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mobiledish
的评论 Coextro

3 几年前

首先,我要说绝对出色的客户服务。但是,这是我的故事以及为什么我这么说。

首先,我要说绝对出色的客户服务。但是,这是我的故事以及为什么我这么说。
打电话,签收,拿起调制解调器...没问题。
技术人员出现在预定的日期(显然是技术专家),看着我插入调制解调器并等待开机。不知道为什么他们甚至必须发送技术,但是我想这就是协议。 (我以前和罗格斯在一起,所以排队就行了)。
服务当天有效,没有问题。
第二天,罗杰斯在该地区(由于维护)断电了……电缆,互联网,家庭电话都对我和我的所有邻居都关闭了。 (显然这是个小事情),没什么大不了的,这些事情会发生。
在一天左右的时间内,所有的漫游器服务都已恢复并运行,但是我的coextro互联网无法正常工作。调制解调器在线,表明它正在运行,但没有互联网。持续了大约1.5周。
我会说,coextro的支持很棒。...我每天都在打电话寻求解决方案。一位合伙人甚至亲自来到我家进行调制解调器调换,但这并不能解决问题,但是很高兴看到他们正在努力。毕竟经过说和解释,他们确实使我的互联网正常运转。尽管他们对此非常专业,但我认为这是一个大问题(有意还是无意)。最后,问题解决了。工作很棒,我为自己的烦恼得到了补偿。关键是,不幸的是,我们所有人都受罗格斯或贝尔的摆布,因为他们拥有台词。因此,在出现问题时要耐心等待。但是我要说的是,如果有更多的加拿大人离开罗杰斯/贝尔,向我们展示这些我们不想再被淘汰的大公司,那么像coextro这样的公司,凭借其出色的客户服务和价格,将能够更好。

总体而言,独特的体验以及积极的目标。...良好的服务,稳定的速度,不低于我所支付的价格以及一流的客户服务。保持这种状态,我希望更多的人意识到铃铛/罗杰在第三方供应商方面所扮演的游戏,并不再责怪供应商...。

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