4 几年前

我已经将最后三辆车带到阿灵顿的梅赛德斯·奔驰。我对最近的2015年C300轿车所提供的服务感到特别满...

我已经将最后三辆车带到阿灵顿的梅赛德斯·奔驰。我对最近的2015年C300轿车所提供的服务感到特别满意。我的服务顾问Derek Humelsine每次都非常出色。在我上一次访问(3/22/18)时,我把车开进来是因为音频功能(无线电,导航,蓝牙,卫星)的命令控制突然停止工作了。尽管我对最初的发现不满意(更换收音机最多可能需要两周的时间),但第二天Derek打电话给我,让我知道这更多是软件故障。他的团队能够提出解决方法,以便我通常使用的功能能够正常工作。如果该软件更新有一个永久性修复,他会给我打电话。即使我不得不等待两个星期,我也喜欢Derek,因为他每次都会引导我完成整个过程。因此,他有效地设定了期望。每当我需要将汽车送去维修时,我总是尝试与Derek约会。所有其他顾问也都很棒。如果我在服务通道或收银员办公室等我,他们都会向我打招呼。正是高水平的服务使我回到了阿灵顿的梅赛德斯·奔驰。我建议我所有的朋友把他们的汽车带到梅赛德斯·奔驰·阿灵顿。与该地区的其他当地经销商相比,我所有的朋友都对服务水平感到非常满意。

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