyota。这是为我的新Toyota Corolla 2020服务。服务人员对我非常友善和友善。他们知识渊博，服务迅速。我对我新购买的2020卡罗拉和Autonation Toyota感到非常满意。

我看到了这个2012年的佳绩，我像Victor Zalazar告诉我的那样向我的信用申请书提出了挑战。奖金为$ 9,7，甚至不及10g，顺便说一下，Victor仍然没有回电话给我好消息或坏消息。 。我的信用评分为700，我问是否可以放下1000，他说我需要更多..ok，我说，我在当地的二手经销商处以15000美元和2500美元的定金购买了2011年的higlander。 ..他怎么可能要我付3000美元定金购买一辆比汉兰达低的汽车。.我不明白。

我们的经验令人印象深刻。我们很早就开始试驾，也通过在谈判中来回发送电子邮件进行了尽职调查。 AutoNation尊重了我们通过电子邮件发送的展示厅模型价格，这是令人惊叹的4Runner，带有所有的花哨。我强烈建议这些人推荐给正在寻找新车的人。非常公平和直接。老实说，我为购买新车而为最坏的情况做好了准备，特别是因为我协商购买商品为生，但是这种经历是一流的！ Cerritos的丰田做得很好...您拥有终身客户。

我不是一个真正的经销商。通常我会用现金买车。好吧，我的妻子和我在这里有很棒的经验。工作人员真的很棒。我们和Matt，Danny和Rudy一起聊天。所有的人都很棒。参观之前。我的妻子和我停在7家不同的经销商处。放手这是最好的体验。价格还不错。你们的荣誉。
Iam现在正在考虑回来在这里下一辆我的车。
保持良好的工作。

我去丰田Cerritos寻找广告Toyota Pruis。我提前2小时打电话给他们，以确保他们还有车，并请准备好以便我购买。
好吧，当我到那里的时候，销售人员确实读过它，也直到我到达那里时才寻找它。
他们以为我不来，或者那里不称职。花了1个小时去寻找丰田Pruis。他们说这是在隔壁的雷克萨斯经销商处，而丰田普瑞斯则没有得到它需要做的准备。
因此，当我在Cerritos Lexus时，我和一个推销员Brian一样感到沮丧。
布莱恩说给我10分钟。
布赖恩（Brian）带着我想买的丰田普瑞（Prius）在雷克萨斯经销商面前开车。
我们开了，我买了。
我只购买二手的雷克萨斯和丰田，雷克萨斯代理商是最好的，丰田代理商的销售人员只是没有经过适当培训的人。

我于12月7日在这里买了车。我没有车牌。我想拿回钱，我将用DMV进行。就在今天22feb。我写了很多遍，但没人回答。

在Toyota Cerritos买我的新车真是太好了！乔纳森·洛萨诺（Jonathan Lozano）是一位乐于助人的销售人员，并指导了我们的购买过程。

谢谢Cerritos的Toyota！

斯蒂芬·罗梅罗

那天我去了另外3家经销商，这是最好的。约瑟夫（Joseph）帮助我们快速有效地找到了所需的东西。他对我的母亲很耐心，他又累又急于离开。我们遍历了所有选择，直到找到适合我们的车型和价格。整个过程用了不到3个小时，约瑟夫定期与我们联系。他使我们的体验更加轻松愉快。绝对会推荐！

帮助我们的两个丰田代表是Victor（互联网销售）和Alex（财务部）。

对于一个需要汽车的家庭（虽然预算低，却束手无策），这些人帮助我们以自己的能力购得了所需的汽车。

我们也可以说，这两个人在与我们开展业务时非常诚实和有益。一切都摆在桌子上。

简而言之，我们没有破钱就得到了汽车。

10/10对于这些先生们。
还有五颗星。

任何正在寻找新车的人都可以阅读这篇文章。...我建议与这些人交谈。他们会帮助您。

谢谢你们！
感谢AutoNation Toyota Cerritos

强烈建议不要与这些人做任何生意。我们在2019年8月购买了一辆二手的丰田汉兰达。直到今天，我们仍然没有收到汽车的车牌。是的，实际的车牌。不是标题或注册。在过去的7个月中，我们一直在使用临时车牌。他们告诉我，车牌来自纽约，因此需要更长的时间。他们在一月份告诉我，有人忘记为此提交文件。已经四月了。我知道是否需要几个月的时间。但是7个月，认真。最令人沮丧的是，每当我打电话给他们询问时，我都会被转移几次，直到最后挂断电话。我什至去过商店几次，每次都得到相同的答案，因为他们仍在等待来自纽约的消息。严重的是，它已经过时了。不出国。肯定有人没有干他们的工作，这令人沮丧，因为一旦他们付了钱，他们似乎就不在乎客户了。我今天再次打来电话，被告知同样的事情。他们还没有收到来自纽约的车牌。我的智慧到此为止。我没有其他渠道，因此，我写这篇评论来警告其他人，以便他们不要犯我与这些人做生意时犯的错误。我希望所有者能够看到并对此有所帮助。我还不想在那儿放名字。但是最终我觉得我必须这样做。购买前，应先阅读有关此地点的评论。真遗憾。

有一个出售小吃，饮料甚至三明治的食品区是一个好主意。这使我换油的等待时间大大缩短了。此外，免费的WiFi和有线电视节目。

明智的服务我的车辆再好不过了。他们会迅速为您服务，并在您准备提车时通知您。但是，我的差评是因为我试图针对两个不同的问题在两个不同的实例上进行调用，并要求与服务经理联系，留下了语音邮件，还留下了我的姓名和联系信息以及服务代表，以至于再也无法联系他们。我的上次服务需要轮胎旋转，我将车轮锁留在了卡车上。归还车辆时，我的车轮锁不见了，他们还没有回我的电话或退回任何锁。在我的卡车上无法完成任何其他工作之前，我必须对它们进行重新排序。任何人都不会发生这种情况。即使离我的家最近，我也不会再使用Toyota Cerritos。

我指定了我的汽车在6-18-19进行维修。我需要换油并检查刹车。服务部门总是热情友好地接待我。他告诉我在大厅坐下，Sara V.会和我在一起。我与我一直要求的萨拉·V。交谈。萨拉五世总是很迅速和友好。自2011年以来，她一直在帮助我满足我的购车需求。她总是给我一个时间表，确定我的车何时才能完成。她的信息非常丰富，可以让我知道我的车需要什么。我在AutoNation Toyota Cerritos的经历一直很愉快。我相信我的汽车保养。

享受无忧的免费购买体验！瓦莱丽（Valerie）在我的决策过程中表现出色，非常耐心，并设置了汽车的功能并回答了问题。极力推荐！

我在Buena公园的自动化系统中经历了绝对糟糕的经历，在那里他们向我们出售了二手的CPO护理，该护理对保险杠和轮毂的底面造成了严重损坏。别误会我，布兰登（Brandon）最初的销售人员提供了出色的客户服务，并且做得很好。在我们获得任命之前，他全天与我保持联系，但那家经销商（Alexander突然因为紧急情况而接任销售代表亚历克斯，库存经理Fransisco接管了他）不仅指责我在经营中造成了损害，我买了五英里后，就开车去了我的机械师那里……他们来回跟他们说的一样。
相信carfax相信carfax。对不起。任何值得盐分的技工都知道，carfax并没有得到任何举报，因此请不要试图将其卖给他人并误导他们。

无论我们不能证明还是反驳这辆车都出了事故，他们首先否认自己有任何损坏的事实，然后说我做到了，然后说我们怎么错过了。哦，等等，在到达这里之前，它已经被检查了。

我的未婚夫和我的未婚夫不只是承认他们向我们出售了一辆损坏的汽车（整车或结构车），并将争论保持在最低限度，反而觉得自己是这种情况下的坏蛋。就像我们进犯错误一样，敢于指责他们试图拉我们一个人。在美国，消费者在汽车上的花费超过19000。
这是一次丑陋的经历，使我对丰田经销店的口感很不好。另外，Alex销售人员。您有严重的愤怒问题，需要学习不要对消费者炫耀自己的嘴。像您这样的人不应从事客户服务。您很头疼，无法与您的库存经理Francisco交谈。你们在布埃纳公园（Buena Park）的家伙需要在那儿把它们放在一起。

无论如何，
我知道自己想要的，然后去了Cerritos。我和未婚夫会见了利奥，利奥对我们的交易非常透明，也很乐意与我们进行财务合作（财务代表也是如此）。他们的服务非常出色，他们与我们一起赢得了我们的信任，直到我们感到满意为止。我不仅得到了比他们试图在Buena公园卖给我的笑话更好的交易，而且还得到了更新的汽车。

对于那些阅读此书的人，省去了前往Buena公园而来Cerritos的麻烦。他们了解丰田应如何经营经销商。 Buena Park关心的所有事情都是花钱让自己看起来好。

CERRITOS显示您应得的照顾。

cerritos的Toyota，请保持良好的工作状态。我们一定会再来我们的下一辆车，您在代表整个丰田方面做得很出色。

非常感谢参与其中的每个人！你们都很棒！我们将很快回来！

首先，我要说我将永远不会回到这个经销商！在这家经销店的经验中唯一好的部分就是购买方面。推销员Salman对获得我想要的确切车辆非常有帮助，而且没有压力。我绝对建议问他。现在，让我们开始经历可怕的经历，我不到一个月前就购买了新的丰田汉兰达，它只有1200英里，并且已经开始出现问题。降低了功率，反向磨削，并且在加满油箱时，Im比标称的17.1加仑油箱少了5加仑。我一大早就预约了要看的问题，走到了预约线，那里有7辆车在我前面。一位工人将我引导到快速预约专线，我下车问我要去哪里，因为这是我第一次在服务中心接受预约，他说只要在车上等一下。长话短说，所有在常规约会线中的7辆车，在常规拉起（无约会线）中的14辆车都在我之前得到了帮助。好的，他们基本上领先于我，但是如果您首先参加常规/不带申请的电话，预约的意义何在？当我等待着想知道何时能得到一些帮助时，由于除了我之外没有别的车了，大约还有5-6辆车驶上了预约线……他们都在我和我问过的那个人之前得到了帮助。我需要去约会，把我前排的最后一辆车拉到我面前，下车，在车里看着我，什么都没说。如果我不要求获得帮助，我可能还会一直在等待。最终，我得到了一些帮助，他们把车开了回去，花了8个小时才说没问题，所以我叫BS，因为每次我倒转刹车都会打磨。由于技术人员显然听不见，所以我去了经销商那里取车，并与我的推销员（Salman）进行了交谈，我给他看了打磨的视频，并说这对于混合动力车来说是不正常的。因此，我们出去聆听车辆的声音，看看它是否在行驶，您知道什么……马上反向磨削！ Salman与另一位服务顾问进行了交谈，因为我在车辆上遇到的所有问题都是“正常”的，显然是来自原始服务顾问，甚至Salman也支持我说他从未听说过这些问题是“正常”的。因此，我将车辆再放一天检查一下，第二天我接到一个电话，他们现在听到了打磨声，如果他们修好了，他们会给我打电话。没有接到电话，所以一定不能结束。等到第二天，没有收到任何更新，所以我最终在下午3点左右致电，并被告知车辆已准备好提车！感谢您致电并告知我的车辆已准备好上车...在整个这段时间里，我没有被提供借车或开车回家或什么也没有。猜猜我应该取消我的延长保修，因为我什至无法获得服务来修理该死的东西。所以我拿起了车，不再打磨！谢天谢地！但是现在我不禁要问，为什么我只能给满满的油箱加油，比宣传的油箱少5加仑，以及功率损耗如何达到停滞状态，“正常”。

顺便说一句，如果不是萨尔曼，那条评论不会有任何评价。我会单独给他服务5星。

该经销商有干净明亮的有组织的展示厅。一位年轻女士是
消毒过的桌子和椅子。 Rep。友好，礼貌，知识渊博且乐于助人。我以合适的价格获得了合适的车辆，并且都很高兴。

金在职是最好的。非常感谢您一直如此仁慈。...保持Express Lube团队所做的出色工作。周转比其他地方快得多。

David，James和Aaron在购买我的新车时都非常友好和专业。我建议您参观丰田汽车公司
有兴趣购买新车的Cerritos。

我在4:30放下了车，车子在大约2个小时内就完成了。一切顺利。我唯一的问题是，服务后他们不洗车。你为什么要停止洗车？当然不是因为您降低了价格

很棒的经验！我绝对推荐这个地方。。。给我很多帮助的人都非常了解他们，并提供出色的客户服务！向佩德罗大喊帮助我在那里购买新车！

我们通过电子邮件在线协商了一个高价，然后下班后在晚上停下来。他们让我们在2小时内完成了整个过程。一切都非常轻松。

当我到达时，每个人都很细心和友好。他们告诉我，这将需要几个小时，因为我让他们知道我在11:30上班。服务员说，我的车洗完后他会给我打电话。所以，我去了塔吉特，大约在10:30回来。我收到一封电子邮件，说我的车已经准备好了，但是没有接到电话。所以我打电话问我的车是否准备好了，电话中的女士说她的车上没有任何细节，她会给我的服务员留言。我把名字和电话号码留给了她。我没有收到回电，所以我在客户休息室等候。一个小时过去了，我没有接到任何人打来的电话。现在已经11:30了，我已经通知我要迟到了。终于在12:00左右，我决定向某人询问我的车。快递服务的绅士很乐意帮助我，找到了我的军人。显然他一直在打错电话，所以打错电话了。电话里的那位女士甚至还给了他我实际的电话号码，而我再也没有接到回电。因此，我在那里工作了一个半小时，已经很晚了，我觉得如果正确地写下数字可以避免这种情况。如果不是因为这个错误，我会给我5分经验。

我的客户服务顾问罗伯特·拉米雷斯（Robert Ramirez）和技术人员对我的汽车状况非常友好和坦诚。我的汽车服务如期完成。

太棒了！经验！！
买了辆很棒的车，价格超好，喜欢付款！！一定要向Arnold Garcia，jr。询问

预约将汽车送去维修。告诉我，他们需要多花一天的时间才能在发动机区域发现泄漏。第二天去检查车。快来发现没人看着我的车，他们只是把车停在后面，让它坐下。他们撒谎并告诉我他们正在努力。我对他们有保证，所以我认为他们没有得到报酬，只是把我赶走了。不会推荐给任何人。