Mercedes - Benz of Arlington 审查

爱我的奔驰！我只是想一个人做。我会打电话通知您，如果我不能很快解决所有问题。
埃德娜·霍顿·雅各布斯

更新＃2
我的标签问题终于解决了（几个星期前，我忘了更新这篇文章）。我不确定这个问题似乎是什么，但是产权办公室花了大约15分钟的时间才能解决。这就引出了一个问题，为什么要花一个月的时间才能买到票。
我增加了星级，因为他们最终获得了我的注册，但是由于我必须支付机票费用，因此不得不给他们完整的原始5星级，因此我不得不对它们进行繁琐的操作以获取我所支付的基本服务。
即使经过了所有这些，我仍然坚持詹姆斯是一名销售员的事实。
我仍然认为这是我们所经历过的最无压力的购车经历（我想是售前？），这就是使售后发生的一切令人失望的原因。

UPDATE（详细说明）：
不幸的是，我不得不将我的评论下调几星。看来，我购买汽车的（真正）出色的经历与购买后的经历截然不同。我仍会保留最初的评论，因为这是由衷的。

因此，自购买以来，我的临时标签已过期，因为我的旧标签尚未转移。这从未发生过。我已经获得了未注册车辆的罚单，并且无法访问临时标签已过期的军事设施。
就其本身而言，还不足以保证进行更新。之后发生的事情更糟。首先，系统给我提供了相互矛盾的信息，有人告诉我我需要重复注册，然后再重复标题（我订购并正在等待中）。现在，我从MVA网站上读到它是重复注册（我在购买时提供的）。在我尝试与他们联系的近三个星期的时间里，所有这些（同时要求一个没有响应的新临时标签）。

这本身还不足以让我更新评论。我今天打电话给我的想​​法真是令人费解，以便获得有关我需要获得的确切信息，并与一位叫迈克的绅士取得了联系。也许迈克过得很糟糕，但他告诉我他们的销售人员对注册一无所知。经销商中唯一可以回答这个问题的人就是他们的书记员。当我问他时，您要求顾客在购买汽车时提供什么？他说：“他们提供他们所拥有的一切”。我被打倒了。换句话说，在成百上千的销售中，没有一个销售员能够告诉我我需要转让我的标签（别介意在购买汽车时会要求我们提供特定的文档）！
我了解不愿意回答。但是，当客户只是问您在以前的销售中有什么经验时，您应该给他一个答案。就这么简单。

可悲的是，下个月我的妻子和姐姐都将进入GLC市场，而我在购车方面拥有非常丰富的经验，但现在我觉得我必须去别处以避免这种混乱。我从来不是困难的客户。我实际上不遗余力地不留下任何评论，而不是留下不好的评论，但这并不难。这是我的第一个MB，我天真地认为购买它的一切都将变得更加容易。
我对经销商的建议是对员工进行培训，使其拥有汽车所需的知识。我以为已经是这种情况了，但据迈克说，不是MB阿灵顿的好人：(

原始审查_______________________________________
我通常是一个家人和朋友打来的电话，跟他们一起去经销店。在过去的两年中，我已经购买或帮助购买了大约9辆汽车。这是迄今为止我所参加过的最愉快，无压力的购车经历。James悠闲而又专业，与汽车销售员相比，他扮演的是知情朋友的角色，我们真的很喜欢。他彻底回答了我们所有的问题，并确保我们得到了想要的确切汽车。
这是如此简单和无痛，我几乎感觉到出了什么问题。

我强烈推荐阿灵顿的Mb尤其是James，让他远离打印机:)。

乔在2019年向我出售了我的汽车。我刚刚从长期的部署中回到战区，而乔和这个经销商是我还在国外时唯一愿意与我一起购买汽车的地方。极力推荐。服务是一流的。

整个员工-从销售到服务-从我这里得到最高的评价-如此专业。我会毫不犹豫地再次从他们那里购买新车或二手车。顶尖！

友好，快速，彻底和易于处理...大家好！喜欢在线服务计划程序和短信更新。我的服务顾问也非常出色，并确保我了解对汽车所做的一切以及所有相关费用（在这种情况下为:-）

这是一个可怕的经销商。销售经理实际上挂断了我，当我回叫他们的交换机时，广泛的操作员也做了同样的事情。我在亚历山大找到了另一个经销商，并打电话给他，以为我会和另一位奔驰经销商交谈。但是，显然，它们具有相同的主电话号码，因此同一位接线员可以识别我的声音并挂断电话。这只是您想给负十颗星的经销商。永远不要考虑这个梅赛德斯·奔驰经销商来满足您的任何需求。他们只是可恶的。

我的销售顾问Paul Tchong和财务总监John Monro非常友好。他们提供的服务非常好。我一定会给我的朋友和家人推荐以供将来购买。

Kit Cross是我所处理的绝对最好的服务人员。如果您想获得优质的服务，强烈推荐他和该代理商进行服务！

Dan Moureau是我35年以来与之合作过的最佳服务顾问。马克·泽特林（Mark Zetlin）和阿灵顿的梅赛德斯·奔驰（Mercedes Benz）表示荣誉。

车辆下车非常出色。帮助很快，借车也很快。服务很好，除了订购的零件。我为c240订购了一个额外的钥匙，但没有如期到达。我必须多走一趟才能拿起钥匙。当我回来领取我订购的钥匙时，从大厅的接待员到销售人员的前台服务质量差。

如果我能给高于5星，我会。 Dan Moreau为我提供了出色的客户服务。他的交流非常好，他随时让我了解我的汽车状态。他是非常值得信赖和非常专业的。如果您在DC地区寻求诚实和优质的客户服务，我强烈建议您使用Arlington Mercedes的Dan Moreau。

我已经从埃利奥特·布朗先生那里购买了4辆汽车！我的购买经验一直很愉快。 Elliott先生倾听了我的需求，并允许我有时间考虑我的购买。我尊重他对品牌的敬业精神和专业知识。我开着E350，刚给儿子买了C300，所以Elliott先生已经成为我们家庭的一部分。我们相信他，真正享受我们的汽车！！

我对阿灵顿的梅赛德斯·奔驰提供的服务感到非常满意。非常有帮助，当他们说停车准备就绪时，汽车总是准备就绪。

在Arlington MB的支持，维护和维修人员中，我从未有过出色的经验。友好，专业，正确，高效和及时。不，我不为他们工作:) :)

美国服务中心一直为我提供“超越”的经验。我首先从ASC二手车购买了一辆汽车。每次维修车辆时，我都会得到照顾。不幸的是，我总计开车，但知道我想坚持奔驰。 《新车》中的Greg S.倾听了我的需求，并把我放在我想要的东西中。事故发生一周内，我乘坐的是'15 C300。他和麦克都很出色，这对我来说非常容易。自从门口打招呼以来，自从我将车辆带回家之后，格雷格（Greg）和ASC团队的其他成员给了我和我的家人如此美妙的经历。我会向希望提供优质服务的任何人推荐此经销店！

我的2006 E500轿车和2013 GL350 SUV服务在Dan Morau先生的建议下高质量完成。非常感谢你。

这个过程确实比我预期的要好，而且确实没有压力。有一辆很棒的车，而且很划算。另外，他们处理了我的以旧换新工具的问题，我怀疑他们是否能够/愿意这样做。但是没有-交易没有问题。强烈推荐阿灵顿MB二手店！

有史以来最差的经销商！

经过信用合作社的事先批准而去了那里，财务人员想对redflags做一个软拉，他没有文件可以备份（澳大利亚财务人员）
销售人员很酷，但财务人员的工作很糟糕，需要因撒谎而被开除！！

经理甚至更糟，甚至毫无意义！
我们有银行在线，甚至登录了我们的信用合作社帐户，让他们打印真实的汽车证书
这些经销商完全是骗局！

好地方！喜欢它的一切。拥有大型电视机，因此客户可以观看自己的奔驰完成工作。非常舒适的经商地点。遇见了也非常友好的gal ralph，并确保我们感到受到欢迎。
： ） 谢谢

出色的购买和服务经验！我喜欢这个地方。最近在这里有了一辆新的梅赛德斯-AMG C63S，并因诸如弯边轮辋维修，定期维修和爆胎之类的随意事情而重新使用了几次。我只有好话要说。

我6年前从这家经销商那里购买了S级，然后又从另一家经销商那里获得了S级。多年来，我一直在使用该经销商提供服务，并在服务上花费了数万美元。最近，我需要获得VIN认证才能获得这些汽车的新标签。我打电话给我的代表加里·伯克（Gary Burke），他说只要向我发送表格就没问题。那是一个多月前。从那时起，加里（Gary）在我至少留下5条消息后拒绝回电。我什至给服务经理留下了一条消息，他们没有回复我的电话。这些新标签对我和我的妻子都很重要，但是显然MB Arlington可能不太在乎我或我为他们提供的大量业务。我希望评分低于1星。我要去另一个经销商处服务。无论是否要购买其他商品，这都是我的问题。

我从阿灵顿的梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz）购买了梅赛德斯（Mercedes）GLC 300轿跑车，我发现了一个畅销商品萨米（Sami）。他非常专业，有礼貌，有很好的沟通能力。我的经历很棒！

我在三个月的时间内进行了广泛的尽职调查。我对下一辆车有非常特定的需求，并且将搜索范围缩小到四种豪华SUV：宝马，揽胜，保时捷和梅赛德斯。我开着每一辆车，都考虑到了实用比较分析的价格。尽管每个都有其独特的属性，并且这四个中的任何一个都可以满足我的需求，但我最终还是基于一个主要差异选择了ML350，这是阿灵顿奔驰销售和服务人员的态度和专业精神。在与我打交道的高素质人才中，瑞安·安德森（Ryan Anderson）表现出色。他显然超出了我的期望，全力以赴，以确保我的每一个问题都能得到回答，并且我的购买经历很愉快。

我的汽车需要在下面更换一块小的塑料面板-只需拧上一个100美元的零件。但是，当我打字时，汽车已经在维修部门工作了26个小时。有人告诉我我10:30左右。昨天只是为了“排队”。我从来没有遇到过这样的过程-在我本田的旧经销商处，约10:30约会意味着机械师在10:30（好吧，也许是11:00）看了看汽车。当我对这一效率低下的流程表示不满时，我的服务代表的回应相当于耸耸肩的电话。有人告诉我“这就是梅赛德斯有借车的原因。”真？因此，他们不必预约吗？我不需要借车-我需要我的车。我很失望。我会忍受的，但我希望梅赛德斯经销店能提供更多服务。

在过去的几年中，我一直与Derek Humelsine合作开发C63和我的女友GLA。我们继续回到MB阿灵顿的原因是因为Derek！他对细节，跟进和保养我们车辆的关注超出了我在经销商或服务中心所经历的所有客户服务范围。给这个人提拔！

我已经是梅赛德斯的车主，我从八月开始研究。 C300轿跑车和E400轿跑车有2种不同的交通工具。昨天我遇到了可能是有史以来最漂亮的汽车。因此，我询问以确保它仍然可用。真幸运，第二天早上我收到了回复。像大多数人一样，我不停地工作。我礼貌地通过不可用的文字回复，但有空时会打电话给我。那天晚些时候，我打电话给。我解释说我没有任何问题，因为我已经知道所有要知道的东西。我让马利克知道，我会在今天晚上或最晚在早上做出决定。马里克说好，他期待与我交谈。然后，当我询问车辆的价格是否可以协商时，我收到一条短信，说我需要放下押金才能为该车辆申请融资。马里克告诉我，如果我想购买这辆车，不能简单地申请信贷并获得融资，但我需要付给他1000美元才能申请这辆车。我曾与另一家经销店谈过，在那里我决定转而从事我的生意，他们也感到震惊。我不知所措。谢谢，但是不，谢谢。您不应该拥有星星，但是Google不允许。别客气。

我和我丈夫都在市场上寻找新车，因此我们跟进了阿灵顿梅赛德斯·奔驰的奥马尔·西迪克。在过去的24年中，奥马尔向我们售出了五辆新车，目前，如果不先与他核实，我们将不会购买新车。奥马尔（Omar）花时间学习您对驾驶感兴趣的东西以及原因，并帮助您将零压力的完美汽车与您配对。总体而言，阿灵顿的梅赛德斯-奔驰还是一个购物的好地方-拥有大量的库存和服务。与Omar合作，我们找到了我们梦dream以求的汽车，并且绝对喜欢它。谢谢奥马尔！

克里斯·奎因（Chris Quinn）向我通报了该车何时准备就绪，并已通过Geico Insurance认证。

带汽车服务的好地方。他们的员工需要对微笑更加友好。

非常有礼貌，与我在尚蒂伊（Chantilly）经销商处的经历大不相同。我的服务顾问是Kevin Dean。

我需要离开而无需约会，因为我很快就要离开了。三个月前，我为E55买了四个新轮胎-它们都不便宜，但我拥有最坚固的轮胎。然后在过去的两个星期中，我需要在轮胎中放两次气-因此需要对其进行检查。长话短说，就是他们帮了我忙，在轮胎上发现了一个螺丝，当维修无法进行时，提出了保修索赔，并免费为我收取象征性的人工费用。工作人员礼貌而及时，这是非常忙碌的一天，但是我进出酒店时没有任何问题，甚至因为轮胎都是全新的，所以甚至都没有考虑考虑。谢谢ASC！

没有什么可以比这家经销店！

这是最好的！

阿灵顿梅赛德斯-奔驰的Paul Tchong使购买/订购我们的第一辆梅赛德斯的过程变得流畅，轻松和轻松。保罗为我们提供了高昂的价格，并格外小心，以确保我们在经销商处花的时间不多于我们所需的时间。此外，爱德华多·帕迪拉（Eduardo Padilla）擅长解释我们新车的所有功能并设置我们的MBrace帐户。如果您正在寻找新的或二手的梅赛德斯·保罗，那么这个人就可以找到。非常值得我们花额外的时间到达那里。

我已经成为阿灵顿梅赛德斯奔驰的客户已有10年了。 Gary Burke始终提供优质的服务。我最近购买了一辆新车（二手车），销售和交易都得到了熟练的处理。花钱买豪华车是一个重大决定，在销售和服务期间，都应确保得到如此好的待遇。强烈推荐阿灵顿的奔驰。

我现在（不幸地）使用过两次碰撞中心作为护舷板，不能说关于收到的客户服务和质量工作的好东西！我希望我不需要返回，但是如果我这样做，我知道我会做好事的！

极好的服务！布兰登·尼尔（Brandon Niel）知识渊博，专业，遍历了我的汽车所需的一切，提出了一些建议，并为我提供了贷款人，所有这一切都将在相当可观的时间内完成，这要比亚历山大·MB更好。

Joe Popperwell真的很有帮助。如果有人走在阿灵顿的梅赛德斯，他们应该向他求婚。

-J-

这对我来说是个很好的去处，我与叫JT的销售人员和an一起工​​作，而他就是炸弹。讲专业，诚实，当他向我打招呼时，他的脸上只有一个灿烂的笑容。如果您正在寻找梅赛德斯-奔驰JT，我绝对建议您来这里，他会向您解释这辆车的所有情况，并且他不会急于花时间为您全力以赴，我在这里真的有一个很棒的经验，谢谢阿灵顿的许多梅赛德斯·奔驰，因为在我来找你之前，我去了科基斯维尔的梅赛德斯·奔驰，并受到了彻底的对待。我被告知几个谎言，我的信用评分下降了30分，我什至没有最终得到一辆汽车，因为在他们告诉了我许多不同的事情之后，我不信任这些人，所以如果您想要很多东西而不必经历麻烦和压力，我建议您检查一下JT并拥有丰富的经验。

我读了很多评论说Omar Siddiq是一位很棒的推销员。我必须对那些发表评论的人表示感谢，因为他很棒！他使这个过程变得如此简单，并超越了帮助我。自从我多年使用旧型号汽车以来，他就花时间教我有关这辆车的信息，而MBenz的规格绝对是高科技。任何正在寻找新奔驰车的人，请去看看Omar Siddiq！相信我，你不会后悔的！

服务非常顺利。我有一辆借车，这辆车有完整的第一年服务。我有一个关于是否可以停止Sirius广播的问题，但是我不得不为此打电话给Sirius。我对iPhone GPS连接感到满意。

通过truecar.com.cn和他们的网站与他们联系，询问购买新车的情况。被告知要致电销售人员回电。从未接到电话。前往其他奔驰经销商。

在这里寻找二手车的丰富经验。我们的销售助理JT非常友好，一点也不急躁。他对我们感兴趣的所有汽车都非常了解。-他知道所有这些汽车的功能，包装和行驶里程，而不必四处寻找文书工作。他真的很高兴与他一起工作。遗憾的是，我们决定使用其他品牌，但我会将我认识的任何人推荐给JT和阿灵顿的梅赛德斯·奔驰。

服务很棒！埃德温·科尔特斯（Edwin Cortez）及其团队为快速便捷地完成10,000英里的体检提供了巨大帮助。很高兴我可以依靠如此出色的团队来确保自己的安全并确保我的赛车处于最佳状态。

我于2017年从这里购买了我的奔驰车，在收到的客户服务水平上震惊不已。销售部门几乎每个人都专心和诚实。因此，这2星级绝对与销售无关。和与服务部门有关的一切。自购买汽车以来，我已经在这里对汽车进行过两次维修，因此我将不回国。沟通是可怕的，他们提供的有关服务时间的信息具有误导性。如果服务技术人员和搬运工花更多的时间专注于实际工作，而不是棒棒糖闲逛并凝视着经过那里的妇女，那么也许他们可以完成一些工作。我非常失望。亚历山大的奔驰-我来了。