Frank Riva

的评论 Coextro

我在询问不同的Internet软件包，但是我的速度不够快。我与CSR代理商CINDY进行了交谈，他非...

我在询问不同的Internet软件包，但是我的速度不够快。我与CSR代理商CINDY进行了交谈，他非常乐于助人和专业，针对这些问题，她建议我与技术支持人员交谈。下午我与技术支持人员交谈，做任何事情都太冒险了，因为我俩都在工作，我女儿正在上学，而他们俩都在使用互联网。

晚饭后大约6:45，我打电话给我，并在1.5小时后寻求技术支持以尝试连接，建议我的调制解调器有缺陷，需要新的调制解调器。我准备开车去您的办公室购买新的调制解调器，但被告知办公室已关闭！

我在星期五下午12:15左右回电，并与技术支持代理ALLEN进行了交谈，并向他提及了星期四的事件。

ALLEN耐心和专业地指导我完成设置，并且WI-FI在10-15分钟内即可启动并运行，并且我的调制解调器没有更换。
艾伦。

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