Tina Phan

的评论 Legacy Toyota

这是我经历过的最糟糕的汽车体验。我不知道这个地方有超过4星，但是他们的服务部门绝对可怕。我星期一带我...

这是我经历过的最糟糕的汽车体验。我不知道这个地方有超过4星，但是他们的服务部门绝对可怕。我星期一带我的车去检查引擎灯并进行检查。 Jason告诉我这将需要3-4天。他们为我安排了租金，直到周三我才自掏腰包。好在星期三到来，我没有听到任何通讯或更新，所以我打电话给他们只是被告知零件将在星期五到达，而我的车应在星期五晚上完成。我没有开车，因为我退了房租。在他们完成我的车之前，我无法无限期地付钱。星期五到了，我打来电话只是想知道我的车还没完，所以我稍后会再打来。直到星期六我再打电话告诉我同样的事情，我才做。服务部门经理终于在星期六下午给我打电话，说我的车已经准备好取车了。在我退房后，仅沿公路行驶了1英里后，我的检查引擎灯重新亮起，我的刹车崎ROCK不平，而我开车时却在摇晃。

我了解他们的备份服务以及工作量过大的情况，对此我一直非常耐心，但这是我不会再容忍的最后一件事。当没有问题修复后，您如何向客户收取近800美元的费用，并用一辆乱糟糟的汽车送他们出去。他们是骗子。我会提防在这里维修您的汽车。您的汽车可能会比进入时的状况更糟。

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