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Daniel Thomas
的评论 Wessex Garages

3 几年前

我与这家经销店的互动给我留下了深刻的印象。车辆已预订进行诊断和维修,我被告知我将收到一个诊断电话,告...

我与这家经销店的互动给我留下了深刻的印象。车辆已预订进行诊断和维修,我被告知我将收到一个诊断电话,告知我可以使用哪些选项-从未进行过此呼叫。我终于在第二天拿起了车,对发生的事情不屑一顾。在这个阶段,我对这项服务不太满意,但是他们确实很周到,并对所携带的物品进行了充分的解释。出来。

两周后,我的车辆再次出现相同的故障,故障使车辆无法动弹,我与经销商订了约,他们建议下一个空闲空间不是5天,而是尽快将其带入这种情况下,他们可以在任务之间找到空间,以便视察车辆并在需要时订购零件。

我检查了车主手册,发现有一个手动越权程序可以让我移动车辆-在“试车”之前,我想最好打电话给专家并询问他们是否可以提供指导。我打了个电话,接电话的人咨询了机械师,他建议“那辆车没有手动操作装置”,然后我指出车主手册中建议机械师然后建议“只要按照手册中的说明进行操作”。你会没事的。”当时我还被告知,因为很少取消预订或有任何时间提前检查车辆,所以没有比预定的时间更早将我的汽车放下没什么意义。

对于我何时来的车辆,缺乏一致的建议并不是一件大事,但是机械师自信地指出,当车辆出现某功能时,我真的在质疑我是否应该将其插入。

我真的很失望,不确定如何进行。

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