Mike Bourke

的评论 Mercedes - Benz of Arlington

我的汽车需要在下面更换一块小的塑料面板-只需拧上一个100美元的零件。但是，当我打字时，汽车已经在维...

我的汽车需要在下面更换一块小的塑料面板-只需拧上一个100美元的零件。但是，当我打字时，汽车已经在维修部门工作了26个小时。有人告诉我我10:30左右。昨天只是为了“排队”。我从来没有遇到过这样的过程-在我本田的旧经销商处，约10:30约会意味着机械师在10:30（好吧，也许是11:00）看了看汽车。当我对这一效率低下的流程表示不满时，我的服务代表的回应相当于耸耸肩的电话。有人告诉我“这就是梅赛德斯有借车的原因。”真？因此，他们不必预约吗？我不需要借车-我需要我的车。我很失望。我会忍受的，但我希望梅赛德斯经销店能提供更多服务。

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