Hardik Mehta

的评论 Lenovo (Raleigh-NC-USA)

我是Hardik Mehta，Esq。来自印度。首先，我购买了价值卢比的台式机。 75,000 /-...

我是Hardik Mehta，Esq。来自印度。首先，我购买了价值卢比的台式机。 75,000 /-轴承序列号S100FRA8和型号F0AU00F6IN。发票日期为2015年12月14日，但机器安装时间为2015年12月16日，星期三大约17:15。这可以反映在制造商的系统中，因为使用过的必须向“ Lenovo”注册机器。该机器在2015年12月24日星期四发生故障。我的机器有7天的时间（星期日除外）可以正常工作。根据联想所谓的“消费者友好型提案”，如果机器在7天内发生故障（定义主观有利于公司，其他有利于消费者），则应更换整台机器。令我震惊和惊讶的是，工程师在2015年12月28日收到了更换液晶显示器，但没有任何证据表明这是新的。服务人员将其命名为Binita，而不是理解问题的严重性，而是坚持更换LCD，否则公司将无能为力。别无选择，我不得不继续进行替换，但是替换并不能解决问题，在我使用Twitter作为沟通手段之前，没有人注意到/关心它。

现在，该公司建议不要进行更换，这是令人遗憾的，我必须指出，工程师说他必须再次访问该站点以检查需要哪一部分。毫无疑问，工程师在2015年12月28日星期一更换了LCD，他在我在场的情况下检查了所有部件，并告诉我“如果更换了卡，可以解决问题，但这是反复试验的结果”。 。自从2015年12月24日以来我一直面对这个问题，并且在“联想”的支持下，我再次陷入了“打败丛林”游戏的局面，这对于所谓“联想”的“消费者友好”关系来说是非常不幸的。我不能像在反复试验的基础上使用“妓女”那样一次又一次地交出机器。该机器几乎没有使用7天。根据购买协议，制造商可以保证3年保修，但是不幸的是，出于他们最清楚的原因，在要求/担保时，该保修不会扩展/执行。

因此，我呼吁“联想”尽早交付替换计算机。我等不及15个“工作日”。及时的答复/确认，将不胜感激，否则将采取适当的法律/媒体布告措施。

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