Joan Brinner

的评论 Freedom Paper

在该国从隔离区恢复过来之前，我不建议使用他们的服务。我在6周前下了订单，但仍未收到我的订单。我最近收...

在该国从隔离区恢复过来之前，我不建议使用他们的服务。我在6周前下了订单，但仍未收到我的订单。我最近收到了一个跟踪号，但邮局尚未收到该订单。一颗星星的主要原因是缺乏沟通。我没有收到有关订单的一封电子邮件（只是我的自动订单确认邮件），而且我的许多关于状态请求的电子邮件都没有得到答复。如果一家企业有一个月以上的未答复客户的电子邮件，则需要进行一些更改以确保客户的订单没有丢失，即使这是一般性的通知。如果他们发送了一封有关其情况的电子邮件爆炸，则我没有收到，他们的电子邮件服务器应向他们提供统计数据，以指示传输成功/失败，以表明许多客户没有收到。

当我下订单时，网站上没有关于装运延迟的警告。我下订单后的一周，有一个警告提示说有2周的延迟。因此，我等了2个星期才找到一个追踪号码，但当我没有收到追踪号码时，我通过他们的网站发送了第一封电子邮件，要求您提供状态请求，但没有得到任何回复。我发现了另外2个与他们的公司关联的电子邮件地址，并且也在那里发送了电子邮件，但未收到任何回复。现在有一个警告说有4-6等待。除非他们提供产品，否则您将无处可寻。我建议您在其他地方进行操作，直到他们的操作受到控制为止。

已翻译