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Sammy Fan

4 几年前

星期五早上按预定时间离开我们的面包车。有人告诉我将在两个小时内与您联系。六个小时后,我打电话给我的服...

星期五早上按预定时间离开我们的面包车。有人告诉我将在两个小时内与您联系。六个小时后,我打电话给我的服务顾问Nate Lawes。当我六个小时前离开货车时,他给我发了一封语音邮件,内容与他给我的完全相同。我回了电话,没有答案。称为服务经理John,他能够在几分钟内让我知道问题所在,但他们需要订购零件。不知道为什么我必须在预定的约会中离开我们的面包车,这样他们才能在上面坐5个多小时,然后进行诊断。不考虑我的时间。当我去取车时,内特的回答不是道歉,但他在递给我文书时只说了“随便什么”。零件经理后来拒绝与其他经销店合作,因为我向约翰解释说,我对这个位置进行服务感到不满意。我已经向丰田提起了诉讼。希望我能回来。

更新-李维(Levi)与我联系并道歉,并已安排我回去,以便他们纠正错误。

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