Robert W
我以前曾在这家酒店住过，作为伦敦的常客，我决定再次住在这里。我应该注意，我是SPG /万豪白金级会员...
我以前曾在这家酒店住过，作为伦敦的常客，我决定再次住在这里。我应该注意，我是SPG /万豪白金级会员。我之所以提及这一点，是因为我认为与在SPG /马里奥特酒店住很多晚，每年在伦敦住很多晚的客户有关。当我签入时，我被告知我的房间已经升级。我登记的房间很小，我以前住过酒店的升级客房。无论如何，我在与我有关的房间中发现了维护问题。首先，马桶有一个奇怪的泄漏，淋浴也将水泄漏到了地板上。我很累，但是第二天早上联系了派遣维修人员的前台。然后，我发现酒店意识到厕所存在这个问题，除非有适当的零件，否则无法解决。酒店前台意识到这个问题影响了许多房间（不仅仅是我的房间）。漏水的淋浴间是另一个完全无关的问题。我不知道前台的判断会让我进入一个有此类已知问题的房间。我和一位经理谈话，经理同意将我们的房间改成更好的房间。在结帐当天，我有晚上在酒店的魔术表演（魔术小时）的门票。这家酒店几乎没有做任何宣传此表演的活动，我也不知道为什么，因为它很独特。我从酒店退房，并在4小时后回来观看表演。那是我在演出所在的小房间附近的酒吧区遇到一些最讨厌的员工的时候。我去酒吧给妻子喝了一些苏打水（由于医疗原因），然后我很讨厌地告诉我不能点餐。我被告知，酒吧区仅供酒店客人使用。在过去的6个晚上，我一直是酒店住客。酒吧区的另外两个人（酒吧经理）也让我讨厌。他们拒绝服务，然后告诉我不要排队进入陈列室。我确定其中一个人是酒吧经理或各种各样的经理。这是晚上9/14/18。因此，我遇到了三位非常不友好的员工，包括调酒师，他们竭尽全力给我带来困难。只需一瓶水。他们试图说很忙，他们不在乎非酒店客人。它不是很忙。由于某种原因，我认为他们不希望在酒吧附近的房间里看戏，或出于其他一些未知的原因。我从未见过像这样的东西。我不会再住在这家酒店。我还将添加魔术表演非常好，我推荐它。很好的设置。为魔术表演工作的人之一能给我妻子喝水。她对此很友善，不知道发生了什么。我还要说的是，当客户使用UBER前往机场等与安排的旅馆房车相比时，门卫并不满意。我可以进入俱乐部休息室，那里有各种各样的早餐，下午茶和司康饼，晚餐饮料和一些食物。俱乐部参加得很好。
已翻译
注释: