Christopher Reed

的评论 AutoNation Dodge, Katy, Texas

我将永远不会回到这里，并根据我的以下经验会极大地劝阻其他人。我为另一家经销商购买了一辆汽车，该经销商...

我将永远不会回到这里，并根据我的以下经验会极大地劝阻其他人。我为另一家经销商购买了一辆汽车，该经销商出现无线电问题。另一家经销商处理并支付了从AutoNation订购新收音机的费用（到目前为止一切正常）。有人告诉我收音机需要1个月才能到达。我在一个月后检查了一下，但他们说会再过一个月。一个月后被召回，AutoNation指出，由于没有人声称它被退回了工厂，并且花了他们很多钱才能将其存储在经销商处。我很生气，但是可以带回收音机。有人告诉我还要再两个月。在这一点上，我对他们的物流部门提出了质疑。该公司不存在直接运送服务？ 2个月后，我给他们打电话，他们说又推迟了一个月。这次，我一个星期后打了电话，谁知道呢，这是上周到的。他们没有电话。他们会把它寄回去。我终于在无线电订购日期之后的5个月内将其送入经销商。他们做对的一件事是迅速修复，但付出了代价。我的后视摄像头不再起作用。直到那天晚些时候我倒车道时，我才注意到。第二天，我打电话给我的服务技术人员留言。没有回电。一周后再次致电，留言，再也没有回信。在那之后的第二周，我打电话给我，被告知：“您是否购买了延长保修期？”不，因为我只有一台新收音机。然后我被告知诊断费用为180美元，外加维修费用。但是，等等，在他们收到汽车之前，它奏效了。有人告诉我，如果诊断程序确定这是他们的错，那就没有成本了。好的，因为我相信他们是诚实的权利。...我会自我修复，但以后将不再与他们做生意。绝对最差的体验！

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