AutoNation Dodge, Katy, Texas 审查

在检查克莱斯勒的网站，经销商的网站并致电经销商以了解有关汽车的信息后，驾车20英里到达经销商处，告知通用汽车直到周六才拥有。有人告诉我我可以在星期六回来。因此，手头准备好要购买的支票簿后，我决定不仅要从这家经销商处购买，而且我以前的所有保留意见都关于现在抛弃5万辆二手车（对我来说，好像通用汽车正在使用该车）克莱斯勒浮出水面。对我来说，细节决定了我。 White Pacifica Limited，VIN 2C4RC1GG9HR507469，如果有人对此感兴趣。在某些人看来可能有些善变，但对我来说，购买克莱斯勒汽车可能就是这样。

我将永远不会回到这里，并根据我的以下经验会极大地劝阻其他人。我为另一家经销商购买了一辆汽车，该经销商出现无线电问题。另一家经销商处理并支付了从AutoNation订购新收音机的费用（到目前为止一切正常）。有人告诉我收音机需要1个月才能到达。我在一个月后检查了一下，但他们说会再过一个月。一个月后被召回，AutoNation指出，由于没有人声称它被退回了工厂，并且花了他们很多钱才能将其存储在经销商处。我很生气，但是可以带回收音机。有人告诉我还要再两个月。在这一点上，我对他们的物流部门提出了质疑。该公司不存在直接运送服务？ 2个月后，我给他们打电话，他们说又推迟了一个月。这次，我一个星期后打了电话，谁知道呢，这是上周到的。他们没有电话。他们会把它寄回去。我终于在无线电订购日期之后的5个月内将其送入经销商。他们做对的一件事是迅速修复，但付出了代价。我的后视摄像头不再起作用。直到那天晚些时候我倒车道时，我才注意到。第二天，我打电话给我的服务技术人员留言。没有回电。一周后再次致电，留言，再也没有回信。在那之后的第二周，我打电话给我，被告知：“您是否购买了延长保修期？”不，因为我只有一台新收音机。然后我被告知诊断费用为180美元，外加维修费用。但是，等等，在他们收到汽车之前，它奏效了。有人告诉我，如果诊断程序确定这是他们的错，那就没有成本了。好的，因为我相信他们是诚实的权利。...我会自我修复，但以后将不再与他们做生意。绝对最差的体验！

我是从The Woodlands的一位同事转介到这家经销店的，从我进入停车场那一刻起，我对整体经验印象深刻。在我们停车并开始进入经销店后，一名销售员与我们联系，询问我们是否需要任何帮助，我说我们曾与一位名叫贾斯汀·邓纳姆（Justin Dunham）的绅士交谈过，这位年轻人带我们进入经销店并带我们去接待处，他告诉坐在桌子后面的那位女士在找我们。贾斯汀·邓纳姆（Justin Dunham）带着微笑和握手向我们打招呼，当他将我们带回他的办公室时，他有新鲜的冷水壶在等我们，这时他已经超出了我的期望。我当时正在为妻子买卡车，但对卡车的选择一无所知，贾斯汀花了很多时间问了所有正确的问题，使我成为一辆不仅适合我们预算而且满足我们所有需求的卡车。二手董事史蒂夫·多夫（Steve Dove）进行了全面搜索，找到了我们理想的卡车，并迅速为我们固定了卡车。史蒂夫（Steve）和贾斯汀（Justin）使我的妻子开心，超出了我的范围，我会向有兴趣购买车辆的任何人推荐这些家伙及其团队。
谢谢贾斯汀和史蒂夫
恭喜，一个非常满意的客户！

格雷格·查普曼

我已经忽略了多封要求我复习Auto Nation经验的电子邮件，但它们仍然轰炸了我的收件箱。很好，随你便便。那是一次糟糕的经历，浪费了我的时间。我预约了两次召回的车辆，并在正确的时间放下车辆并等待了一整天之后，我被告知他们甚至没有备件来完成一次召回维修。我最终不得不等到第二天下午才能拿起我的车。为什么要预约？此外，当我掉下车时，轮胎没有问题，当我拿起车时，突然前副轮胎缓慢漏气，服务人员告诉我可以代替我，当然要付费-这不是机会。在“自动民族”（Auto Nation）的照顾下，我的检查引擎灯也神奇地点亮了自己。令人震惊另外，停止向我发送电子邮件。谢谢！

我是来购买认证的二手公羊的，但我的信用评分达不到标准，所以我觉得我被当成二等公民对待，尽管我赚了两倍多。他们卖的卡车很值钱，他们仍然坚持给我一个荒谬的付款，并要求在我的交易基础上少付5千美元。所以我必须走路

击毁后，带我儿子的吉普车进行修理。估算完成后，他们需要2到3个月的时间才能告知他们。该部门总经理撒谎说，我们批准了这一点，保险公司批准了等待。保险公司没有您车辆的授权。避免他们像地点。骗子什么都没有。告诉他们，只有1部汽车升降机。经理继续打扰我，不听。我失去了冷静，并通过大量的责骂炸毁了。但是上次我检查时，您不会对客户说谎，也不会与他们交谈或打扰他们。无礼的混蛋

有很多。公平交易价值。简单的过程。奥斯汀很乐于应对，而不是典型的汽车推销员类型。无需重新交易。他们荣幸地握手。

我已经和这家经销店及其服务部门合作了十多年，使用了三种不同的车辆。关于服务部门，杰基女士的船很紧。我在这家商店的经验一直比大休斯顿地区的其他道奇服务部门要好。但是，去年我注意到客户服务下降了。
如今的服务水平远远超出寻常，我什至不能给三星级，两星级的评级是慷慨的。完全公开，我通常的服务权利，安吉拉（Angela）和杰基（Jackie）进来了。我在前门的一个男服务台旁站了近十分钟，然后另一位先生终于写信给我。候车室几乎是空的，但是我的换油和轮胎旋转只花了不到两个小时的时间就完成了。不能代表商店的后面，但是服务部门的前面挤满了人，他们只是出去闲逛，只是谈论周末的计划。
最后一个问题，他们无法帮助我，这是我收音机的一部分。我的中控台USB端口无法正常工作。他们更换了收音机，但仍无法正常工作。在2016年下半年，从广播电台订购了一条新电缆，他们仍然没有到达目的地的预计到达时间。
当电缆确实出现时，这将是我最后一次前往该服务部门。
***************更新************* 2017/3/14
我们再次出发，车辆在12：45p下车，当前时间是下午4点，但工作仍未完成。而且我的服务顾问甚至无法跟我赶走经理，就无法给我提供ETA了。。。另外，我联系了今天不在办公室的总经理。我确实给他留了语音邮件。

与Jose Mariano一起购买我的2019 Grand Cherokke时，我拥有非常好的经验。我和我的丈夫自始至终都爱他的仁慈，帮助我们准确地找到了我们想要的东西，他们为我们提供的优质服务也非常出色。

我和我丈夫在通过AutoNation Dodge购买二手卡车方面经验丰富。在进行交易时，我们所有的原始外部融资都在最后一刻消失了，我们的销售人员通过AutoNation Dodge达成了交易，以完成交易，但仍然能给我们带来很好的回报。融资人员和我们的销售代表佛得角·赛克斯（Verde Sykes）一直待到关闭之后，才可以带着我们的新卡车离开。我非常感谢您为我们提供最优惠的时间！

优质的服务，非常有帮助，喜欢我的吉普大切诺基。德里克·伍兹（Derrick Woods）竭尽所能满足我们的所有需求。保持良好的工作德里克

拥有出色的体验，Katie推销员的Autonation从未被推动或要求任何东西就很棒。他问我们对首付感到满意。他向我们展示了我们要求的汽车，并最终给了我我想要的汽车。财务团队和业务员Joe带来了很棒的经历。

上周，我大声疾呼要换油，我等了大约10分钟，才有人出来，这是可以理解的。我在一家经销商工作，然后才知道顾问们忙。当Arriaga先生出来问我和我的母亲时，他问我们有什么要解决的吗？我告诉他，我父亲提到存在泄漏，他说可以，可以乘电梯上车，看看那里发生了什么。 。大约一个小时后，他回来了，并说他们在变速箱面板中发现了一个漏油的地方，我必须把它更换掉，因为有些碎屑撞碎了它，所以它不在保修范围内。我觉得他像我不明白地在跟我说话，我不是一个孩子，你可以像我一样有意识地跟我说话。最重要的是，他去得到报价，再也不会回来，而是派出另一个人与我妈妈聊天。我是为那辆车买单的人，我是您需要谈论的人。从来没有人提到过要检查泄漏的费用！这让我更不高兴，因为我请第二位顾问对泄漏进行拍照，他说我们已经把它从电梯上卸下了，所以现在您让我看一下我的车辆，但您不会把它放回电梯上以进行泄漏检查。图片。 OKAAAAY！我真的不能应付缺乏诚信的问题，当我在同一家经销商处购买汽车时，碰碰碰碰碰碰碰撞了扩展，所以据这位女士说，我不必担心掏腰包了，现在看着我几乎要付钱1200我不需要担心的事情，像我小时候一样被交谈，并感到被贬低。无法想象！

这项服务真是令人难以置信，糟糕的客户服务，我今天来是为我的吉普切诺基加油的。服务员说我必须等一个小时，我说好的，然后当我告诉他轮胎Needs Nitro时，他嘲笑我，我最好走开......

我已经通过这家经销商买卖了三辆汽车。其中两个以Allen Samuels的名字命名，另一个以Auto Nation的名字命名。我所有的车辆都在该位置进行了维修。自从它被Auto Nation接管以来，我从未遇到过任何问题。

我在星期四带了辆汽车去换油。我提前打电话来确保我不需要约会，而且有时间。我从来没有电话告诉过我等待。当我们到达那里时，我被告知要花一个小时...换油。服务顾问说总是这样，所以我说好，等我的车。两个小时后，我的车完成了……只是换了油。换油需要两个小时，这很荒谬。

我觉得服务部门的运作效率很低。我知道其他车辆也有约会，有时维修时间可能比预期的要长，但是基本机油更换需要两个小时。要么开始强制进行换油预约，要么要么有专门的隔间和技术人员来进行换油和轮胎旋转，以保持一切运转。

一年前购买汽车时，我们购买了维护包，任何维护都必须在此位置进行。对于一些人来说，换油两个小时可能没什么大不了的，但我还必须带三个孩子。大约45分钟后，耐心变得非常稀薄。在这个问题上，我感到束手无策，令人沮丧。

我会给一颗星星，因为我对整个情况非常恼火，但顾问们很好，而且似乎花了我多长时间困扰着我。

我最近带着2012年的吉普牧马人来检查电池和系统。这次经历是一场噩梦。我在2017年3月17日星期五上午7点通过服务检入了该电池，确定是电池问题。在负载下无法启动。只从跳跃开始。中午之后，我开始联系我的服务代表，没有回电。我什至尝试拨打他商务电话中列出的单元。没有反应。终于在下午4点之前，打电话给他传呼，他与我交谈。不用说，我的车辆没有任何活动。这仅适用于电池。没有任何延迟的借口。去等待我说的需要30分钟，一小时后，我终于得到了吉普车。 AutoNation需要更正此问题。电池将近12个小时！不可原谅的。

打电话给我检查变速箱油时，他告诉我泰勒进去了，他告诉我进去，当我到那儿时他亲自照顾我，为我进了车，得到了很好的服务，非常感谢泰勒和车队的两个大拇指道奇凯蒂

我打电话给我打电话，并预约了维修电话。然后，我在约会前一天致电以确认完成召回维修所需的零件有库存。有人告诉我他们有零件。第二天我去预约我的7AM，不仅他们找不到我的约会，而且他们只有3个零件中的1个才能完成我的召回维修。我每周工作6天，所以这很不方便，因为我的时间很宝贵。顾问很专业，但是除了另外一次约会之外，什么也没让我满意客户。

我妈妈买了辆汽车，他们不确定推销员的名字，但是男孩，我告诉你她对待她的方式就像她是黄金，对新吉普车很满意

我们的推销员Joe Masson值得10星！他很好，乐于助人。我们将按照自己的方式将所有的朋友和家人送去。这是第二次从经销商处购买。
保持良好的工作！

这是关于他们的服务部门的，我对他们的销售部门只有积极的经验。

我通常只发表好的评论（您可以查看其他评论），但这太糟糕了，因此我认为我应该与所有人分享。在成为AutoNation客户几年之后，我无法表达我现在对他们感到多么失望。我同意另一条评论，即服务部门可以浪费您的时间，但是比这更糟。

我在60,000英里处（在此购买）的Dodge 2010机芯处于LIMP模式，因此周一晚上我进行了维修。接待我的服务人员非常想出售其他东西，因此他检查了汽车，发现轮胎磨损规律不均匀，并说我需要绑扎轮胎。在知道了高昂的价格之后，我犹豫了一下，以为这将节省我一些时间，一次坏了就全部完成，但是他们第二天会打电话给我，详细说明修理汽车的费用。

但是，第二天他们没有给我打电话。我给了他们正确的电话号码，但他们仍在拨打仍在存档的旧电话号码（他们应该知道它已经过时了，因为我都在服务订单上对它进行了更正，并要求他们更新计算机系统，以便以后使用） 。我还要在车钥匙上附加正确的电话号码以确保。由于第二天没有接到电话，因此我星期三打电话给助理服务经理，问发生了什么事：很抱歉，我们没有时间检查车辆，但是我们会在接下来的几天内尝试进行检查（如果我知道这是一个漫长的等待，那么我永远不会把它放在第一位。

我还说过在知道总成本之前，我不希望他们碰任何东西。服务助理经理Maria告诉我不要担心，在估算总维修费用之前，我们不会做任何事情。别担心...好..今天星期五她回电话告诉我，修理变速箱的费用为6197美元，包括人工。

经过一番思考之后，我说我真的不想花那么多钱修理那辆旧车，所以让我拿起这辆车，把它带到另一个车库。然后她说，既然已经完成，我也必须为车轮的保养付出代价！当然，我将不得不为他们的诊断付费，但这是预料之中的。

我对服务经理表示关注。他似乎不太在乎。不知道他们是不诚实的还是只是没有组织的。

与Justin进行了电子交流后访问了。他很有帮助，没有给我压力。经过一个下雨的夜晚，开车去了我感兴趣的地方，但很快就开始寻找Ram1500。贾斯汀找到了一个我想要的所有选项的产品，我喜欢的颜色，他拼凑了很多东西。

很高兴我找到了一个诚实的经销商，他没有试图欺骗我，也没有把我推到我付不起的东西中（阅读我的其他评论）。

确保您要贾斯汀或给他写张便条。好人。

服务部门的史蒂夫·格雷戈尔（Steve Gregor）是最优秀，知识渊博且友好的人。每当我需要服务时，我都会带我去找他，而他从来没有让我失望。如果需要维修，强烈建议去看他

最后，没有麻烦的地方可以买车。得克萨斯州凯蒂市的Auto Nation给了我很多麻烦。我是一名21岁的雪佛兰卡车司机，后来改行道奇·拉姆。再见，特里·汤普森·雪佛兰，我不会想你。

即使在听到所有负面消息后，我仍试图给这辆吉普车经销商一个机会。那是最愚蠢的想法。我试图预约几个星期来换油。没有人回答他们的约会热线。然后我终于找到了一个人，表达了我的挫败感。我为两次吉普车安排了两次约会。我出现在他们看来找不到我的约会对象。然后他们说一旦我的车准备好了，他们就会打电话给我。我上网查询时间。他们在晚上9点关闭。我打电话给5来检查我的车的状态，然后他们在4关了。我说我需要一种让我的汽车都在汽车上的安全座椅的方法。她说，直到周一，您都无法取车。这个地方更糟。

我会给他们5颗星，原因是它们在诊断后会告诉您确切的车辆问题，因此您不必猜测。付款后，他们会立即修复。他们的一位销售助理弗拉基米尔（Vladimir）很棒。

曾经有6个月的车辆在商店里上过两次...每次用1个月来修理一辆非常低的里程数车辆上的两个相同的问题。车辆的工作不是大修。之所以有一颗星星，是因为我陪同的员工细心而友善

令人失望的服务。我的RAM 1500被预订用于例行维修和故障排除，以发现发动机噪音。车辆在星期四上午8点交付，我被告知它将在星期五下午准备就绪。星期五下午晚些时候，我打电话来查看车辆是否准备好提车，并被告知技术人员没有绕过它，如果他上班了，它将在周六准备好！最终，该车已准备在星期二上车。到达接载车辆时，我被告知他们没有“纠正引擎噪音的机会”，因此我不得不将其预订以进行另外的约会。我非常不情愿地做到了这一点，并在周一的上午8时30分将车辆交付，并承诺将在周二将其交付。是!您以为是星期三下午才准备好。试图与维修经理讨论此事的企图竟然没有！

很棒的客户服务！杰西（Jesse）非常乐于助人，听着我们想要的东西。肯定会继续使用克莱斯勒道奇吉普凯蒂进行未来的购买！

刚刚完成了一些回调工作。这项工作花了比预期更长的时间，并且当天要关闭。当我向服务经理解释说我不打算整天开车时，他和一名技术员熬夜，然后开车将我的车开回家。他们赢了！！

昨天大部分时间都花在与一辆新车打交道上-与雅各布打交道。我们今天要来敲定一笔交易。今天，我们被叫来确保我们要来了，但被告知他们无法获得准确的价值交易，尽管汽车正在维修中。铂金保修范围，我们已经获得了价值交易。为什么我们必须进来才被告知呢？与几个人交谈后，我们被告知由于保修问题，所有问题都已解决-我们空手而去。他们是告诉我们他们可以进行交易的人，即使该车最初没有得到维修！总经理甚至没有花时间与我们交谈。也许他们有这么多的业务，他们可以负担得起不与客户打交道。此外，许多员工和一些客户没有戴口罩！我想他们不关心员工和客户的安全，就像他们不关心提供良好的客户服务一样。

这篇评论是针对碰撞中心的，整个体验都是一流的。根据最初的估算，他们拍照留念，不经等待就送我去了。我的凯美瑞（Camry）上的修理很漂亮，汽车看起来很新。他们在维修过程的每一步都给我发了短信，所以我知道发生了什么。我在车身修理厂获得的最佳体验。太棒了！

我去这家经销店买了辆卡车，在网上看到了我的卡车，因为其他人都试图以我准备买的最好的利息来谈判最好的价格以支付，销售经理知道我的销售员去跟谁谈过向他介绍经理给我的价格，并让我知道他们甚至通过向我出售那辆卡车而亏钱...真的吗？ “亏钱”？因为他知道我对卡车非常感兴趣，所以他告诉我：“如果您要购买它很好，否则我们可以将其出售给其他人，因为您获得的价格是一个真正的好价格，因此离开了我的销售人员和我我自己买了卡车，因为我真的很喜欢它的颜色和功能（没有提到这是一辆独来独往的卡车），所以我结束了购买卡车的工作，并且有一些细节需要修复，他们告诉我细节，他向我保证我会在接下来的几个工作中照顾好他们。到现在已经两周了，还没有收到任何更新，当您喜欢某物并有钱可以支付时，底线价格并不重要，我真的不欣赏经理的态度，因为经理可以不是那种自大

2020年9月30日，我将我的2014年道奇Charger召回了Forba。服务很好，召回汽车的速度比预期的要快。加满后的第二天，烟雾开始通过通风进入我的车内。我给汽车国家克莱斯勒打了个电话，并于2020年10月9日下午3点得到了任命。我在2:45到达，并向服务人员显示了收到的确认预定约会的文字。只能告诉我，我必须和我聊天的人叫9f。她把我留在我的车里找名字。我坐在那里20分钟，尝试拨打电话并重新阅读文字。最终，我看到了30日为我定罪的那个人。他刚从午餐回来，是处理我汽车的人。然后他离开了田野，问是不是因为他的短信在下午5点下车而下车了，所以我不得不先付165-167美元作为诊断费用，以查看问题所在。他们在电话中接受了责任，并说这对某些汽车来说是次要且正常的。直到他们召回修理，我的汽车才没有任何机械问题。现在，找到他们的故障是我的责任。

我于2014年11月26日带着我2014年的道奇·杜兰戈（Dodge Durango）到这家酒店进行了定期服务预约，开始时有些犹豫。当我到达时，技术人员和我详细讨论了我的车辆的犹豫情况。技术人员在我的车辆上完成了数字阅读。我了解到，该设备会从您的车辆读取不同的代码，并告诉您需要修理什么。技术人员建议我，必须更换车辆的恒温器垫片。技术人员问我“我的车在热吗？”我回答说不。技术人员说设备正在读取需要更换的信息。我信任我的Techinicain和这个机构，因为更换了我的恒温器垫片。我支付了大约300美元的费用。我拿起车直奔回家。第二天，我启动了车辆，立即发现启动时我的车辆仍然犹豫不决。我注意到我的车辆在同一天行驶时与该机构联系。我被告知要尽快回来。我工作（2）个工作，所以时间对我来说很疯狂。 8天后，我回到了该机构进行维修。我被另一位技术人员看到。技术人员在我的车辆上完成了另一次数字读取，并说我的车辆需要更换液压泵。我问技术人员，为什么不是第一次给我看。技术人员回答：“自您离开以来，发生了其他事情。我回答说，它从未修复。我建议技术人员我要退款，并且该退款适用于恒温器垫片。技术人员与经理交谈，并说这是不可能的，我是一个单身女性，我工作2个工作，在得克萨斯州没有一个家庭，我没有钱可捐，我需要帮助来解决这个问题，感觉好像我有在这种情况下，我被利用了。如果我很快没有收到任何人的来信，我正在给商业改善局打电话。我正在写简短的版本，第二位技术人员对我很粗鲁。

这个地方服务不力的顾问。有人告诉我，当天要看车的情况是24小时，情况更糟。 35小时后，我打电话给ETA，他们告诉我应该诊断我的车辆的技术人员已经关闭。现在，我必须等到星期一才能看到它是否会出现，或者要等更长的时间。白痴。如果我可以给他们更少的星星，我会的。

最差的！

如果我可以给它负面星号，我会的。因为刹车是海绵状的，所以乘坐了一辆崭新的卡车（不到2,000英里）。两天半后，他们甚至没有看过卡车。我有个约会没有人联系我们，告诉我们他们没有人可以看着卡车。他们只是让它坐着，让我们陷入了黑暗。

这是他们对待保修问题的方式吗？他们要做的就是让我们知道他们太忙了，我们会把它带到另一个经销商处。这是一辆工作卡车，我们现在至少损失了三天的工资。

非常重要。没有头。没有硬卖。我们的销售人员Austin非常棒。会毫不犹豫地从这个经销商那里购买另一辆车。

请勿在凯蒂（KATY）中为您的汽车提供服务！！！我已经连续第二次经历了糟糕的经历，而且我再也不会通过任何AutoNation从事任何类型的业务。这是发生了什么事。我与他们约好一周前的周四上午10点约好，以更换replace不休的交流风扇，并在2016年的吉普牧马人Rubicon Unlimited中修复性能不佳的交流电源。他们什至24小时都没有看过我的吉普车。即使他们将我的吉普车过夜，他们也从未向我提供借车。服务代理商从来没有给我名片，所以我很难追踪他的状态报告。当我打电话时，他们并不总是接听电话。妙招是当他们告诉我我的AC冷却不足时，因为它失去了3盎司的氟利昂，这是正常的损耗。那太浪费了。我是一名专门从事传热的博士工程师，我可以100％肯定地告诉您交流系统是密封的，而失去氟利昂的唯一途径就是泄漏。例如，您上次何时必须将氟利昂添加到房屋的AC中？永远不要，因为交流系统是密封的，除非它们泄漏，否则需要修理。为了加重伤害，当我试图拿起吉普车时，他们让我等了很长时间，以便他们可以带出技术人员再次对我说谎。因此，总而言之，他们直到我预定的约会后24小时才看我的吉普车，他们将我的吉普车整夜不提供借贷工具，他们没有解决问题的根本原因，并且一再对我说谎。请勿与自动化开展业务，否则您会遗憾的！

您需要以自己的商业模式为中心或走向灭绝。等不及汽车制造商直接成为消费者并撤消中间商（经销商）。

我从事新的汽车购买流程，并受制于帮助新的和颠覆性的汽车销售业务蓬勃发展的典型策略。在晚上7:30在家被告知“这笔交易仅对今天有好处”时，“我们实际上在这笔交易上赔了钱”，并且受到一个小时的恐慌讨论，为什么我需要3000美元的延长保修期不是积极的经验。

此外，交付前的准备工作也不尽人意。后视图上保留有工厂部件ID贴纸，仅在4个车门防撞板中的3个上就除去了保护性塑料。

那个时候令人恐惧的服务体验。

我给一个0星是可能的。我丈夫上周预约换油。约会预定于今天上午10:30！我丈夫提前5分钟到达，而卡车才刚归还给他！现在是下午2:49！绝对不能接受！他没有一次更新进度或服务时间会更长。我知道有些事情需要时间，但是没有人礼貌地更新他以制定相应的计划是错误的！我们从一开始就被告知这是1小时服务1 1/2顶！！！这是四个小时！

我在米德兰和凯蒂拥有房屋。我希望能够将车辆留在每个家中。我在两个城市购物。对于几乎相同的车辆功能，Katy AutoNation的电子商务价格比“我们仍处在石油繁荣时期”的Midland经销商便宜4700美元。我设置了星期六的约会，当AutoNation打电话提醒我时，我正在去经销商的路上。吉普车和价格完全符合我的承诺，并且融资很容易。我一天早上进进出出。我很感谢后续的电话，因为我驾驶吉普车几天后确实有一些具体问题。没有告诉我的一件事是，吉普代表我申请了万事达卡。想象一下午夜时分，当我收到一封电子邮件，表明我的信用卡已被批准并寄出时，我感到惊讶。我花了一个小时才使自己满意，我不是欺诈的受害者。我现在有了这张卡（我真的不需要其他信贷额度），并且已经成功使用了它，以便让AutoNation与其贷方保持良好关系。我不会用很多卡。由于这个问题，我在评论中打了一颗星。通信！

Steve和AutoNation Chrysler的团队合作愉快。他们在下车时让我进出，并按照承诺迅速将我的卡车转了过来。签出是一件轻而易举的事，他们很快就把我送走了。它们绝对是运行良好的操作。

这里的服务部门是个玩笑。安排服务约会不是“服务约会”，而是更多的咨询约会，他们会告诉您甚至要几天才能诊断出问题。如果您不想浪费时间，我建议尝试其他经销商。

我花了整整一个星期的时间才把我的车还回来。同样，第二天他们说他们解决的问题之一又回来了。我打开了安全气囊系统。我听说维修店拔下电池以使灯熄灭，这似乎在您提车时已解决，但实际上并没有解决。好像发生了什么。

AutoNation的Tracy很棒！在安排时间带我的吉普车修理时，他非常有帮助！他让我知道需要多长时间以及维修进度。我进进出出非常快，我对Tracy和他的团队感到非常满意！

几乎没有讨价还价的机会，我竭尽所能地购买了最优惠的商品，并且总是向AutoNation Katy商店展示最佳优惠。他们提供了我想要的新产品，没有尝试出售所有产品。我会向所有朋友和家人推荐AutoNation Katy商店。

这里的购买经验一直很棒。他们在他们的服务部门有一些工作要做，但是在新的管理人员的带领下，我觉得尼克将使它达到标准。

我不推荐该经销商...我们已经多次将汽车带到该经销商进行保修工作。他们的客户服务很差。它们不会使您了解车辆的状态。我们将留下多条消息，要求更新，而没有回电。我们甚至尝试了多个顾问认为这就是问题所在。不是。他们没有解释他们做得很好的工作。如果您需要的工作不在工厂保修范围内，他们对您的同情为零。

上次我们根据终身动力总成保修期将其免费提供为期5年的“检查”，我们将第二天退货的Aspen返还给我们的Aspen。当我们把它带回来时，他们向我们收取了100美元的诊断费用和一个漏气帽。奇怪的是，在我们进行“检查”之前，我们没有这个问题，而且在一个半星期内没有给我们的车辆加油。我请他们向我解释，顾问说“有时会发生”。

远离这家商店。多年来，我们拥有许多不同品牌的车辆，因此我们在该地区的几乎所有经销商中都有经验。艾伦·塞缪尔·道奇·凯蒂（Allen Samuels Dodge Katy）到目前为止是最糟糕的。

我要感谢Steve Gregor先生（服务经理）和Henry Pimentel先生（服务顾问）为我在2013年道奇Charger R / T上提供的服务提供了帮助。考虑到我在经销商仍然是“艾伦·塞缪尔”（Allen Samuels）的时候买了车，所以我从未将车带到其他地方。我从来没有真正要离开汽车一周，但是我喜欢保养汽车，并且尝试在视觉和机械上使其保持在最佳状态。我不会详细介绍我的车辆需要的服务，但是自从我进入周一安排的服务部门以来，亨利先生一直非常乐于助人，让我知道我的车辆让我感到非常欢迎和舒适会得到最好的照顾和努力。在我开车的那一天，他总是让我保持最新状态（电话，短信等），甚至还向我发送了发生了什么的照片。他超越了作为服务顾问的职责，我对此深表谢意。史蒂夫·格雷戈尔先生也非常有帮助，并帮助弄清了我对亨利先生是否无法联系我的所有疑问。我了解在任何汽车经销商的任何服务部门中，它几乎总是很忙，但是这完全取决于WHO帮助您以及他们如何帮助您。无论何时需要，我都会永远回来，我一定会向需要Mopar工作的任何人推荐该经销商。毒蛇，SRT和地狱猫被带到这里是有原因的。我很确定这是因为它们在工作中表现出的出色表现，就像他们向我展示的那样。谢谢你们，非常感谢您所做的工作出色！！

附言与亨利先生之间没有任何血缘关系……只是一个顾客在解释我的经历……但皮门特尔是皮门特尔，我们竭尽所能取悦所有人！ ：P

我发现自己的叛徒付出了高昂的代价，我的推销员Val一直在努力处理这笔交易，直到最终我付清了这笔款项为止

这里的每个人都很专业，乐于合作。销售方面的亚当和财务方面的莉莉对我们非常耐心，也非常乐于助人。我信任该经销商的管理层和员工。我强烈推荐！

在打电话给另一家道奇经销商关于为我的杜兰戈提供服务且从未与他们联系后，我尝试了凯蒂·道奇（Katy Dodge），他们的服务部门很棒！非常高效和友好！

我在AutoNation Dodge Jeep Ram的经历很棒！ Omar Coreas很有帮助，而且知识渊博。留下了一笔超乎我意料的超棒购买。

只要以合适的价格提供卡车，其他人都无法接近。
通过电话完成了，对我来说，整整一周的时间。他们甚至发现我的利率下降了。
唯一的抱怨是额外的延长保修期价格过高，因此可以通过我的信用合作社取消并使其更便宜。

他们在修复所有问题上做得非常出色。我的顾问很好，他实际上能够使我的汽车比最初引用的速度更快。我唯一的抱怨是他们没有洗我的车。手在哪里打印evvveerrryyyww。这是我的笑话

我会说简短的话，总体来说经销商不好。从外观上看，总经理甚至都不在乎他的Google评论，因为他没有相应地回应。

何塞·马里亚诺（Jose Mariano）的服务非常好，请他说流利的西班牙语并知道他的产品。优秀的客户体验！绝对推荐。