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4 几年前

在地狱中燃烧!

在地狱中燃烧!
19世纪的互联网。鸽子邮件传递速度更快。实际的速度不是声明的150 mb / s的速度,而是!!! 5! mb /秒根本不可能看任何东西!

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M
4 几年前

销售代表知识渊博,并非常谨慎地以出色,客户友好和全面的方式解释一切。设备和服务已达到100%,我们只...

销售代表知识渊博,并非常谨慎地以出色,客户友好和全面的方式解释一切。设备和服务已达到100%,我们只希望我们比我们早听说Coextro。我们强烈建议Coextro向任何需要以合理的价格提供始终如一的可靠和有用的服务的人。

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B
4 几年前

补充说,我今天激活了。梅利莎(Melissa)能够加快我的订单。更改星级以反映这一点。希望服务也会很...

补充说,我今天激活了。梅利莎(Melissa)能够加快我的订单。更改星级以反映这一点。希望服务也会很好。

告诉我,我可以在星期一上网,让我付款。当我今天打电话时,客户服务部门告诉我,我要等到周四才能得到。真是笑话。

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A
4 几年前

昨天用我妻子的名字开具了一个开票问题帐户。我一生中从未有过这样的客户服务经验。这个女孩萨内拉是非凡的...

昨天用我妻子的名字开具了一个开票问题帐户。我一生中从未有过这样的客户服务经验。这个女孩萨内拉是非凡的。专业,礼貌,知识渊博,令人惊叹,令人惊叹,令人惊叹。惊人的技能。根据服务本身的质量-低廉的价格,良好的服务,卓越的CSR。强烈推荐给大家。你摇滚萨内拉。希望还有更多Sanella!

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b
4 几年前

我从哪里开始,我想我们应该从这个互联网提供商的积极方面开始。现在,包含税金56.00加元的价格为25...

我从哪里开始,我想我们应该从这个互联网提供商的积极方面开始。现在,包含税金56.00加元的价格为250 mbs和250 mbs向下的成本相当不错。话虽如此,我现在已经投入服务了4-5个月,开始经历极慢的减速,我的速度提高了20兆比特,而速度降低了20兆比特。我用他们的客户支持技术在电话上花了3-4个小时(他们非常友善,并且在解决问题的整个过程中始终保持在电话上)。不幸的是,这并没有解决问题。第二天,我被告知路由器很可能有故障,这时我决定不等待新路由器的交付,而是开车去共同提货。长话短说,这并没有解决问题。技术人员本来打算解决此问题,但后来才发现整个公寓楼都在解决此互联网问题。现在是问题的第六天,每2-3天被告知我将在接下来的2-3天内解决该问题。顺便说一句,他们提出只向我收取本月25加元的费用(问题尚未解决)!

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S
4 几年前

如果您想看电视和上网,一切都很好!只需意识到它通过Roku盒的流式传输的最佳效果为720,并且根据频...

如果您想看电视和上网,一切都很好!只需意识到它通过Roku盒的流式传输的最佳效果为720,并且根据频道的不同,它的音频格式为2.0 ...效果很好。
但是,如果您想要一部手机...当心.....该手机可以在Wi-Fi上运行,并且经过多次尝试并返回并换出新硬件(相同型号),仍然无法正常工作...功课,并在线查看模型.....垃圾!

由于电话问题和未接工作电话,我不得不离开。但是经过十多次尝试将我的电话号码转移到新的提供者(2个月)后,Coextro告知这一次应该可以工作.....引起我注意的是,Coextro非法获取了我的电话号码的所有权这就是尝试失败的原因。即使我与后来发现的人打交道,也就是Sanjay Khandor公司的创始人,他们仍然无法弄清楚问题所在。他们只是不断地向我提供虚假信息,以提供给我的新提供商,但无济于事。只是在威胁与CRTC,BBB,我的MPP和MPP提起法律诉讼之后,才成功移植了该号码,并且将该号码重新记入了我应有的名字。
所以要小心人...。非常阴暗!非常粗略!

PS。始终获得确认,并在您对帐户进行任何更改时从他们那里进行复制。
当我发布这篇文章时,我看到他们给了我一个赞,并感谢10个月前的...。真的!!

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E
4 几年前

没有太多可共享的内容,因为他们甚至无法启动和运行该服务。 2周的放心,这不是他们的问题,3位Roge...

没有太多可共享的内容,因为他们甚至无法启动和运行该服务。 2周的放心,这不是他们的问题,3位Rogers技术人员(实际上与他们不同而已)和2位调制解调器之后,他们说“我们无法弄清楚,只是归还调制解调器”。他们不在乎他们的客户,甚至无法按承诺回电,因为我必须每次都跟进。不值得您花费时间和精力来信任我

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A
4 几年前

他们的客户服务很好,但是互联网本身一直很不稳定,可能是因为Cogeco的缘故。到2020年,互联网持...

他们的客户服务很好,但是互联网本身一直很不稳定,可能是因为Cogeco的缘故。到2020年,互联网持续中断2次(约6个小时),持续出现补丁速度问题持续10-15分钟。也不要购买他们试图让您购买的路由器,因为它价格过高。购买一个体面的调制解调器,然后使用Google Nest或其他等效工具。

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R
4 几年前

糟糕的客户服务。我要搬到新地方,所以在搬家前一周(8月16日)已通知他们,他们确认我会在8月24日之...

糟糕的客户服务。我要搬到新地方,所以在搬家前一周(8月16日)已通知他们,他们确认我会在8月24日之前进行设置,因此我没有做出其他安排。到目前为止,我仍然没有建立互联网,突然之间,现在当他们试图联系客户服务时,他们将安装推迟到9月4日,我收到的答复令人沮丧。

对于我来说,已经有5天没有互联网了,现在我被告知我必须再等10天才能安装。我远程工作,我需要互联网才能工作。现在,由于这些家伙,我每天必须行驶约80公里,直到我能上网。

对Coextro非常不满。

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M
4 几年前

该公司的老板很粗鲁,喜欢通过电话大吼大叫。我的互联网出现了几个问题,它的失败多过它的速度。前几个月的...

该公司的老板很粗鲁,喜欢通过电话大吼大叫。我的互联网出现了几个问题,它的失败多过它的速度。前几个月的服务还可以。在向公司所有者讲话时,他两次对我大喊大叫,还称我为“骗子”,而我是“疯子”。永远不会再与他们做生意...请阅读以下内容。
第一条:我从未以任何方式与您交谈过,因为公司的老板说我在撒谎,我很疯。第二次与我无关,您是作为公司的老板对我大喊大叫,您不应该对客户大喊大叫或称呼他们的名字。直到您开始不敬我之前,我才没有对您大喊大叫或给您起过名字。我遇到了几个问题,因为您将在4天后出现,并且您的安装程序已将我的Internet安装在前壁橱中。第二个问题是我们的错,但是当我还没有打电话的时候,您决定对我大喊大叫。我的服务被取消了,因为我每个月都不会付账单,而我的互联网每隔一周就会关闭,我也不会容忍被“业主”大喊大叫的美好时光!

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S
4 几年前

绝对可恶的服务。这个地方对我来说是一个不礼貌的觉醒,选择小公司而不是大公司根本没有任何区别,也无法确...

绝对可恶的服务。这个地方对我来说是一个不礼貌的觉醒,选择小公司而不是大公司根本没有任何区别,也无法确保提供更真诚和适当的客户服务。

我选择了Coextro,尽管它们提供的互联网服务不如主要公司快,因为它们似乎价格合理,而且是本地公司。我通常支持规模较小的企业,并且可以接受适度的产品,以换取良好且一致的服务。

当我与Coextro交谈时,他们安排了我从初次打电话起两周的一天,我向他们明确表示我一年365天全天候24/7上班,所以对我来说几乎没有时间可以休假,但是我将竭尽所能。话虽如此,我在安装的早晨约7点才下班。我整夜都在工作,但是耐心地等待着技术人员到达。大约中午,Coextro打电话。我回答说,我预料到这与互联网安装有关,却被一位女士问我是否对他们的服务感兴趣...

我回答告诉她是的,我整天都在等待技术人员到达,因为他们已经告知他以前会这样做。她对我的反应非常混乱,她最终问我是否收到了调制解调器。不,我回应。然后她告诉我,从未发送过调制解调器,并且从未安排过技术人员。

显然,我很失望,因为我需要尽快上网,同时浏览了手机上的数据并且无法访问网络。

我感到这完全是他们完全无法保证其服务的最终保证,这是一个巨大的错误。没有技术员。没有调制解调器。

我告诉那位女士,我想联系其他提供商,看看谁现在可以最快地为我提供服务,因为这已成为目前最重要的需求。她向我保证,她将以特快专递的方式发送调制解调器,并将技术人员安排在xxxx / xx / xx天(大约再过两周),并将立即完成。我再次告诉她,我想与其他服务提供者联系,但是她坚持不懈,基本上无视我现在所面临的任何日益增长的担忧,并且正如提到的小睡一会儿一样,我很不情愿地接受了这一点。

沮丧,我上床睡觉了。营业的第二天,我打电话给贝尔,贝尔告诉我他们可以在那一周的星期五去那里。比Coextro快得多。

因此,我给Coextro打了个电话,告诉他们我对他们的服务不再感兴趣。对此做出的回应,以一种非常无知的方式,贝尔不太可能在“学校开学”后不久就出现。

我在电话上告诉那个人,我现在仍想取消他们的服务,而贝尔已经承诺星期五会出现。经过一番往复之后,他终于说他将取消服务,并且当我回邮调制解调器时,他们将退还我几周前发起INITIAL呼叫时我已经支付的费用,因为他们没有继续进行下去。 。

瞧瞧,贝尔很低,星期五星期五凌晨到达,一位非常有礼貌的军人按照他们的意愿安装了光纤并离开,没问题。

因此,几天后我去了加拿大,试图将调制解调器邮寄回去,但是这花了我近20美元。因此,我给Coextro打电话并解释了整个情况。他们拒绝支付运输费用,因为据他们说,这是我的错误,因为当我打电话给应该被安装的那一天,当她打电话给那位急躁的女孩勉强允许她发送调制解调器时,这是我的错。

他们只是听重复我发送调制解调器的日期和我取消服务的日期,而不是听我说什么。但是适当的根本原因分析可以清楚地确定问题出在问题的根源上,而不是我的问题。他们不允许我与经理交谈,但表示经理会回电。谁回电了?那个女孩,不是经理。

我对这家公司感到厌恶,并且永远不会再与他们打交道。

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A
4 几年前

密西沙加(Mississauga)最差的互联网服务,甚至更糟糕的客户服务。一旦您决定取消服务,他们就...

密西沙加(Mississauga)最差的互联网服务,甚至更糟糕的客户服务。一旦您决定取消服务,他们就会对您极端粗鲁,说话时好像您欠他们的东西一样。请不要注册。我和我的朋友从未获得他们承诺的推荐奖金,现在他们要我自费运送调制解调器,帕蒂威胁我,如果我不发送调制解调器,他们将向我方收取CC费用

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H
4 几年前

需要修复他们的退货流程。他们声称已发送有关如何发送电子邮件的信息,但我收到的唯一一封电子邮件是确认我...

需要修复他们的退货流程。他们声称已发送有关如何发送电子邮件的信息,但我收到的唯一一封电子邮件是确认我已取消。我检查了所有邮件文件夹。但是,我们可以肯定地说,他们没有误会我,我联系了他们,并收到了将其寄回的地址。没有详细的信息,何时退还,如果需要在上面写上我的姓名或帐号,仅提供一个地址,退还时我将全额退款。这是下午5点左右的29号。 7月7日凌晨3:40,我收到了未退回设备的发票。对我来说,这是在6号,也就是一周后,我被宣布不退还该设备。没有任何联系可以告诉我这一点,并且不知道我只有7天。
在留下先前的差评之后,我被联系并告知我退回设备时发票将为空,我将得到退款。很好,但是不告诉某人他们只有7天的时间已经开始是错误的。人们变得很忙,我不得不去寻找一个包装盒子的盒子,我什至不知道在哪里买这些东西。找到并包装好上述包装盒后,我研究了如何将其交付。我承认自己是无知的,在这里,我是一名学生,是的,妈妈一直向我发送邮件,所以我不知道该怎么办。如果我知道我只有7天的时间,那么我可能会在一天内完成所有工作并将其发布。但是我还是一个学生,我的时间很忙,要上6堂课,我不知道自己只有7天,甚至直到我检查才7天。
同样,他们需要致力于客户服务。我知道差评是不好的,但是没有必要不断地指责客户,因为他们要获取诸如日期错误之类的小细节,或者在最重要的故事中获取错误的细节。不幸的是,当我取消帐户时,我没有恶意,只是我需要更快的互联网来进行我的变焦讲座。但是现在我受到了审问,因为我有一些错误的日期,对此我深表歉意。当客户抱怨时,您应该提供帮助,而不要侮辱他人。
我敢肯定,他们会更好地对待现有客户,但选择离开的客户却不能真正做到。

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T
4 几年前

来自价格过高的Bell互联网服务,Coextro的价格更高,可以提供更好的互联网套餐。我刚收到我第4...

来自价格过高的Bell互联网服务,Coextro的价格更高,可以提供更好的互联网套餐。我刚收到我第4个月的帐单,发现它比平时多了10美元。我打电话到那里办公室,两分钟之内正在和一个人聊天。显然我只参加了3个月的促销活动。他们将同一促销延长了整整12个月,并将我目前的帐单更正为原来的价格。我没有为他们提供5星服务的唯一原因是他们目前没有选择从我的银行网站上的借记卡中进行电子付款的方式,我必须使用我的信用卡支付账单。

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A
4 几年前

他们的技术支持团队不知道他们在做什么,他们告诉我我有8台使用互联网的设备。当我检查它时,它表明我的笔...

他们的技术支持团队不知道他们在做什么,他们告诉我我有8台使用互联网的设备。当我检查它时,它表明我的笔记本电脑连接了三个不同的互联网,而我的另一台笔记本电脑有两个互联网争用。

当我试图向他们解释如何使一台笔记本电脑具有3个WiFi连接而另一台笔记本电脑具有2个连接时却无法回答,并一直告诉我这就是为什么我的互联网速度慢的原因。

我为500mbps支付了费用,但我却只获得279 Mbps。他们开始告诉我,当您在线查看他们的计划时,我们最多可提供500 MBPS的流量。在任何一个计划中都没有说您将获得500或250或50 MBPS的流量。所有的计划都是直截了当的,无论MBPS是什么,这都是虚假广告。.这次审查的重点是该公司的技术支持团队不知道他们在做什么或对客户说什么。

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m
4 几年前

我听说过Coextro的好处,主要是价格和速度。我搬进了新的公寓房,而我们现有的互联网在新楼里太慢了...

我听说过Coextro的好处,主要是价格和速度。我搬进了新的公寓房,而我们现有的互联网在新楼里太慢了,无法在家工作。 9月3日,我报名参加coextro。我要求下周的首选日期。在此期间,我的互联网中断了,它给我发送了两个不同的订单号。我马上打电话给我,解释了这个错误,并告诉我这没问题,他们会取消一个,而我只为一个订单付费。

第二天,我收到一封电子邮件,指出它将在9月17日完成安装。我在周末打电话询问是否由于在家工作而可以进行较早的安装。电话代表无法给我答复,但是说有人会在星期二给我打电话。完美,不是问题。

在星期二,我没有被打来。

我跟进了,星期三。他们仍然无法给我答案。我要求保持循环。

没有给我打电话,所以我在星期五进行了跟进(电话线断开,我不得不等待约10分钟,再等待一次),然后再次询问。有人告诉我不可能进行较早的安装。如果我不打电话,我会怀疑直到下周才发现。

我的问题是这些都没有传达给我。如果不能更早完成,那就可以了。让我知道,以便我做其他安排。当我被告知他们将在星期二给我打电话时,我不必多次打电话跟进。

最重要的是,我的卡被收取了两次费用,所以我不得不再次打电话。

我希望拥有更好的互联网可以使到目前为止的经验变得更加积极。

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L
4 几年前

打电话来有点挑战(他们的系统似乎有时会出现故障),但是他们的团队友善,知识渊博,诚实,并为您提供适合...

打电话来有点挑战(他们的系统似乎有时会出现故障),但是他们的团队友善,知识渊博,诚实,并为您提供适合您,您的需求和预算的解决方案。
这个过程很容易,价格令人难以置信,而且我并没有觉得自己对我最终不需要,不需要或超出预算的东西不满意。没有任何合同,您可以在任何时候修改服务(升级速度,添加电视,删除电视等),这是一个很棒的销售功能。最后,我们以优惠的价格获得了高速,无限的互联网服务!很高兴。

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P
4 几年前

自2020年2月以来,我一直担任Coextro的成员,除了五颗星外,所有人都获得了出色的技术支持。上...

自2020年2月以来,我一直担任Coextro的成员,除了五颗星外,所有人都获得了出色的技术支持。上星期五12月18日,我打电话询问电视问题,并首先与一位非常友好的女士交谈,她要求重设一些电话,如果问题仍然存在,请回电话。问题仍然存在,所以我给她回了电话,但是这次有个叫艾伦的家伙接了我的电话。我再次告诉了他整个故事和问题,但他毫不犹豫地说,如果不看屏幕上的内容,他将无法帮助我。我再次告诉他,我在屏幕上停留了一个单词“ loading”。他的回答是-没关系,我必须看屏幕上的图片。我拍了张照片并通过电子邮件发送给他,并得到了Coextro收到我的电子邮件的回复。我等了十分钟,给他回了电话。他告诉我他尚未收到任何电子邮件,因此无法执行任何操作。当我告诉他我收到Coextro的确认并抓住他撒谎时,我真的很沮丧,他挂断了我。我向玛丽莎(Marisa)投诉,但没有收到她的回音。如果您必须致电寻求技术支持并与某个人通话,请致电Allen-挂断电话,然后重试另一个技术支持代理。除了这个无知的家伙,他们都很好。

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D
4 几年前

顾客当心

顾客当心

该公司对客户服务没有任何意义,我首先由COEXTRO的所有人(杰伊和他的同伙)作证,两者均极为粗鲁,因此,如果您在服务方面遇到任何问题,您会如何考虑?在提出问题时获得优质的服务,不要!!!!您自己不要从本公司购买任何服务,此杰伊·乔伊(Cay)不应在本商业世界的任何部门经营公司,也不应以这种方式召唤我,并对他大喊大叫,这让佐伊·鲁格需要他的建议。你

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P
4 几年前

我上周订购了Internet,预定于今天进行安装。

我上周订购了Internet,预定于今天进行安装。

任何人都没有关于安装的消息,现在已经超过了预定的时间范围。

我已经被收取调制解调器和送货费,现在他们没有任何回应。

希望我能以某种方式取回我的钱。

编辑:所有者立即回电解释他们是合法企业,出于诚意,我将拭目以待,看看退款是否回来。

Edit(2):很高兴看到在经过一次糟糕的审查后,管理层终于花时间了。在此之前,我两次打电话给我,要求办公室“关闭”,并发送了两封电子邮件,但都没有回应。显然,他们的办公室是开放的,他们可能会做出回应。

Edit(3):显然,根据“管理”团队的评论,该公司的做法值得怀疑。作为消费者,我拒绝公开自己的全名(缩写名称与“假”名称不同),因为我现在担心身份盗用。

买家当心!

Edit(4):似乎所有者不想停止骚扰。披露通过业务交易获得的客户身份是不可接受的。在考虑签约他们的“好”交易之前,请先进行尽职调查。看来我不是唯一的,从以前的许多评论来看,很明显,这家公司的所有者有一种习惯,即查找客户资料以试图使他们更改他得到的不良评论。

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n
4 几年前

我是一个新订户,他们的互联网还可以(我无法获得所宣传的速度...但是关闭了)互联网确实偶尔会脱机,然...

我是一个新订户,他们的互联网还可以(我无法获得所宣传的速度...但是关闭了)互联网确实偶尔会脱机,然后进行自我纠正.....与该服务配套的Skinny TV服务绝对不错* t我一次获得支持,就断断续续地拔掉电源。无济于事。在几个我无法到达的站点上,轮子会不断旋转直到超时。当我获得支持时,我被告知它取决于接收信号的塔和天气……所以,如果它多云,多风或太热或太冷……一只鸟飞过……忘掉它....

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A
4 几年前

首先,我说我不发表评论。话虽这么说,这家公司很棒。最初安装Internet后,我有4天没有连接互联网...

首先,我说我不发表评论。话虽这么说,这家公司很棒。最初安装Internet后,我有4天没有连接互联网了。我多次打电话给两个不同的人,他们都回答了我的问题,并且对这件事很有礼貌和耐心。即使我解决了自己的问题(技术人员没有将调制解调器插入具有适当信号的线路中),但我还是被公司感觉到,公司将尽一切努力确保解决我的问题。

我可能要说的唯一消极的事情是,每当我与一个人交谈时,他们都建议我给他们打电话以通知我,但我实际上从未接到任何电话。我不得不继续打电话要求更新,但最终,我得到了我所需要的。

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R
4 几年前

我从不写评论(这是我的第一个评论),但Coextro值得付出努力。 6个月前,我改用了Coextro...

我从不写评论(这是我的第一个评论),但Coextro值得付出努力。 6个月前,我改用了Coextro。他们有一个更好的速度和更好的产品。自从切换之后,我从未感到互联网速度或服务出现问题,这让我感到非常惊喜。我给他们打电话的任何时候,他们都会提供出色的客户服务-友好,乐于助人和知识渊博。不能对他们说太多。如果您对切换感到犹豫,请不要。他们很棒。

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D
4 几年前

糟糕的服务。我已经没有互联网了大约一个星期,因为他们不知道如何设置我的互联网。

糟糕的服务。我已经没有互联网了大约一个星期,因为他们不知道如何设置我的互联网。
他们不在乎你是留下还是离开。他们实际上根本不在乎。不值得麻烦的是,将您的钱花给实际提供服务的提供商。

同样在您去评论您在记录中找不到我的名字之前,这是因为它在我的bfs名称中。

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B
4 几年前

这家互联网公司绝对糟糕的经历!完全不推荐给任何人!!!!我们的互联网神秘地关闭了,我们四天没有上网,...

这家互联网公司绝对糟糕的经历!完全不推荐给任何人!!!!我们的互联网神秘地关闭了,我们四天没有上网,多次打电话给技术支持,却无处可寻。他们说,Cocego最近安装了一个新面板,并启动了一些coextro客户,并且Cocego知道并正在努力解决此问题。我很难相信要花4天的时间才能解决这个问题。绝对糟糕的体验和服务。取消了我们的服务,不建议与这家公司合作!!

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F
4 几年前

我在询问不同的Internet软件包,但是我的速度不够快。我与CSR代理商CINDY进行了交谈,他非...

我在询问不同的Internet软件包,但是我的速度不够快。我与CSR代理商CINDY进行了交谈,他非常乐于助人和专业,针对这些问题,她建议我与技术支持人员交谈。下午我与技术支持人员交谈,做任何事情都太冒险了,因为我俩都在工作,我女儿正在上学,而他们俩都在使用互联网。

晚饭后大约6:45,我打电话给我,并在1.5小时后寻求技术支持以尝试连接,建议我的调制解调器有缺陷,需要新的调制解调器。我准备开车去您的办公室购买新的调制解调器,但被告知办公室已关闭!

我在星期五下午12:15左右回电,并与技术支持代理ALLEN进行了交谈,并向他提及了星期四的事件。

ALLEN耐心和专业地指导我完成设置,并且WI-FI在10-15分钟内即可启动并运行,并且我的调制解调器没有更换。
艾伦。

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S
4 几年前

我刚搬出城市,所以不再订阅,但是我的经验很差。它起步足够好,但是大约3个月后,我的互联网开始频繁中断...

我刚搬出城市,所以不再订阅,但是我的经验很差。它起步足够好,但是大约3个月后,我的互联网开始频繁中断-这不是我的硬件。当下雨或天气恶劣时,我的互联网将被完全切断,这使我相信Coextro在无线电的帮助下提供了他们的服务(不好)。我还没有证实这一点,但是我的邻居也遇到了同样的问题(但是很聪明,可以提早取消)。真的很失望-认为这将是大公司的不错选择,但似乎他们能够提供如此便宜的服务的唯一原因是因为他们提供服务的方式。我几次寻求技术支持,却没有得到任何明确的答案。代表们坚持认为这个问题是暂时的,或者是我的观点。希望他们有所进步!就目前而言,我会远离Coextro。

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J
4 几年前

你好

你好

最近两周我在度假。我回到家,发现互联网中断了。下班后我打电话给技术支持热线。响应时间据说是2个小时,但距我致电已有6个小时,但仍无解决方法。请协助。

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R
4 几年前

避免coextro

避免coextro

服务/价格比较不错,但这是假设您处在一切正常的情况下。

但是,他们的技术支持非常糟糕。他们花了一周的时间来回复您与他们一起打开的在线机票没有问题。如果您致电技术支持,则很可能会将您定向到语音邮件,而不会收到回电。如果幸运的话,您会收到一封有关您留下的语音邮件的电子邮件。如果电子邮件与技术问题相关,您甚至会更加幸运,因为他们的技术支持显然没有经过网络/互联网培训。

此外,他们没有问题可以关闭尚未解决的在线请求,也不会通知您已被关闭。这也迫使您向他们打开一个新请求,但很长一段时间以来,这些请求都会被忽略。

他们的一位技术人员向我承诺在服务受到影响的一段时间内给我一个积分,然后实际上没有应用任何积分,而我对此的要求被忽略。

作为一家小公司,COEXTRO将要么要么雇用更多的人来接听更多电话并处理更多的请求,要么至少雇用一些有能力的人以与该问题至少相关的方式解决技术问题,而不是关闭该请求没有得到解决。

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J
4 几年前

非常不可靠!不要选择他们的服务!自2020年以来,我位于密西沙加(Mississauga)的一个公寓...

非常不可靠!不要选择他们的服务!自2020年以来,我位于密西沙加(Mississauga)的一个公寓区,他们的互联网几乎每周减少一次。最糟糕的是,他们的反应非常缓慢。如果您想与他们一起尝试,请期待整天没有互联网。他们的路由器质量也很差。它坏了只是通过它的保修。我们不得不以120美元的价格购买了另一个。今年以后将不再使用他们的互联网。非常失望!

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D
4 几年前

我已经有几个月的Coextro服务了,我再也不能开心了。我始终获得所需的速度,并且从未遇到过网络可靠...

我已经有几个月的Coextro服务了,我再也不能开心了。我始终获得所需的速度,并且从未遇到过网络可靠性的问题。价格非常合理,我强烈推荐他们的服务。我在支持方面的经验一直很出色,他们帮助我进行了设置,并确保一切都能正常进行。如果您在多伦多或GTA,我强烈推荐他们。我没有对此进行任何测试,但是我相信那太棒了。

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D
4 几年前

这是多伦多市区最好的互联网服务。超快的恒定速度,无限的起伏。您的下载速度与您的上传速度一样快是多么罕...

这是多伦多市区最好的互联网服务。超快的恒定速度,无限的起伏。您的下载速度与您的上传速度一样快是多么罕见?这非常类似于Google Fiber,我非常高兴,并对此赞不绝口。没有它,我无法在任何地方生活。是的,这是一封情书。

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S
4 几年前

这是第三方,就像其他任何第三方提供程序一样,对吗?

这是第三方,就像其他任何第三方提供程序一样,对吗?

错误的。他们的资源比其他完善的第三方少。他们的客户代表毫无用处。

自从我停止计数以来,我一直对Coextro有很多问题。当然,其中许多可能与
现有网络。但是,他们仍然要负责,对不对?我的调制解调器不断失去同步(我从他们那里买了)。什么时候
我打电话说我到处乱跑。有一天晚上,我忍受不了,我打电话来,那是几个小时之后。没有反应。电子邮件。没有反应。这是真的吗?

我想喜欢他们。这里有很多负面评论,我忽略了它们。我不应该有他们是对的。

如果他们可以改善,我会在将来再次尝试。从昨天起,我转到了一家信誉更好的公司。准买家:您可能应该去其他地方看看。

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K
4 几年前

我曾在加拿大广播公司(CBC)上看到这项服务时,听说加拿大人对更换ISP所产生的不必要的惯性。因此,...

我曾在加拿大广播公司(CBC)上看到这项服务时,听说加拿大人对更换ISP所产生的不必要的惯性。因此,我仔细研究了这项业务,并在长期寻找替代品之后最终摆脱了罗杰斯的支持。从那以后我没有后悔。

与Start.ca之类的竞争对手相比,Coextro提供了物超所值的服务,而且其启动的不必要的前期成本也很高。实际上,我享受75 mbps的速度,比其他任何地方都便宜。他们的电视服务的试用期甚至更好,尽管不在GTA范围内,但我无法保留。

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J
4 几年前

我从贝尔换了。以更低的成本提供更好的服务。谢谢你。我的安装符合承诺。专业且合格。由于所有不好的评论,...

我从贝尔换了。以更低的成本提供更好的服务。谢谢你。我的安装符合承诺。专业且合格。由于所有不好的评论,我决定选择Coextro。马槽经理用他的情况回答了几乎所有的差评。这向我显示了对客户服务的承诺。做得好!遇到问题时,看看是否在Bell或Rogers找到了。还要记住一点,他们都会遇到问题,从好到坏排序的方式是,当它们出现时如何处理它们。

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G
4 几年前

当我的旧提供商Teksavvy决定引入流量整形时,在寻找新提供商时找到了他们。抱怨后,他们决定将其删...

当我的旧提供商Teksavvy决定引入流量整形时,在寻找新提供商时找到了他们。抱怨后,他们决定将其删除,但为时已晚。我搬到了Coextro,没有回头路。不到一周,但我喜欢这项服务。速度是我所付出的。促销结束后,Cable 150dn / 15up只需$ 60。我认为它们的价格合理。 Coextro位于我们的社区中,因此它也支持本地业务。请注意,coextro不会付钱给我这么说。
试试看。
问候

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D
4 几年前

到目前为止,与Coextro在一起已经一两个星期了,到目前为止还算不错。即使在家中通过wifi上网也...

到目前为止,与Coextro在一起已经一两个星期了,到目前为止还算不错。即使在家中通过wifi上网也非常接近广告宣传的速度(300)。强烈建议您去这家公司,并给自己买一个好的路由器。只有将上传速度设置为不超过20的方式,这才可能会更好。但是,请不要抱怨!做得好。

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关于Coextro

Coextro 是一家领先的互联网和智能家居服务提供商,为安大略省各地的家庭、公寓和公寓提供基于光纤的优质服务。 Coextro 专注于提供高速互联网和创新的智能家居解决方案,已成为寻求可靠且价格合理的服务的客户的首选。

在 Coextro,我们了解在当今快节奏的世界中保持联系的重要性。这就是为什么我们提供闪电般快速的互联网速度,非常适合流式传输电影、玩在线游戏或浏览网页。我们的光纤网络可确保无论有多少设备连接到您的网络,您都能获得一致的速度。

除了我们的互联网服务,我们还提供一系列智能家居解决方案,可以帮助您实现家庭自动化并提高能源效率。从智能恒温器到安全摄像头和智能照明系统,我们的产品可以帮助您节省能源费用,同时确保您的家安全可靠。

Coextro 与其他服务提供商的区别之一是我们对客户满意度的承诺。我们相信为我们的每一位客户提供个性化服务,以便他们得到他们需要的东西。无论您是在寻找高速互联网还是想用智能家居技术升级您的家,我们的专家团队都将在每一步与您合作。

在 Coextro,我们也相信定价方面的透明度。我们提供简单的定价计划,没有任何隐藏费用或惊喜,因此您确切地知道您每个月要支付的费用。我们的计划设计灵活,因此您可以选择最适合您需求的计划。

总之,如果您正在安大略省寻找可靠且负担得起的互联网服务提供商,并且还提供创新的智能家居解决方案,那么 Coextro 就是您的最佳选择!凭借闪电般的速度和卓越的客户服务,我们致力于为我们的客户提供无与伦比的体验。立即联系我们,了解更多关于我们如何帮助您连接家庭的信息!

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