Erik Estrada

的评论 Cap's Westwood Cycle

我不确定他们的客户服务方式是什么，但这是一个提示。当客户走进一家商店，与一个或两个甚至三个员工没有目...

我不确定他们的客户服务方式是什么，但这是一个提示。当客户走进一家商店，与一个或两个甚至三个员工没有目光接触时，就会有人向您打招呼或“嗨，我能帮您吗？”这不是我第一次在这家商店发生这种情况，但这将是我的最后一次，因为我再也不会涉足这家商店。我将走更多的路程去其他Cap商店，例如穆迪港，枫树岭，甚至本那比，在过去我曾有过丰富的客户服务经验的商店。 Caps Coquitlam可以肯定使用姐妹店的一些技巧来对待顾客。
背景：
我去了Maple Ridge Caps商店，为儿子转移到高贵林的地方买了一辆自行车，因为这辆自行车还没有生产，很快就要关门了。 （顺便说一句，如果您在那个地区，枫树岭盖的位置将为您提供优质的客户服务）。事后看来，我应该回到那里拿起自行车。当我去儿子在高贵林（Coquitlam）的地方骑自行车时，这就是我的经验向南的地方。当我们和两名员工在柜台后面走进来时，我的儿子和我什至没有被承认。另一名员工（也许是一位年长的女士的老板）从我们身边经过，甚至没有窥视。我不得不竭尽全力去引起另一位员工的注意。此时，我很恼火，准备离开，但我儿子真的很想要那辆自行车。现在，这就是我的意思。当我的儿子试图坐在自行车上时，我从我的眼角抓住了那个正在帮助我们向天空望去的员工，好像给我们带来了不便。即使我们出于购买自行车（我儿子真的很喜欢）的目的走进那里，但由于我不想在一家像＃$＆@这样的商店里花钱，我不得不离开而没有购买。但是，我要感谢他们允许我将这段经历作为我儿子的教point，使我了解到走进商店时不应如何对待顾客。希望当他们成为Trek独家商店时，他们的客户服务会有所改善。

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