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的评论 Hyatt Regency Aurora-Denver Co...

不好。我订了一位国王。我提前几周预定了。我到达酒店，他们没有我的国王。他们拒绝退还我预付房间的钱，也...

不好。我订了一位国王。我提前几周预定了。我到达酒店，他们没有我的国王。他们拒绝退还我预付房间的钱，也拒绝将我容纳在我所付费用的房间中。前台服务员不会打电话给经理，也不会举手帮助。她说，是接受还是保留，是您付费购买的，因此，无论您是否要使用它，基本上取决于您。我们之所以使用它，是因为我们已预付款，但我们没有收到我们为此付出的一切！我期望任何凯悦酒店都能提供更好的服务，而不是凯悦酒店。早上，我再次抱怨，店员再也不能少关心了。我在假日酒店得到了更好的服务！该酒店被称为凯悦酒店，但其服务水平低于拉昆塔！

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