Kumar Mehta

的评论 Vertex Roofing Contractors

Vertex于2019年5月为我们的房屋进行了屋顶安装。它们是Lowes的分包商。我强烈建议您在决定...

Vertex于2019年5月为我们的房屋进行了屋顶安装。它们是Lowes的分包商。我强烈建议您在决定之前先阅读我们的全部经验。

作为房主，在过去的15年中，我从未与一家业绩不佳的公司打交道，并且在解决问题方面像Vertex一样反应迟钝。更不用说机组人员缺乏专业素养了。

时间轴上的问题（从他们开始安装时开始）
1）他们没有向我们提供警告，也没有以任何方式通知我们应从房屋周围移走任何物品。我们的露台，我们儿子的玩具，整个院子都覆盖着致命的屋顶钉子。如果他们警告我们，我们将采取适当的预防措施。钉子掉入了我们全新的HVAC装置内，损坏了风扇叶片。当我与主管讨论所有这些内容时，他们不承担任何责任。更糟糕的是-他笑了-想像到-他笑了!!并说“您期望什么？”。好像我们要定期进行屋顶涂装一样。然后，直到我向洛斯抱怨后，他们才说-他们会扫整个院子。他们扫过头后，我踩了钉子，所以我不得不再次抱怨，然后他们才再次扫地。 （请参阅损坏图片和致命指甲屑）

2）财产损失：
他们将屋顶材料从高处掉落到我们全新的HVAC上，并造成了损坏（参见图片）。他们掉下的钉子损坏了HVAC单元的风扇（参见图片）。
他们砸进了我们的车库门饰。只是因为我们看到了这种情况发生，他们才接受他们已经做到了。 （看图片）
他们踩在水槽上并损坏了水槽盖（不到一年）。他们没有告诉我们-我到那儿放圣诞灯时发现了这一点。我敢肯定高处的水槽有损坏，但无法爬到那里，自己看一下。

3）损坏屋顶和天花板：
第一天离开时，他们没有正确遮盖屋顶，并有暴雨。我们的卧室和浴室都有大量的漏水。随着水滴。当我们告诉他们-他们说他们将在屋顶完工后全部修理-不，我们仍然在等待一年后！他们既没有检查浸湿的绝缘材料，也没有检查屋顶内部是否对板子有额外的损坏。

4）卑鄙的工作：
他们应该删除所有烂板。当他们这样做的时候，他们掩盖了看起来烂透了的车库上方的木板。我给他们看了照片，他们解雇了。后来，我们在车库的阁楼中发现了其他木板，从里面我们可以看到水的腐烂。我们告诉他们-他们说“我们从上面看不到腐烂”-什么？那没有任何意义！

5）完全缺乏专业精神：
我们今天尝试在1年人工保修期结束之前再次与他们联系。他们说-他们来过一次，没有人在家。完整的谎言！谁在没有预约的情况下出现在居民家里？还是从不打电话？他们有我的手机号码，也没有打电话。即使是现在，他们也不愿承担任何责任来解决这些问题，或解决他们对我们财产造成的所有损害。

我避免对这家公司进行评论只是因为我不喜欢对小企业造成损害。我一直发现，通过交谈可以解决我们满意的问题。
但是，将近一年之后，我相信，如果不与潜在客户分享与我们相同的命运，那么如果不与他人分享，将会给他们带来极大的伤害。

从我们的经验中被警告-货比三家以获得更好和更专业的屋顶安装程序。

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