Matt Coverley

的评论 Ebuyer

公司不知道目前正在发生什么。我可以合理地理解当前事件的延迟，但是我无法理解为什么他们认为可以将客户完...

公司不知道目前正在发生什么。我可以合理地理解当前事件的延迟，但是我无法理解为什么他们认为可以将客户完全排除在外。我从他们自己身上订购了一些物品。除确认电子邮件外，我没有任何更新。有一件商品缺货，我一直在关注客户的提要（因为我的查询没有得到答复），并且它已经更新了库存。其他所有项目均显示为库存。

交货日到了，什么都没有到达。我今天打电话给他们，非常有礼貌地要求更新。不得不与一个极端的道歉和无益的客户服务代理打交道。座席需要与之交谈的每个人都不可用。原来，当他们等待其他物品时，其他两个物品都缺货了。该公司拒绝分拆订单，声称尽管其他公司也能做到，但他们无法做到。这不是添加到订购单或网站上的信息。

最重要的是，管理层甚至没有与我讨论这个问题的石碑。

令公司失望的是一个漏洞。那时，我在麦当劳的经验更丰富的员工。

已翻译