Mercedes - Benz of Arlington 审查

这是有史以来最好的体验。我曾经是忠实的宝马客户，但是在我经历了真正了解他们产品的敬业员工之后，我就被卖了。感谢Shelton对Mercedes产品的大量了解。我现在是梅赛德斯忠实粉丝。我拜访了几家梅赛德斯经销商，这是半径100英里内最好的产品。

这是我收到的关于我最近对汽车服务的满意度的第三个请求。
我很满意，那会
没变。

关于我的满意或不满意的一项要求应该足够，您不认为！

赫伯特·拉瑟福德

尽管自从我住在马里兰州劳雷尔后，经销商对我来说并不方便，但是由于服务和价格，我更喜欢去那里而不是银泉市的经销商！

Dan Moreau非常细心且知识渊博。他总是面带微笑，没有问题困扰他。
我喜欢在阿灵顿的梅赛德斯奔驰做生意。每个人看起来都那么友好。我大约每隔一周去洗一次；并且与所有人，洗车，财务经理，推销员，服务人员和轮胎技术人员进行对话。甚至Enterprise Rental的代表都很随和。

爱它！

我的服务顾问戴夫·史密斯（Dave Smith）一贯出色，知识渊博且友好。我非常喜欢将梅赛德斯带到他那里服务。

这不是梅赛德斯奔驰（Mercedez Benz）的最佳服务，我去那儿是为了获得较高的评价来为我的车服务，但由于服务顾问不足以帮助我满足需求，我没有被打动，因为我只能返回就无法得到租金第二天，我向服务代表表示，他仍然宁愿不给我的车服务，让我回去一个小时的车程，从那里去，将把我的新车送往我在安纳波利斯的当地梅赛德斯服务，希望它将成为更好的体验！

我对在阿灵顿的梅赛德斯-奔驰的服务感到非常满意。我及时进出，我的服务技术人员清楚地解释了建议并要求增加哪些其他服务，以确保车辆的最佳性能。

我100％满意。我没有约好就到达，并且在到达途中的每一步都得到及时周到，有效和高效的服务。我不知道该如何改善。 Kit Cross是最高级的。三重A +

我的服务顾问会逐步提供有关维修所需的指导。我对维修的专业性和详细的费用感到非常满意。我是3的MB的长期所有者，由于MB提供的出色服务，我将继续。我非常感谢休带给他如此出色的专业人士！

克莱顿非常友好和乐于助人！他绝对不是你典型的汽车推销员。他很高兴。来自Finance的John非常高兴，并通过不同的迭代方式为我提供了最适合我的交易。优秀优秀的客户服务！我强烈建议。

深夜有检查引擎灯亮了。他们于第二天早上开放时不经预约就进入服务区。我定期的出色服务顾问Dan Moreau正在休假，因此Kit介入并为使我与借款人建立起了出色的工作。我在十分钟之内出了门，当天下午又把车退了回去，情况得到了解决-一切都在保修期内。谢谢你的工具包。

没有停车位，然后等待
对于顾问10分钟，他在电话里，空着桌子，
也许其他顾问坐下

不好的经历。希望没有其他人确认要预约的服务，带来确认的预约的车辆，然后告诉他们不要维修您的梅赛德斯车辆。

我将我的母亲96 C220带入了一个引擎灯问题，我的机械修理工没有发现问题（他的代码阅读器未显示代码）。因此，当我遇到Tom Pflieger时，他向我保证，问题将会根源并得到解决。我有信心将其解决。当汽车准备好时，我把它捡起来，行驶了50英里左右后，灯又亮了。汤姆道歉，并要求我尽快将其带入。然后，他让我免费租用，并告诉我他们会发现问题，不用担心。几天后，汤姆打电话给我，让我知道事情已经准备好了。妈妈又回到了自己的车上，我对她的安全感到自信。

谢谢汤姆和那里的所有专业人员。

罗纳德·罗伊

我在这个地方的服务很差！沮丧甚至不能掩盖它。九月份我出事后，我一直对他们有问题。他们声称已经修理了我的汽车，但弄乱了路线。我又拿回去修理了（浪费时间和精力），当我去修理时，他们开始收取我忘了修理的东西。他们花了很长时间修理我的汽车时，他们向我收取了额外的租金。即使我的终身保修明确涵盖了轮胎和轮辋，他们仍向我收取轮胎和轮辋的费用。如果我能花100,000美元买一辆汽车，那么仅在我的错的情况下，为几百美元的维修服务费就没有问题。我不向任何人推荐这个地方。

我已经购买了该经销商并为其提供了维修服务。每次经历都很棒。工作人员总是彬彬有礼，乐于助人。谢谢大家，尤其是Elliott（销售），Carl（财务），Dan（服务顾问）和Joel（服务技术人员）。

到目前为止，我们在阿灵顿·奔驰公司方面拥有丰富的经验。 OMAR SIDDIQ先生在整个销售过程中为我们提供了帮助，并在售后不断进行跟踪，以了解我们是否在新车上度过了愉快的时光，一切都很好。这家经销店是购物的好地方，库存充足。工作人员很好，非常专业。我推荐阿灵顿的奔驰。

到达位置（交通）有点挑战，但是服务非常出色。售前和售后服务都是一流的！当然，您要为梅赛德斯付出高价，但这是获得付款的一个示例。购买了2016年的E级课程，他们的交接准备非常完美。没有瑕疵和详细。我确实参加了“轮胎保险”会议，最初我认为这是一次彻底的抢劫，但是由于他们维修的不是一个轮胎，而是两个没有鸣叫声的坏轮胎，它确实能带来回报。每次我们将其用于服务时，都会给我留下深刻的印象。这是经营汽车经销店的方法！

没有帮助。使用中的工具包告诉我要去其他地方。
窗户无法打开有问题。说他很忙。

优秀，经营异常出色的公司.....我不仅在说，因为我已经在那里工作了25年，所以我还是销售和服务部门的客户...

ASC的车身修理厂能够立即将我们的车开走。他们在细节上与保险公司合作，我要做的就是准备好后就去取车。当我下车时，他们甚至提议给我出租车。维修看起来很棒，工作人员非常友好。向需要维修的任何人推荐ASC车身修理厂。

这家经销店是个命中或错过。服务部门似乎可以选择他们想给他们时间的人。其他时候，您会得到非常尽善尽美的人。

在5/28/2019上从Antonio Cornacchia购买了我的C300的3种服务预付费维护，总计1,365美元。今天，我到达弗吉尼亚州Lyncbhurg的benz经销商处维修汽车，却发现Cornacchia先生和他的部门从未将我的服务输入他们的国家数据库，尽管自我购买以来已经过去了近一个月。
现在是上午11点，我已经在这里待了3个多小时，只是在等待并尝试让阿灵顿梅赛德斯奔驰财务部门的任何人来帮助您。服务部门的代表试图提供帮助，但他们告诉我，除了等到有人进来之外，他们别无选择。

我尝试拨打全国奔驰电话寻求支持，但他们也无法联系到任何人。

非常专业和知识渊博的员工。他们的工作质量和不断的更新给我留下了深刻的印象。询问Brian，他的客户服务非常出色。在他们修理我的汽车5天后（晚上），软管松动，我遇到了问题。我留下了语音信箱，Brian下班后打电话给我，以确保我得到照顾。第二天早上8点，他为我准备了一个借贷人，午饭前准备了我的车。会向需要工作的任何人推荐这家商店及其团队。我绝对会成为回头客。

谢谢，布莱恩！

阿灵顿的梅赛德斯-奔驰通常会超越预期的结果为客户提供一流的服务。我已经有很多年的客户了，由于他们提供的服务水平，我继续作为忠实的客户返回。

谢谢...

感谢Derek和服务团队提供了新的雨刮片和召回工作（安全气囊）。每个人都是专业，礼貌和友好的，而总是蒙面和社交。谢谢！

去过该地区大多数梅赛德斯代理商的服务。这是BY FAR最糟糕的情况。他们不会向您提供汽车状态的最新信息，他们几乎从不完成所有任务，也从未按承诺的时间准备好汽车。大多数时候，我提车都没有做。一直在购买汽车，并在这里上下车将近20年。再也不会踩脚了。

我看到店主回应。这次他为自己找借口，但未能解决这一事实。上次他们甚至向我收取未完成的工作。我来这里是因为它很方便，但是正如爱因斯坦指出的那样，精神错乱一遍又一遍地做着同样的事情，并期望得到不同的结果。

我要感谢Ethan Shah的愉快经历。他非常耐心，非常注意我的许多电话/电子邮件。感谢您抽出宝贵的时间并全神贯注于购买体验。

我的购买经验丰富。没有惊喜。推销员Tim非常友好，乐于助人，让我了解了汽车的所有功能。我会在这里再次购买并推荐任何人在阿灵顿的梅赛德斯·奔驰购买。

预定进行可能的盐腐蚀维修。这不是召回，而是类似的事情。显然，我不知道所有细节，但想想我会问经销商处的人。我站起来，被告知我的技术人员（布伦特）不在那儿，但有人会陪着我。 10分钟后...我仍然坐在车里，只被要求拉起。一个人来问我是否有所帮助。同时，一个人接一个人开车进入等候区就得到了帮助。等到有人向我走去时，我很生气，我就开车出去上班了。这是我第一次来（新主人），也许是最后一次。只要分配给您的人在那儿，就好像是一个不错的位置。否则给您带来不便。下次我将一直开车到泰森，看看服务是否更好。

我进行了第一年的维护，完成了4个车轮定位和安全检查。我想我可以在尚蒂伊的梅塞德斯做同样的事情，因为它离家很近。但是决定给阿灵顿的梅赛德斯再一次机会，因为那是我购买SUV的地方。我打电话询问是否需要预约，并被告知我不必这样做。我收了车，他们为我提供了贷款人，然后我回家继续工作。几个小时后，他们打电话说我的SUV已经用完了。我是Costco的会员，所以我在所有零件和人工上都享有15％的折扣。我出现了，对我的SUV进行了快速检查，发现他们也在洗车。服务经理检查了他们所做的事情，然后我离开了。这次我对这项服务感到非常满意。我之所以提到我想再给他们一次机会，是因为我第一次乘坐SUV更换疲倦的轮胎，结果却花了几天时间，因为他们没有库存。更糟糕的是，他们没有通知我我来接车时他们撞坏了前排乘客的车门。直到那天晚上我回家接我的妻子和女儿出去吃饭时，我才注意到它。是我的妻子注意到了。不用说，我很生气。我联系了他们，他们向他们道歉并确实修复了损坏。我听说有人抱怨其他梅赛德斯服务中心，所以我真的不认为任何地方都比其他地方优越。尽管一开始的经验很差，但他们还是做了纠正，这次，一切进展顺利，我很满意。为此，我必须给他们一个5星级。

Brian和服务中心的团队在我的车上做得非常出色... !!!他们甚至还洗了车，一周之内全部修理好并还给我。

阿灵顿梅赛德斯-奔驰的每个人都非常专业，乐于助人，并确保其维修的每个细节都得到完美执行，并及时返还给客户。

阿灵顿奔驰的服务是弗吉尼亚州北部最好的。强烈推荐...我曾去过其他梅赛德斯经销店寻求服务，但它们与阿灵顿梅赛德斯所提供的护理水平不尽相同。戴夫服务经理是一流的AAA +++。

阿灵顿MB的Williams先生使我的汽车维修非常容易。他负责估算，保险联系和租车安排。我的车看起来很新。

汽车看起来很棒，并且提前退回了车。我会说这是一次5星级的体验，如果我没有被告知销售代表会打电话给我的感觉，那我就不得不打电话跟进。

最好，
露

我们到那儿的时候车已经准备好了。轻松开展业务。提供信息的驱动器，以了解功能。很多次。将返回以继续课程。

他们在购买时会很好地对待您，并且超越您的范围来获得销售。在那之后，他们变得极度不屑一顾，可以不在乎您的担忧。服务部门无能和令人误解。而且似乎还存在一些歧视。我将永远不会回到这个位置。服务水平令人作呕，你们所有人都应该感到羞耻。

设施完好。很好的建议。快速准确的服务。有用的跟进。
阿灵顿MB一直在我身边。

与阿灵顿M-B的另一个定期访问和另一个奇妙的体验。从我进入公司的那一刻起，在整个过程中及以后，我的服务顾问Dan Moreau先生始终专注于每一个小细节，他确保我的经验卓著。对于一个大型组织来说，要给客户一种这种个人的专注和关怀的感觉是很难的，使人感觉到公司确实真的很在乎我，但是阿灵顿和丹的MB特别使它变得自然和看似“轻松”，有点像看着路易斯·汉密尔顿先生赢球-轻松；）我知道我很好地选择了购买梅赛德斯·奔驰汽车，但是我真的赢得了阿灵顿MB提供的服务。谢谢。

这是我的第一辆梅赛德斯（BMW转换），并且我对服务过程有些紧张。事实证明，感谢我的顾问Edwin Cortez使得我的工作变得轻而易举。所有服务人员都很友好和专业，并且非常照顾我的车。丹科

我对阿灵顿的梅赛德斯·奔驰有很好的经验。我有机会在网上购物，提出问题以及要求我喜欢的特定功能。我的推销员Alvin Daniels先生回应了我的要求，精心处理了每个细节，全天候为我的新梅赛德斯奔驰取车轻松而令人难忘。我也很高兴收到有关车辆操作的说明。
尽管是下雨天，但我的车在展厅里等着我干燥，光泽和美丽。

从我到达那一刻起直到我提车，服务都是一流的-从我的客户经理到将我的汽车开到出口门的人，汽车看上去无可挑剔。恭喜，并继续努力！

匿名

我去过很多经销商。这个地方一流。工作人员像家人一样对待您。非常专业，知识渊博，真诚且尊重您的时间。奔驰公司应该为此感到自豪。

在阿灵顿MB的丰富经验。对电话非常敏感，并迅速采取了行动。
德里克（Derek）是我满足服务需求的人！