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最糟糕的客户服务。销售、库存和技术部门之间完全脱节。当他们发送错误的设备时，他们向我收取了超过 2,...

最糟糕的客户服务。销售、库存和技术部门之间完全脱节。当他们发送错误的设备时，他们向我收取了超过 2,000 美元的安装和设备费用，并且不会退款。技术人员在没有许多必要的工具和设备的情况下到达，他被告知设备会在那里，这不是他的错。但这是错误的设备和供应不足，例如没有 Cox 电缆、没有 Lag Bolts、错误的盘子。幸运的是，我有高端同轴电缆线轴和 Lag 螺栓和工具。在他来告诉他我从这家公司收到了什么以及我手头有什么以确保安装顺利进行之前，我试图联系技术人员，但销售人员并没有让我与技术人员联系。因此，我们可以使用我手头已有的 Dish，但技术人员不知道将必要的适配器或他需要的任何东西与我拥有的正确 Dish（并非由该公司提供）一起使用。技术员甚至承认这种情况一直发生在他身上。显然没有提供支付的服务，但公司拒绝退款，我不得不与他们战斗数月，并涉及我的信用卡公司，他们同意事实并强制退款。
这只是我与这家公司进行的众多糟糕交易之一。我去这里为 Dish Network 获取设备，其中包含有关哪些组件可以工作的准确信息，销售代表一次又一次地尝试说它不起作用，我不得不升级我的整个系统。猜猜在他不情愿地将我要求的东西以及他说我需要但没有的东西卖给我之后，该设备与我当前的系统设置完美配合。住在阿拉斯加很糟糕，我们不得不与这样的公司打交道，因为我们别无选择。如果在 AK 和 Dish Network 零售商还有其他卫星互联网安装选择，我会立即选择它们

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