Chelsea Chantal

的评论 Away

我已经拥有一个Away手提箱多年，最近的拉链坏了。如果无法及时修理，则是使用保修或购买下一个尺寸的行...

我已经拥有一个Away手提箱多年，最近的拉链坏了。如果无法及时修理，则是使用保修或购买下一个尺寸的行李箱的绝好机会，可以快速进行旅行。致电邦德街商店，以获取有关如何固定行李的更多信息（有关如何启动该过程的细节在网站上尚不清楚）。还想检查新的潜在零件的库存。电话响了，录音没有应答。两天。我怎么知道我是否可以带包进行维修？我不知道。所以我不会一路带到商店。不过，我仍然会去买一个新的手提箱。我花了一个多小时去这家商店，并被告知我想要的书包没有现货，因为我不在快递公司的范围内，所以如果我等着我，拉链可能会固定在我现有的书包上，所以无法寄给我也许吧。当被问及是否可以联系威廉斯堡弹出窗口时，答案是否定的，他们没有电话。这是一个弹出窗口，所以我明白了，但是没有经理与其他经理，公司或同一公司雇用的任何人联系以咨询可用性或任何运营功能吗？没事吗当我提到我也无法在邦德街的这个位置通过电话联系到任何人时，响应是我们关闭了电话，因为人们打来的只是对我们大喊大叫。我完全不给自己更多的钱，浪费时间和精力，如果有人可以在公司中的任何地方拿起电话并管理客户的期望，这是可以避免的，但是员工却害怕大喊大叫。我走开了，所以我不会亲自尖叫，然后空着手又困惑地徒步回家一个多小时。我没有时间再来这里，而且不能保证他们可以修理我的行李。如果不重新考虑相同的过程，就无法知道我想要的颜色与我现有行李相匹配的行李是否在库存中。十分失望。超级不满意的产品很棒，市场营销引人注目，但是在与客户进行亲自互动时经验不足。只需接听该死的电话，离开。

更新：在线客户服务有关修理我的包包的问题又找了我。希望保修是合法的。

已翻译