Rebecca Lansford

的评论 Lenovo (Raleigh-NC-USA)

起初我真的很喜欢我的电脑，然后十个月后它停止工作，不得不将其送去维修。他们向我保证我会在10个工作日...

起初我真的很喜欢我的电脑，然后十个月后它停止工作，不得不将其送去维修。他们向我保证我会在10个工作日内将其退回，但是他们将其保留了一个多月。在寻求客户支持之后，他们终于告诉我他们不再维修我的笔记本电脑，他们将向我发送新型号的笔记本电脑。我收到了新电脑，它工作了大约4个月才坏掉。我打电话给客户服务，告诉他们我要退款，他们告诉我，如果我将收据寄给他们，他们可以处理退款。我将其发送给我的案件经理，再也没有听到她的消息。已经有一个多月了，她还没有回复任何电话或电子邮件。我再也不会购买联想产品了，我不鼓励任何考虑购买联想产品的人，不要打扰。这只会导致头痛。

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