Steve Kovach

的评论 Coextro

由朋友推荐，离开Cogeco Cable并与Coextro一起去。在Coextro提供的安装日期为1...

由朋友推荐，离开Cogeco Cable并与Coextro一起去。在Coextro提供的安装日期为12月14日星期五的情况下，于2018年12月7日星期五末签署了该协议。我购买的调制解调器将需要2-3个工作日才能到达。 12月13日，星期四下午，无调制解调器。致电Coextro客户服务...他们只能说我的调制解调器处于“运输中”状态，并向加拿大邮政提供跟踪号。我认为它将在12月10日星期一发货。客户服务部以及经理无法/不会说调制解调器何时离开其建筑物时说“我会给您回电”。不用说没有回电。 12月13日（星期四）下旬，从加拿大发来的电子邮件表明当天的上午1132年创建了跟踪编号。 2-3个工作日后发生了什么？ 12月14日（星期五）安装日期来了……没有调制解调器。 12月14日星期五下旬收到来自加拿大邮政的电子邮件...交货延迟至至少12月18日星期二。我与Coextro签约，期望过渡将变得简单快捷，并避免在我的帐单周期中提前离开Cogeco，以免产生更高的成本。 Coextro是一家本地公司，在邮局中断是个老新闻。如果您要宣传交货日期，请确保您“交货” .....还有其他更可靠的选择。如果我花了将近两个星期的时间来进行这次转换，那么我将转到另一家提供商。这是糟糕的客户服务。

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