Mercedes - Benz of Arlington 审查

我的汽车轮胎没气了，服务中心派了修理工安装备用轮胎。我能够将车辆开到美国服务中心。为了让我的服务经理向我打招呼，请自从我决定留下并等待车辆维修以来给我提供茶点。我的服务经理是最好的，他继续检查我，确保我一切都很好，并提供了我的车正在发生的状况。

如果您喜欢“喜欢自己的孩子”的老式或新奔驰，请与东海岸最好的Benz技工，实际上是“任何地方”的最好Benz技师Marvin Wentsel的技术代表Dan Moreau见面。他告诉您现在需要做什么，应该等待什么，以及“观察”。这是最好的奔驰经销店和车身修理厂。不要将奔驰车带到其他地方。

东海岸最佳梅赛德斯经销店。

不幸的是，服务部门在我的汽车引擎盖下放了一个磁性拾音器，距离全新的引擎只有几英寸。

我第二天发现了它。我抓起它，开车12英里回到服务部门。他们不在乎。甚至都不感谢我带回该工具。

JT和卡尔是Arlington CPO销售部门MB的Dynamic Duo。我曾经拥有过的每辆梅赛德斯（有很多辆）我都是从JT的Arlington MB购买的。这是有原因的。。。他是一个很棒的推销员，但是却是一个更令人称奇的人！每次我走进门，都会感到很受欢迎。他是如此的理解和耐心。他不会强迫您购买您不会满意的东西。这次是我第一次在财务部门与卡尔合作。他是顶尖！他知道自己的东西！当人们需要达成交易时，我并没有感到不安。他很坦率，很诚实，在整个过程中都包括了我。这是闻所未闻的。阿灵顿的MB在JT＆Carl拥有一支团队的宝藏！只要他们两个在那儿，阿灵顿MB就会拥有我的忠诚和事业。我爱我的新车，我非常感激能与最喜欢的Car Guys一起工作。如果您想在进行大型汽车购买时感觉良好，请前往阿灵顿MB，并寻求JT＆Carl。告诉他们凯利寄给你！

感谢在线聊天/中心经理Brian Ackman的客户服务团队，我获悉他们会在某些时候及时为我的查询提供免费洗车服务。当我到达时，他们接受了我的车，在等候大厅里让我坐下，等了几分钟后，一位绅士告诉我，我的车无法维修，因为它“太低了，会撞到“机器””，我只是回答好了。回到车上后，我开车去商店到洗车中心，在那里我发现这位绅士对我撒谎，因为那里没有这样的“机器”或挂钩机，他们的洗车场是自动驾驶，不会需要任何下车挂钩（与亚历山大·梅赛德斯·奔驰的洗车系统/设备相同，我以前在这里洗车已经很多次了）。我不禁感到自己的外形，汽车类型和服务要求类型已被概述。一个简单的“我们目前不能这样做”就足够了，而不是看起来像一个大胆的谎言。

我一整天都拥有几辆豪华车，每次，我不仅对购买过程而且对整体服务感到兴奋。我从未去过如此高效，有条理，专业和风度翩翩的经销商。我知道为什么它们是华盛顿地区评价最高的经销店之一，也是梅赛德斯顶级经销店。这种购买体验远远超过了以前的任何购买体验，我永远感激不已！

从您进入车库到开车离开梅赛德斯时，都要戴白手套。糟糕的服务。来自Fredericksburb的人们必须北上来看看它是如何完成的。感谢Arlington。

首先我要说的是，我去阿灵顿进行简单的换油之前，已经拜访了两个奔驰的E350服务中心。
第一个是在弗吉尼亚州亚历山大市，当我下车时，我走过一位与一名员工交谈的顾客，他解释说他们的服务不专业。如果我必须将其评为十分之二，我会给它五分，这仅仅是因为它们代表的名字。我的下一次体验是在我对面的银泉街上。是的，他给了我约150.00美元的数字，我措手不及，因为我通常只付100.00美元左右，并认为由于我行驶的里程数，它可能不是我的最佳选择。这就是代表的态度！
我问自己为什么要忍受这个呢？这不像我要免费换油。
所以我把公司带到了梅赛德斯·阿灵顿。
哇！ Drandra给我带来了热情的微笑和热情的态度。
我走进那个地方以为自己只花了100美元，但最终却花了将近1000美元，但是我带着微笑和满足感离开了那里，然后我说服堂兄接他的车，从去年那一天开始，他和自己都成了常客。
为什么？
只是因为阿灵顿的梅赛德斯（Mercedes of Arlington）就是他们的名字，我初次见面的代表（Deandra女士）为他们提供了100％的客户服务
不是瑕疵，不是滑倒。
谢谢大家。我希望您的公司继续发展，并成为迄今为止展示的其他人的榜样，这些人只能模仿而不能复制您提供的服务！！！

非常友好，专业的经销商服务部门。普通的BS都没有试图迫使我做不必要的工作。诚实，直接且价格合理（针对经销商）。

休·麦奎尔（Hugh McGuire）担任我的服务代表已有30年之久，单凭这一事实就足以说明我对他的服务感到满意。即使在他不在期间，其他服务代表也会非常照顾我们。我不会考虑去其他地方。

我的推销员JT很棒！关于二手车的准备方式以及查看其获得CPO资格的详细信息，他超出了推销员的常规工作。你有他的宝贵资产；我爱车！

丹·莫罗（Dan Moreau）始终对我们的汽车给予特别照顾！
经过多年！另外，接待服务区的先生们总是非常友善！

很棒的推销员（Alvin）和支持人员（Jeff）！感谢阿灵顿梅赛德斯-奔驰的所有人以及阿拉巴马州和德国的出色AMG人士！

自1990年代初以来，我一直是美国服务中心的客户。原因是ASC拥有出色的服务部门，由以客户为中心的经理-Gary Little负责管理；零件部门由丹尼·克里姆（Danny Crim）管理，销售部门由Marcus和Mark Zetlin管理。我的服务顾问Hugh McGuire自1987年以来一直照顾我的MB。因此，即使我目前居住在北卡罗来纳州，我也很重视将自己的汽车每年送往阿灵顿。所有部门的员工都意识到他们需要照顾客户，ASC将会获得新车业务。我已经连续三年购买了一辆新车。我不得不提到Ron Schaaf，他使我在欧洲交付的E250（2013年）和GLK 250（2014年）的过程非常顺利，Ron和Paul Tchong也使购买S550成为了愉快的体验！这就是使ASC成为特殊的MB经销商的原因。

对汽车经销商的大多数拜访激起了焦虑。在这种情况下，情况恰恰相反。拉里·海尼（Larry Haney）令人愉快，随和，并且既是买方又是经销商的倡导者。他很讨人喜欢并了解汽车和技术，所以他很好地解释了这一点。马库斯显然致力于提供最好的交易。他很容易与他人交谈，使交易容易理解，Mike Papadopoulos令人愉快，高效且易于合作。我不能为我的妻子和我自己寻求更好，更愉快的交易。我们租了2台CLS550

购买汽车时的完美服务。当他们使您想起戴姆勒的调查并要求5星时，它们将为您提供完美的服务。但是绝对没什么，现在我已经拥有了这辆车，我的临时标签已经在几周前到期，并且DC不为他们提供车牌，因为我刚搬到这里，但由于在DMV约会中不可用，因此尚未获得驾驶执照。 2021年3月，没有建议。没有提供帮助。进行注册的女人Lana甚至不会打扰电子邮件中的回复。回答并说我正在努力，尝试过或其他事情有多难！像我什至不值得她的时间吗？我的推销员Alvin在我买车之前就他的礼宾式服务给了我很好的介绍，他一无所有。甚至没有，这仍然是个问题吗？这些都是有经验的人。不是我！建议在哪里？支持在哪里？这家经销店全是发光的，没有心。我希望我已经从以前购买的Tyson MB购买了MB。

更新：因此，这篇评论让来自Arlington MB的某人与我联系并提出了一些解决方案。

奔驰在阿灵顿提供优质的服务。很高兴在气氛浓郁的环境中等待服务，并喝杯咖啡和杂志。快速的服务和友善的人。谢谢。

在整个过程中非常失望，缺乏后续措施和误解。营业员没有信守诺言。希望我会花时间，精力和财力在其他地方购买。

购买了GLC轿跑车，并拥有丰富的经验。经销商团队是专业，友好的专家。从试驾到财务部门的购销，一切都非常顺利，并在课堂上进行了处理。 Greg S.和Mike（在金融领域）是顶尖的，干得很棒。极力推荐。

我对阿灵顿的梅赛德斯奔驰服务感到非常满意。客户服务非常好，团队共同努力满足客户的需求。我最满意的是他们尊重我的时间，并尽一切努力让我得到服务并出门。非常令人印象深刻。

我是这个经销商的新客户。但是，我跟随我的服务经理来到该经销店Donald McNeely先生。 McNeely先生是维护任何奔驰汽车的最佳专业服务经理和主题专家。 McNeely先生为我们的家庭车队服务了20多年。自加入该经销店以来，出色的客户服务水平超出了我们的总体期望。

我强烈向希望获得真正的客户服务和销售的人们推荐阿灵顿的梅赛德斯·奔驰。整个团队在各个层面上都是卓越的。

在为我的AMG提供服务时，阿灵顿的Mercedes-Benz是我的首选经销商。我今年拜访过他们几次，他们的服务非常出色。我的服务顾问是Dan，他非常有帮助，因为即使我不确定我分配给哪个顾问，他还是会抽空找我的车。每次我去时，Dan和经销商都会照顾我和我的需求。他们从中获取了一些信息，并立即让我成为了借款人，继续我的一天。由于我的日程安排很忙，这对我很有帮助。我敦促大家将您的奔驰车带到这家经销店，并相信他们会尽其所能进行这项工作。

DC地区的一家出色经销商。我有2 MB，他们负责所有服务和身体工作。他们甚至免费洗车。对于阿灵顿MB和亚历山大MB的服务有多么出色，我无法说清楚。

这是我第一次使用阿灵顿的梅赛德斯·奔驰（Mercedes-Benz）维修汽车，但是我对那里的服务感到非常满意，从那时起，我将继续使用它们。

真正令人愉快的体验！精湛的客户服务！销售代表加富罗夫先生快速浏览了每个细节，没有任何拖延。全体船员都表现出色。还有那些美味的巧克力和气氛！当我们完成购买的第一步时，另一步已经为您准备好了！我绝对会建议您在阿灵顿的梅赛德斯·奔驰购买您的奔驰车！

当我来到阿灵顿工厂时，总是很愉快的一次访问。我的服务代表Donald非常棒！我现在从Silver Spring MD开车前往弗吉尼亚州阿灵顿进行服务。我住在银泉经销商的街上，开车去弗吉尼亚州！

我们的推销员Alvin Daniels提供了一流的服务！从我们走进展厅直到骑上新车，这段经历都是非凡的。

一流的销售和服务始终与世界上最好的量产汽车的期望相称。团队中的每个人都致力于在那里的完美体验，而我总是对自己的需求感到满意，即我的每一个需求都是可以预见的，并能以各种方式主动满足我的期望。

我一直在与阿灵顿的梅赛德斯有过出色的经验。工作人员非常友善和专业，尤其是Dan Morreau。这次的服务是一种方式，超出了任何人的期望。这支团队的专业精神，友善，微笑和支持确实非常出色。我告诉丹，我要去旅行，我的妻子必须和孩子们待在一起……他照顾一切，安排了接送汽车，在汽车维修期间提供了租金，服务结束后又回来了……清洁。谢谢梅赛德斯·阿灵顿，也谢谢丹。托尼

维修人员的一颗星，就像在赛道上一样驾驶客户的车辆，而其他人则坐在后部装载/车库区域，向那些经过并且对自己的言论和行为不敬的妇女发号施令。我有一辆梅赛德斯，住在拐角处，永远不会来这里。真丢脸

Gary Burk是有史以来最好的服务顾问！他负责协调整个ASC团队，我们始终对服务质量，响应能力和对细节的关注而感到兴奋。谢谢加里和团队！

我很高兴在销售部门与Azzam合作。他超越了我的期望。我强烈建议任何希望奔驰与Azzam交流的人。他是一流的，他将与您一起实现您的目标。我在阿灵顿梅赛德斯的经历非常棒，并希望继续与未来的汽车保持联系。

我有计划的/定期的维护，本来应该租用的，但是却花了一个多小时。最终，我的服务顾问给我打了个电话，然后派我去了。一直都是5星，除了等待一个小时没什么好玩的。

与阿灵顿梅赛德斯·奔驰打交道是一次很棒的经历。他们是

诚实，诚实和礼貌。自从他们迅速为我服务

交付我的车。我会再次从他们那里购买。

优秀的销售经验。弗兰克·纳敏（Frank Namin）是一位非常专业且知识渊博的销售人员。他花了更多力气才找到我要购买的汽车。

这是我第一次在阿灵顿M-B维修汽车，最近才从加利福尼亚搬迁。我的同事Gordon Chin是您经销商的定期客户，向我推荐了助理服务经理Derek Humelsine。我对Humelsine先生的协助和汽车维修感到非常满意。 Humelsine先生是您公司的功劳。做得好，别！

休·麦奎尔先生是我在阿灵顿MB的服务顾问，我认为他是他们中最好的之一。我已经把车开到安那波利斯（Annapolis）的MB（最近才搬到马里兰州），泰森角（Tyson's Corner）（我从那儿买了车），亚历山大（Alexandria）的MB（那里的服务不好），但阿灵顿（ABLINGTON）的MB一直很棒。

谢谢麦圭尔先生。

最好。

乔·波珀韦尔（Joe Popperwell）是一位非常有帮助的销售员。 Marcus曾担任销售经理；泽特林先生把这辆车换了东西。休·麦奎尔（Hugh McGuire）就未来的服务需求给了我一些建议。约翰·蒙罗（John Munro）非常清楚，对融资很有帮助。
一个伟大的团队！

这是对服务部门工作人员Edwin Cortez的评论。他非常谦虚，不听眼前的问题。我已经购买了汽车，并且对汽车非常了解，因此以一种轻浮的方式说话令人不安。

问题：梅赛德斯召回了后尾灯和线束，因为它导致灯泡烧坏。该车在2014年被另一家梅赛德斯经销店的前任拥有者“修理”。问题仍然存在，那就是当我查询有关该车辆（201​​0 C300 Sport 4Matic）的所有召回事件时。他试图将其归咎于它是“旧”汽车，有售后摄像头以及它不在保修范围内的事实。他是否认为我是出于保修目的将它带进来的？？？这是2010年！然后他提供了140美元的考试费！荒谬。我来亚历山大亚历山大的奔驰。非常非常失望。

埃德温很棒，提供优质的服务。我们全家都会去ASC照顾我们的汽车。感谢您提供的精彩体验，并期待与您的团队合作更多年！

进行了年度服务并修复了我的无钥匙门把手。它只花了2-3个小时，真是太棒了，但价格却接近1200美元。不用抱怨，因为这是一辆出色的汽车，而且我们知道MB的维护费用昂贵。归还汽车时，并没有像平时为顾客那样清洗和清理汽车。那是这次访问的唯一不利方面。

经过一番混乱的交流（这当然是我的错，这在一定程度上是我的错），他们给我补了一个轮胎，在遇到一些道路危险后我被更换了。轮胎正好进入我要考虑的200美元的价格范围。

很高兴。

销售方面的优质服务可用于购买，但就服务和使我的汽车恢复原状的承诺来说，重新涂装保险杠的效果不佳，并且在整个汽车上喷涂过多。购买汽车时，我什至没有给汽车装满汽油。

基特·克罗斯（Kit Cross）是一个很好的顾问，可以在每个阶段为您提供有关车辆状态的最新信息。我以前的访问曾遇到过一些问题，但在每个阶段都得到了改进。

当我去经销店时，我确切地知道我想要什么，也知道我想要多少钱。卢克（Luke）很棒，超越自我，为我提供了最大的交易收益。我开了2014年的MB C Class 300，利率非常低。财务经理贝蒂通过MBF给了我最好的一笔交易。下次我要升级奔驰车时，我会回到这里！

巨大的帮助，非常感谢，
谢谢 ！

如果您住在DC / VA / MD地区附近，那么这是为您的Mercedes服务的最佳经销商。他们是诚实的，并具有出色的客户服务。

有史以来最好的购车体验之一。自1990年以来就一直驾驶雷克萨斯（Lexus）的汽车。

强烈推荐！

我绝对喜欢这个地方。每个部门的总成绩都达到A +。为了使该经销商以专业和诚信为荣，这才是真正的客户服务。

从第一天起，Joe Popperwell就通过电子邮件和我有关GL和附加组件的所有问题与我一起工作，以获取我一直在寻找的确切汽车，并能够在第一天提供符合我所有需求和想要的汽车面对面碰碰碰碰碰碰碰碰碰碰，越容易越好。

经销商检查了一辆汽车，一个星期后，我被告知没有任何重大问题，ck发动机灯亮了，我被告知并需要价值9000美元的初次检查遗漏的维修

Dan Moreau @阿灵顿的梅赛德斯·奔驰为我的2009 MB 550的三项相关保修索赔提供了出色的服务。

1.轮胎底坑损坏造成的轮胎更换/修理
2.由于2015年2月的极端低温导致的挡风玻璃流体系统更换
3.与他的阿灵顿管理MB商定了最合理的解决混浊/充水大灯的方法。核心问题是更换[非常昂贵的]前照灯组件的扩展保修范围

超级专业，高效，安全的体验。几年前，我在宝马公司经历了一次糟糕的经历，尽管我的所有资金都准备就绪并准备接受EFT，但我在经销商那里呆了3个多小时。 Mercedez在大约一小时的时间内让我进出了我（其中包括为我的小狗抱了很多拥抱，以及参观了我新GLA的所有按钮和功能。我也很满意自己的待遇，他们对此并不满意，他们对此并不满意。封面上的书-尽管在狗窝里满是汗水和肮脏，但他们并没有表现出自卑和对我的不同对待（就像阿灵顿的一些经销店（保时捷）一样）。很棒的经历！很高兴接我去试驾！