Tony Clark

的评论 Plusnet

这仅与设置有关。我于8月16日注册了一个帐户。几天后，路由器启动，我被告知该服务应在8月30日或31...

这仅与设置有关。我于8月16日注册了一个帐户。几天后，路由器启动，我被告知该服务应在8月30日或31日启动并运行，我将收到一封确认电子邮件。 9月2日之前我什么都没听到，我在线上查看了我的帐户。这通知我我的订单仍在处理中。直到9月6日这一天，情况依然如此，我决定打电话。暂停20分钟后，我被告知以前的供应商已取消了我的订单（显然，他们可以这样做）。我没有被警告这种可能性，因为他们说他们的销售团队不知道这个问题（也许应该告诉他们）。但是令我烦恼的是，PlusNet没有告诉我这已经发生了。据推测，如果我没有打电话，就不会发生任何事情。我会一直在等。

PlusNet询问我是否要更换订单。我心存疑虑地同意了，因为我再也无法面对与另一个提供者进行的整个过程了（我只需要说“是”即可完成此过程）。现在，我收到一条短信，告诉我应该在9月21日开始排队并开始跑步-在我下订单后的5周内。而且，当然，我的“先前供应商”（BT是PlusNet的母公司！）可能只是选择再次取消我的订单。如果他们这样做，我想也不会被告知。因此，我想我只需要继续打电话就可以了解正在发生或未发生的事情。

我的希望是，一旦系统启动并运行，PlusNet所提供的服务效率将比起初进行设置的过程产生无限的影响。如果这种希望失望，我将寻找另一位提供者，如果我可以花时间和精力来做到这一点。

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