Tien Bang

的评论 Toyota of Irving

悬崖笔记：将您的业务带到普莱诺的丰田

悬崖笔记：将您的业务带到普莱诺的丰田

更新4/5/2019：经审查从2014年的5星更改为1星。我在这里购买了2013年的凯美瑞（Camry），当时是全新的，并且在去年12月开始的驾驶中遇到了一些令人发抖的问题。经过我自己的研究，看来这是我的型号/年份的常见症状，并且与变矩器有关。我把车开到服务部，他们回来说，我需要更换整个变速箱，直到3至5千美元。我试图了解为什么如果症状表明变矩器需要更换整个变速器。经过多次电话，几封电子邮件和几次拜访之后，服务团队甚至没有试图接受它可能只是变矩器的想法，如果汽车出现此问题，丰田公司将其正式延长到15万英里。快进到今天，4月5日，我将车开到了普莱诺的丰田公司，服务团队宣布这是变矩器，更换了零件，现在我的车没有发抖的情况。我已经向To​​yota Corporate提出了客户投诉，正在等待他们对这一疏忽的回应。

旧评论：在这里总是很棒的经历。如果您想在经销商处获得最佳的客户服务体验，一定要来这里。没有急躁的销售人员，服务团队是一流的。

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