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M Vaillancourt

4 几年前

我4年旧的Elite洗碗机漏水了,所以我打电话给Wisman's,他们安排第二天召集一名维修人员。我...

我4年旧的Elite洗碗机漏水了,所以我打电话给Wisman's,他们安排第二天召集一名维修人员。我被告知了中午8点至12点的窗口,“ Al”在12:30p传来,因为他被推迟进行另一项维修工作。他看了看我几乎没用过的洗碗机,宣称那是他一段时间以来见过的最干净的洗碗机,并且橡胶门封很新,但是找不到漏水的源头。他向我收取了89美元的差旅费,这笔钱我付了,他告诉我是否再有泄漏,我有30天时间打电话给他们,由Wismans进行免费回程。三天后,当我打开洗碗机时,它在同一区域漏水,因此我打电话给服务员Al,他说他所能做的就是更换橡胶门封,我必须支付这部分费用和人工费用安装它。我问他为什么要在三天前告诉我它的状况良好时更换门上的橡胶密封条。我还告诉他,水似乎位于洗碗机下方区域中间的金属“肋状”软管下方。我要求他确定水的真正来源,然后再更换任何东西。修理工Al同意今天出来,但今天上午打电话给我,并说我需要去别的电器服务店,因为他不来,他将退还我本周早些时候支付的89.00美元。我感到不满意,因为我觉得他要为我安装不需要的东西并向我收费,他也不愿意找出造成漏水的真正原因。

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