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P
3 几年前

我转身,我很高兴。我在Comwave呆了3年。我的15 mps的价格每月含税高达70。我与co ex...

我转身,我很高兴。我在Comwave呆了3年。我的15 mps的价格每月含税高达70。我与co extro切换到了60 mps,在经过三个月的特别促销后,价格达到了每月62.15美元。因此速度降低了4倍。 Comwave说我取消后他们会匹配的。如果他们可以匹配它,也许他们应该在成为这样的长期客户之前就已经做到了。谢谢Co Extro。 PS也把我的弟弟也勾起来了!!!!

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J
3 几年前

我的互联网通常很快。起初是便宜的价格,但一年后又翻了一番,所以它不是最好的价格。我之所以打电话是因为...

我的互联网通常很快。起初是便宜的价格,但一年后又翻了一番,所以它不是最好的价格。我之所以打电话是因为我的互联网已经关闭了一个小时,并且多次挂断电话,所以我最终打电话给帐单并要求转给技术支持。我被调到没问题(为什么我以前无法通过),但是技术支持人员基本上说我的路由器坏了,他无能为力。我将路由器的插头拔了几分钟,然后再插回去,现在可以使用了。所以他错了,令我失望的是,他们直到最后都没有跟我走,或者如果我的确不工作的话,也没有为更好的路由器提供一些建议。

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v
3 几年前

最初,我无法在需要时预约技术人员,因此我不得不离开互联网几天,因此我建议提前预订。

最初,我无法在需要时预约技术人员,因此我不得不离开互联网几天,因此我建议提前预订。

互联网最近有一天下降了,但是总体费用,速度还是不错的。

是的,他们可以改善客户服务,但这是一种便宜且物有所值的计划,我不介意在这里和那里出现一些小问题。

如果您想要物有所值,那么这是一个去的地方..

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A
3 几年前

我们最近搬到了密西沙加(Mississauga),并在看到Google评论后退出了Coextro的I...

我们最近搬到了密西沙加(Mississauga),并在看到Google评论后退出了Coextro的ISP计划。他们是最好的服务提供商,并且具有成本效益。已经快一个月了,我们对连接的速度或连接性(即使在地下室)也没有任何抱怨。安装过程也非常顺利,并且可以预先告知所有必要的费用。我肯定会推荐它!

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N
3 几年前

谨慎购买-如果您来自其他服务提供商,请注意,尽管他们在销售点告诉您的信息,仍可能需要几天的时间才能转...

谨慎购买-如果您来自其他服务提供商,请注意,尽管他们在销售点告诉您的信息,仍可能需要几天的时间才能转移服务。我仍在等待连接-差不多24小时了。我问我在电话上订购时服务是否会失效,他们说不可以。在安装之前,我又与他们的团队再次询问了两次,但我被告知只有一段短暂的间隔。现在我一天都没有互联网,他们告诉我最多48小时。因此,如果您像我这样在家工作并且依靠互联网,请特别注意,这可能需要几天的时间-他们的员工肯定不会通知您,直到为时已晚。

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J
3 几年前

非常友好和容易处理的公司。我有很多问题,销售代表回答了所有问题,并对我非常耐心。我上周安装了该服务,...

非常友好和容易处理的公司。我有很多问题,销售代表回答了所有问题,并对我非常耐心。我上周安装了该服务,希望在发布评论之前等待一会儿,但是我现在可以说,我对收到的服务非常满意,并且节省了很多钱,对此也感到满意。

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P
3 几年前

大约一年前改用Coextro。与温莎的Cogeco相比,价格要低约50%。安装非常快捷,而且安装程序...

大约一年前改用Coextro。与温莎的Cogeco相比,价格要低约50%。安装非常快捷,而且安装程序很彻底,甚至还铺设了新电缆,并检查了Cogeco过去硬件的连接和适用性。客户服务一直友好而高效。总体而言,我会毫不犹豫地向朋友和同事推荐Coextro。

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k
3 几年前

互联网服务不仅价格便宜,而且价格便宜,客户服务也很差。我几周前就获得了这个互联网,尽管他们承诺速度为...

互联网服务不仅价格便宜,而且价格便宜,客户服务也很差。我几周前就获得了这个互联网,尽管他们承诺速度为500mbps,但我几乎无法超过40mbps。是的,我并没有再错过0。它是40mbps。
除了速度慢之外,该服务还在不断下降,我需要切换到移动数据进行专业工作,并继续向老板解释我为什么要上班和下班。这是一个很大的耻辱。
现在,由于超过24小时,互联网瘫痪了。完全淘汰。我的家人无法在电视上观看任何流媒体服务,我无法可靠地工作,并且不得不在繁忙的日程安排中花很多时间打电话给他们的客户服务,给他们发送电子邮件以及像这样写评论以引起他们的关注。

总之要远离!!!

不幸的是,我无法回复您的评论@Coextro Management。
因此,您希望我在解决该问题之前打电话5-6次吗?您承认速度较慢的问题,并且在我再次致电之前,还是不会从您的身边碰碰它或修复它?
达到“您回电了吗?”的目的
您是否提供了有关服务损失赔偿的沟通方式?

当您不做这项工作时,很容易将责任归咎于客户。当您无法主动解决客户问题时,请勿宣传您的产品更好,更可靠。

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A
3 几年前

刚接到Coextro CS工作人员的电话。有史以来最糟糕的经历和错误承诺的严重程度。成为客户已有一年...

刚接到Coextro CS工作人员的电话。有史以来最糟糕的经历和错误承诺的严重程度。成为客户已有一年多了。几个月前,在我们的大楼中有一个贝尔提供500mbps上传和下载(保证)的报价。打电话给Coextro取消了我的250mbps帐户(而且我已经获得了承诺的速度),而且价格要高得多。他们提出要比赛,并要求我坚持下去,(不幸的是)我同意了。现在,在过去的1个月里,我的速度最差(125次下载和27次上传)。我举了一张票,经过深思熟虑,他们告诉我我的硬件可能正在出问题,要通过技术人员来测试此问题,他们必须向我收取75美元,我就像是在骗我。
因此,请警惕Coextro的承诺,对我来说,我将在我的大楼中收到下一份要约的那一刻切换。

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A
3 几年前

我参加Coextro的时间不到2个月。对于同一问题,我多次致电技术支持10次。从每天晚上7点到晚上1...

我参加Coextro的时间不到2个月。对于同一问题,我多次致电技术支持10次。从每天晚上7点到晚上11点之间的每一天,互联网都受到限制。我的价格从未超过30mbs,而我的计划是150mbs。到Netflix,亚马逊Prime,社交媒体甚至YouTube无法加载并落后的地步,情况变得如此糟糕。技术支持团队只能在晚上9点之前工作,因此,如果您在此之后遇到任何问题,则需要等到第二天早上9点才能解决,即使没有直接解决方案,因为他们必须与罗杰斯(Rogers)一起开票,请耐心等待。在采取任何措施之前先做出回应。任何人都没有责任心,服务提供商与供应商之间以及最终用户之间的巨大沟通差距。

我有一个罗杰斯的技术人员来屋里第一次解决这个问题,尽管问题持续存在,他们还是建议一切正常。第二技术到达,并确定该地区的其他客户也存在速度问题,Rogers服务团队将被通知看一看主线。但是,Coextro不了解​​该报告,他们希望客户回电并告诉他们技术人员的建议以及下一步应该采取的行动。如果客户必须完成所有工作,那么公司有什么用处?为什么甚至需要Coextro,也最好直接从Rogers购买并直接与他们合作解决问题。我打电话问Coextro技术团队,为什么他们不直接与Rogers技术进行公开交流。一旦技术人员确定他的调查结果报告应同时提供给Rogers和Coextro。希望客户告知问题是打电话坏了。再次回到沟通问题,没有问责制。故事的寓意是,您为获得的便宜价格=垃圾服务付费。

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m
3 几年前

首先,我要说绝对出色的客户服务。但是,这是我的故事以及为什么我这么说。

首先,我要说绝对出色的客户服务。但是,这是我的故事以及为什么我这么说。
打电话,签收,拿起调制解调器...没问题。
技术人员出现在预定的日期(显然是技术专家),看着我插入调制解调器并等待开机。不知道为什么他们甚至必须发送技术,但是我想这就是协议。 (我以前和罗格斯在一起,所以排队就行了)。
服务当天有效,没有问题。
第二天,罗杰斯在该地区(由于维护)断电了……电缆,互联网,家庭电话都对我和我的所有邻居都关闭了。 (显然这是个小事情),没什么大不了的,这些事情会发生。
在一天左右的时间内,所有的漫游器服务都已恢复并运行,但是我的coextro互联网无法正常工作。调制解调器在线,表明它正在运行,但没有互联网。持续了大约1.5周。
我会说,coextro的支持很棒。...我每天都在打电话寻求解决方案。一位合伙人甚至亲自来到我家进行调制解调器调换,但这并不能解决问题,但是很高兴看到他们正在努力。毕竟经过说和解释,他们确实使我的互联网正常运转。尽管他们对此非常专业,但我认为这是一个大问题(有意还是无意)。最后,问题解决了。工作很棒,我为自己的烦恼得到了补偿。关键是,不幸的是,我们所有人都受罗格斯或贝尔的摆布,因为他们拥有台词。因此,在出现问题时要耐心等待。但是我要说的是,如果有更多的加拿大人离开罗杰斯/贝尔,向我们展示这些我们不想再被淘汰的大公司,那么像coextro这样的公司,凭借其出色的客户服务和价格,将能够更好。

总体而言,独特的体验以及积极的目标。...良好的服务,稳定的速度,不低于我所支付的价格以及一流的客户服务。保持这种状态,我希望更多的人意识到铃铛/罗杰在第三方供应商方面所扮演的游戏,并不再责怪供应商...。

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B
3 几年前

关于Coextro的经验,我不能说太多好事。甚至在我了解他们的产品质量之前,我还要说一下与各个级别的...

关于Coextro的经验,我不能说太多好事。甚至在我了解他们的产品质量之前,我还要说一下与各个级别的员工进行互动是一件多么快乐的事情。

如今,似乎无论走到哪里,无论是杂货店,保险提供商,装修承包商还是您拥有什么,我都只能看到无能,或者缺乏沟通技巧,没有做工骄傲。客户服务人员通常甚至都不了解这个问题,更不用说提供足够的答复了。它可能会耗费大量时间和精力。

Coextro则不然。我想不出另一家公司,他们的员工已经“超越”了帮助客户的技术,就像来我这里的技术人员那样,带着微笑来做。我的朋友现已从I.T.退休事业,也嫉妒我的上网速度!为您的ISP选择Coextro不会出错。我不会梦想去别的地方....而且我是一个非常挑剔的家伙!

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J
3 几年前

我已经连续2天因为断断续续的低速服务而面临互联网中断。现在,它完全崩溃了!我一直在疯狂地尝试获得Co...

我已经连续2天因为断断续续的低速服务而面临互联网中断。现在,它完全崩溃了!我一直在疯狂地尝试获得Coextro的技术支持,但没有成功!
最终与名为ALLEN的客户服务代表进行了交谈。他是最无礼的,不友好的,无助的,冷漠的和冷漠的。
Coextro的自动语音响应表示,服务中断状态更新可在其网站上获得。我在任何地方都找不到!!!
Coextro的人真的在听吗?
在家工作和上学。 2天的互联网中断不是一种选择。
你们必须将您网站上的字词更改为
不友好。
反应迟钝..
不可靠...

编辑我在2021年2月15日的回复
这是我的家庭互联网中断一个月中的第二次!

你们在说什么功劳?我收到了当月的帐单,但上次中断的收据未调整为1分!

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J
3 几年前

在拒绝与罗杰斯(Rogers)做生意之后,我已经在这家公司工作了一年多。我对联络中心始终有积极的经验...

在拒绝与罗杰斯(Rogers)做生意之后,我已经在这家公司工作了一年多。我对联络中心始终有积极的经验。 1.我的互联网在早上崩溃了,他们派遣技术人员立即修复了该问题。

必须安排搬家,这也是一次很棒的经历。非常有条理和及时的服务。

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y
3 几年前

我已经在ISP工作了4年。最近我有一个多星期的互联网问题,我获得了100多个ping命令和不一致的下...

我已经在ISP工作了4年。最近我有一个多星期的互联网问题,我获得了100多个ping命令和不一致的下载速度,从10mbps到180mbps(我的计划是250mps)。我打电话并写了电子邮件,技术支持说要拍照并将其发送给他们,但后来我没有再收到他们的来信。我的互联网在星期六下午5点左右完全没电了。他们说会在一个小时内解决,我会在晚上7点左右再次打给语音信箱,并说他们需要2个小时才能给我回电。我直到周日上午10点才收到他们的来信。一个叫尼克的家伙说,他已将问题发送给主管,他们将尽快与我联系。我每2小时打电话给我检查一次,因为我现在大约24小时完全没有上网。我问是否没有主管在周末工作,他没有给我一个明确的答案,只是要我等待,不能给我估计的时间。因此,我打电话给销售人员,然后上报并报告,他们告诉我一个事实,那就是周末没有主管工作,我希望星期一早上能给我打电话。像这样的BS技术支持一样,我不仅被拒了24小时,而且很可能要到星期一甚至更晚才可以连接互联网。尼克应立即被解雇。糟糕的经历,已经在寻找其他ISP。不推荐。

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B
3 几年前

阅读了有关1星评价的所有回复后,我决定留下一个准确的答复。

阅读了有关1星评价的所有回复后,我决定留下一个准确的答复。

我已经有大约4年的同伴生活了。
我们购买了调制解调器,它仍然可以正常工作。奇怪的重启,这很好。我唯一的抱怨是与Cogeco安装程序有关的。他将它安装在一个房间里,即使在20英尺远的地方,我也无法获得最大的无线网络。我的研究使我相信,这是因为我有一间带有石膏墙的老房子。安装程序应该知道不要在该房间中安装它。除此之外,客户服务和服务都很棒,我们购买了40/10系列产品,我们获得了40多个fora DL和11,并更改了UL。我们将在今天晚些时候打电话给我们,看看是否可以移动此调制解调器,并且我相信客户服务将是很棒的。

感谢Coextro,
威尔和安吉拉

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S
3 几年前

由朋友推荐,离开Cogeco Cable并与Coextro一起去。在Coextro提供的安装日期为1...

由朋友推荐,离开Cogeco Cable并与Coextro一起去。在Coextro提供的安装日期为12月14日星期五的情况下,于2018年12月7日星期五末签署了该协议。我购买的调制解调器将需要2-3个工作日才能到达。 12月13日,星期四下午,无调制解调器。致电Coextro客户服务...他们只能说我的调制解调器处于“运输中”状态,并向加拿大邮政提供跟踪号。我认为它将在12月10日星期一发货。客户服务部以及经理无法/不会说调制解调器何时离开其建筑物时说“我会给您回电”。不用说没有回电。 12月13日(星期四)下旬,从加拿大发来的电子邮件表明当天的上午1132年创建了跟踪编号。 2-3个工作日后发生了什么? 12月14日(星期五)安装日期来了……没有调制解调器。 12月14日星期五下旬收到来自加拿大邮政的电子邮件...交货延迟至至少12月18日星期二。我与Coextro签约,期望过渡将变得简单快捷,并避免在我的帐单周期中提前离开Cogeco,以免产生更高的成本。 Coextro是一家本地公司,在邮局中断是个老新闻。如果您要宣传交货日期,请确保您“交货” .....还有其他更可靠的选择。如果我花了将近两个星期的时间来进行这次转换,那么我将转到另一家提供商。这是糟糕的客户服务。

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D
3 几年前

我一直在寻找良好,可靠和负担得起的Internet连接,而Coextro所提供的交易无与伦比。安装快...

我一直在寻找良好,可靠和负担得起的Internet连接,而Coextro所提供的交易无与伦比。安装快速简便。极好的客户服务。不必浪费时间在电话上等待客户服务代理。与我以前的Blue公司相比,与这些家伙打交道的新鲜空气。希望他们继续努力!

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D
3 几年前

不是一个非常可靠的提供商,主要问题是我的计划是150mbps和15mbps的上传速度,最近平均速度在...

不是一个非常可靠的提供商,主要问题是我的计划是150mbps和15mbps的上传速度,最近平均速度在10mbps左右。试图让我的速度恢复到正常范围已经很累了,基本上被告知要等待2个月,以便有人“看着它”,同时仍要为松散的服务收取全额费用。对这家公司一点都不高兴,不建议我的朋友们

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A
3 几年前

我已经和他们在一起大约一年了,总的来说,这已经很不错了。

我已经和他们在一起大约一年了,总的来说,这已经很不错了。

互联网是巨大的-快速,无限且便宜。客户服务也很棒-非常友好和乐于助人。

有线电视是coextro落后的地方。有时会出现故障,并且操作不友好。您不能同时观看和浏览频道。同样,您不能直接转到您要观看的频道。您必须滚动浏览指南,这样很费时间。您甚至没有得到合适的通用遥控器,只有功能有限的小型Roku遥控器。

凭借优质的电视体验,他们将轻松从我这里获得5星。

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C
3 几年前

与其他互联网提供商相比,总体而言服务很好!我的互联网连接出现问题,我打电话给Coextro,马上接了...

与其他互联网提供商相比,总体而言服务很好!我的互联网连接出现问题,我打电话给Coextro,马上接了电话。上一次他们在忙碌时给我回电话,所以他们反应灵敏!我告诉他们断开连接,有时很慢。他们重置了我的互联网连接,并且不再断开连接。但是他们也派人去检查外面的连接,这解决了我缓慢的互联网速度。

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B
3 几年前

出色的客户服务(Alexa)的5星:

出色的客户服务(Alexa)的5星:
我打电话给Coextro re:一个帐单查询,很幸运能和Alexa聊天。我解释我的疑虑时,Alexa耐心地听了,然后迅速调查了这个问题。她毫不费力地解决了我的问题,并向我报销了我以前收到的费用。谢谢您对您的工作表现出色,Alexa!

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j
3 几年前

与以前的评论有相同的问题。最近几周非常糟糕。互联网一直在不断发展,如今它甚至还没有回来。它于昨天下午...

与以前的评论有相同的问题。最近几周非常糟糕。互联网一直在不断发展,如今它甚至还没有回来。它于昨天下午1点,2点左右中断,直到今天早上才回来。正在工作,突然又消失了。现在是下午130点,我已经等待了30分钟,试图通过。当我给他们发送电子邮件时,他们总是说一切都很好,如果发生了转弯,我将在下个月切换。

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A
3 几年前

我以为Teksavvy提供了不错的价格,但这些人是我发现的最好的人。 250GB速度,无限制数据的月...

我以为Teksavvy提供了不错的价格,但这些人是我发现的最好的人。 250GB速度,无限制数据的月费为80美元,非常不错。您可能需要与他们一起购买新的调制解调器,但是每月节省价格是值得的。现在已经使用互联网三个月了,没有什么大问题。速度测试也与广告宣传相提并论。

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a
3 几年前

我订购了他们的互联网和家庭电话...我从红色公司换来了...你知道吗?

我订购了他们的互联网和家庭电话...我从红色公司换来了...你知道吗?

我向亚伦下了订单。我购买了调制解调器,并计划了一周内的安装时间。

今天我联系起来...我遇到了一个小问题,Olivia帮助了我,并在5分钟内启动并运行了。

我测试了互联网的速度,这正是我订购的商品和所支付的商品。

他们的产品很好...价格具有竞争力,服务快捷。专业且礼貌友好。

您所付的钱物有所值...我很高兴他们能真正替代2大品牌。

十分感谢大家。

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L
3 几年前

编辑:我已将我的等级从5星级更改为3级。在我的调制解调器出现问题并得知需要在2年后进行更换之后(因为...

编辑:我已将我的等级从5星级更改为3级。在我的调制解调器出现问题并得知需要在2年后进行更换之后(因为显然这是他们向您出售的调制解调器的使用寿命),我在他们的技术支持人员的不明智建议下为我的DSL互联网购买了电缆调制解调器...我现在已经试图经营一家没有互联网的企业已有5天了。客户服务一直在给我提供解决方法:告诉我他们会给我回电,然后再不给我,造成进一步的延误,并且他们不愿意付出任何额外的努力来实现这一权利,我相信这是良好的基础客户服务,足以让我满意。我已经提出投诉,但是我不希望有任何投诉。这不是我遇到的第一个客户服务问题。

另外,他们建议我可以购买自己的调制解调器,但是在这些评论中我发现,如果您购买自己的调制解调器,他们将不愿意支持它。在我们的讨论中,他们没有告诉我这一点。结论是,他们的客户服务部门可以从与客户进行清晰,有效和准确的沟通方面获得一些良好而精干的培训,从而从中受益。

原始帖子:
今天下午刚安装好调制解调器,到目前为止,我感到非常高兴。客户服务快捷,称职。互联网的速度是我向贝尔支付的速度的一半,是后者的两倍。我在圭尔夫(Guelph ON)的一栋独立屋里

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S
3 几年前

我上个星期二打电话预定这个星期二的约会。然后,我收到一封电子邮件,说他们不得不将其移回一天。现在是星...

我上个星期二打电话预定这个星期二的约会。然后,我收到一封电子邮件,说他们不得不将其移回一天。现在是星期四,我仍然没有服务。我接到一个电话,说要再聘请一名技术人员又需要5到10个工作日。这将是总共3个星期,不提供服务。我已经付了安装费。我只希望他们尽快拿起我的钱就开始提供服务。

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K
3 几年前

互联网/电话技术员Hadid在建立我的互联网连接方面非常有帮助。我遇到了一个无法迅速解决的问题,因为...

互联网/电话技术员Hadid在建立我的互联网连接方面非常有帮助。我遇到了一个无法迅速解决的问题,因为在COVID危机期间技术人员无法进入我的家。
但是Hadid很有耐心,并为我提供了解决该问题的多种解决方案。最后,问题得以解决,我非常感谢哈迪德的帮助。他对Coextro的客户服务能力给人留下了深刻的第一印象,尤其是对于第一次来的客户。

此外,互联网服务比大多数知名服务提供商都快速,响应迅速且便宜。

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R
3 几年前

最近将我的互联网服务切换为Coextro。新的调制解调器在几天之内到达,在承诺的日期90分钟内完成了...

最近将我的互联网服务切换为Coextro。新的调制解调器在几天之内到达,在承诺的日期90分钟内完成了切换。到目前为止,服务与以前的提供商相同,但减少了50%。从目前为止我所看到的,我会向所有在GTA中寻求替代常规提供商的人推荐Coextro。

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E
3 几年前

他们的互联网已经度过了3年没有问题的日子,而就在今天,我们注册了电视套餐。

他们的互联网已经度过了3年没有问题的日子,而就在今天,我们注册了电视套餐。
我从未听说过其他公司的报价如此透明-没有快捷的销售渠道-脚踏实地,令人愉悦的客户服务以及令人困惑的交易。你所看到的就是你得到的。
我曾在呼叫中心接过罗杰斯和贝尔的呼叫中心工作,经历过令人不愉快的经历,并相信我,由于佣金的激励,他们所说的内容并不透明,在同意之前,最好先阅读细则。 。
Coextro不会强迫您签订合同,然后以您不想要的东西为您服务,如果您有问题或疑问,可以使用它们,并立即接听电话,然后您可以与真实的人交谈-没有电话与大公司做噩梦。
我希望他们永远不会改变!谢谢Coextro!

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H
3 几年前

我有可怕的经历!他们设置了我的计划,并设置了安装费,路由器费和调制解调器费...所以完全收费,说我可...

我有可怕的经历!他们设置了我的计划,并设置了安装费,路由器费和调制解调器费...所以完全收费,说我可以进行50mbps的下载,并表示位置很好,一旦他们有了钱,他们说没有,在相同的价格下您只能拥有25mbps的价格然后,该地点要求退款后说2-3天即可退款!公司对客户服务不专业且令人恐惧,我想问一个问题,女士静静地坐着,梅利莎(Melissa)是答应但未能提供服务的女士不要租用您的互联网提供商!

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J
3 几年前

我很少发布任何评论,但今天获得的服务值得我们评论。我需要打电话来解决一些帐单和帐户问题,我几周后才打...

我很少发布任何评论,但今天获得的服务值得我们评论。我需要打电话来解决一些帐单和帐户问题,我几周后才打电话解决了这个问题。幸运的是,这次我来到了辛迪,她提供了无可挑剔的服务。她很专业,立即意识到发生了什么,并为我纠正了。谢谢辛迪。

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J
3 几年前

那我从哪里开始呢?我即将搬到新地方,正在寻找互联网提供商。我发现Coextro,并在半个月前为我的地...

那我从哪里开始呢?我即将搬到新地方,正在寻找互联网提供商。我发现Coextro,并在半个月前为我的地址订购了R电缆,希望它能给他们足够的时间(一个月),以便在我搬进9月之前完成所有工作。于是,我订购了该服务并收到了一封电子邮件。说他们在与罗杰斯确认服务后将与我联系。现在已经2周了,我仍然没有收到任何回音,没有收到电子邮件或电话,所以我决定回电。有人告诉我我的订单已被存档,因为尽管在Coextro网站上说我的地址可用于R电缆,但罗杰斯拒绝了我的订单。现在,我需要开始寻找互联网服务提供商,谁知道我搬进来时是否有足够的时间在9月之前进行设置。人们,这不是您开展业务的方式!我了解有时会发生坏事。但是,您只是忽略了它却没有让我知道的情况如何。哦,因为我无法向您订购互联网服务,所以从技术上讲,我不再是您的客户了,您可以做任何您想做的事吗?我等了2个星期,什么都没做,但我仍然相信在打电话之前它正在进行中!!这真是一个糟糕的经历!

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D
3 几年前

我最近注册了Coextro,并在一周内(星期四18日)我的互联网瘫痪了。我打电话要求技术支持,但是无...

我最近注册了Coextro,并在一周内(星期四18日)我的互联网瘫痪了。我打电话要求技术支持,但是无法通过电话诊断,因此我被告知必须派遣技术人员。

当下一个最早的可用时间是7月4日时,我感到很失望!我又打电话给我支持,并表达了在我的单位内拥有互联网的紧迫性,因为我和我的室友在家工作,他们能够将约会移到6月2日,并为丢失的那一周提供了10.00美元的抵免额。这笔抵免额应该是在我的第一个电话中发出的。

我知道Coextro可能没有大型公司可能拥有的人力,但是等待1周让技术人员解决问题是荒谬的。我什至竭尽全力要有人付钱,但这也不是一种选择。

我现在无法在一周的剩余时间里工作,并对这个提供者感到非常沮丧。

我不建议您使用此服务,我希望有人会给Coextro打个电话给我,以讨论进一步的详细情况并提供解释。

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C
3 几年前

我的速度是300mps,但很快就要切换到另一个ISP。我的延迟经常出现尖峰,可能会持续一段时间。因此...

我的速度是300mps,但很快就要切换到另一个ISP。我的延迟经常出现尖峰,可能会持续一段时间。因此,有时我无法出于工作目的而保留呼叫。原来他们卖给我的调制解调器(Hitron CDA3-35)出现芯片问题。搜索puma 6芯片组以查看哪些调制解调器具有它。当我提出问题时,他们只是告诉我与技术支持联系。我尝试这样做,但最终只是一次电话标签会话。较低的价格乍看起来似乎不错,但是服务是否低于标准价格并不重要。我将改用另一家不出售伪劣产品并尊重客户时间的供应商。

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N
3 几年前

正在寻找可以提供高速互联网的wifi提供商(我住的很乡村)尝试了其他公司,但没有运气。当我伸出手与他...

正在寻找可以提供高速互联网的wifi提供商(我住的很乡村)尝试了其他公司,但没有运气。当我伸出手与他们联系时,他们立即说他们可以为我提供服务。我什至在其网站上查找了该位置,并说该位置可用。我正在等待包裹到达,以便他们可以安装并接到电话说他们不能维修我的位置。不要浪费他们的时间

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P
3 几年前

我在Coextro服务已经一年多了,直到2020年7月10日为止,我的服务一直很好-不间断。上周五(...

我在Coextro服务已经一年多了,直到2020年7月10日为止,我的服务一直很好-不间断。上周五(10),发生了一场大雷雨,那里的罢工导致调制解调器和路由器发生灾难性故障。我已经预先确定了这种情况,就像我从事IT业很长一段时间一样。我尝试升级到他们的下班后25个小时以上的服务-无济于事。星期天晚些时候,我接到了电话待命。他们在那种情况下并没有真正帮助。到星期一,我已经更换了调制解调器和路由器。我给他们回电以表明这一点。在接下来的几天里,我没有得到Coextro承诺的那种帮助。安装了新的调制解调器,但我没有连接。我提到没有任何默认网关地址,他们表示互联网连接不需要它。六天后,我终于能够通过Coextro解决此问题,因为他们终于能够通过适当的渠道升级。对于任何阅读此文章的人,不要相信他们的使命声明是他们的技术服务很好,或者他们可以迅速解决您的问题。 COEXTRO根本无法,因为他们的技术人员大多是不合格的人。

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C
3 几年前

我对Coextro的服务如此出色感到惊讶。在Coextro之前,有很多小型ISP,但并非所有人都是可...

我对Coextro的服务如此出色感到惊讶。在Coextro之前,有很多小型ISP,但并非所有人都是可靠的,在与Coextro合作之前,我使用了5年的ISP(Vm ****)并不可靠,并且从第一天起就出现了问题,至少它们是可靠的。一致(始终不好),我什至被他们的客户服务大喊大叫。因此,当我决定转换ISP时,我看到了Coextro并尝试了它们,但我一开始有疑问,但是我在Coextro工作了将近2年,真是太棒了!我从来没有要求任何问题,从来没有任何服务问题。保持良好的工作!

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I
3 几年前

要处理的专业公司,他们的互联网连接没有问题,过去三年来我一直在使用他们的服务我没有问题,我已经有家人...

要处理的专业公司,他们的互联网连接没有问题,过去三年来我一直在使用他们的服务我没有问题,我已经有家人和朋友正在使用他们的互联网服务,而且他们都很高兴,他们的客户也很满意互联网是我所获得的巨大价值。

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E
3 几年前

我一直在寻找更好的ISP,因为我的老提供商在下午5点之后将我限制在了最低水平。 Reddit上的一些...

我一直在寻找更好的ISP,因为我的老提供商在下午5点之后将我限制在了最低水平。 Reddit上的一些朋友推荐了Coextro和Techsavy。我做了一些比较,Coextro的价格更便宜。他们在两天内将调制解调器发送给我,并打电话给罗杰斯(Rogers),以在外面设置线路。一切运行良好,我很高兴不必坐在另一个死亡纺车上。

只是对Coextro的一个次要建议,因为我知道您阅读了这些评论,对此我非常感激,请对您的网站进行一些投资。该导航栏非常有问题。

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关于Coextro

Coextro 是一家领先的互联网和智能家居服务提供商,为安大略省各地的家庭、公寓和公寓提供基于光纤的优质服务。 Coextro 专注于提供高速互联网和创新的智能家居解决方案,已成为寻求可靠且价格合理的服务的客户的首选。

在 Coextro,我们了解在当今快节奏的世界中保持联系的重要性。这就是为什么我们提供闪电般快速的互联网速度,非常适合流式传输电影、玩在线游戏或浏览网页。我们的光纤网络可确保无论有多少设备连接到您的网络,您都能获得一致的速度。

除了我们的互联网服务,我们还提供一系列智能家居解决方案,可以帮助您实现家庭自动化并提高能源效率。从智能恒温器到安全摄像头和智能照明系统,我们的产品可以帮助您节省能源费用,同时确保您的家安全可靠。

Coextro 与其他服务提供商的区别之一是我们对客户满意度的承诺。我们相信为我们的每一位客户提供个性化服务,以便他们得到他们需要的东西。无论您是在寻找高速互联网还是想用智能家居技术升级您的家,我们的专家团队都将在每一步与您合作。

在 Coextro,我们也相信定价方面的透明度。我们提供简单的定价计划,没有任何隐藏费用或惊喜,因此您确切地知道您每个月要支付的费用。我们的计划设计灵活,因此您可以选择最适合您需求的计划。

总之,如果您正在安大略省寻找可靠且负担得起的互联网服务提供商,并且还提供创新的智能家居解决方案,那么 Coextro 就是您的最佳选择!凭借闪电般的速度和卓越的客户服务,我们致力于为我们的客户提供无与伦比的体验。立即联系我们,了解更多关于我们如何帮助您连接家庭的信息!

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