Irene Tan

的评论 Patroids

我对最新的应用程序感到非常失望，因为我们无法发送反馈或投诉驾驶员服务质量差。我已写信要求解释我在8月...

我对最新的应用程序感到非常失望，因为我们无法发送反馈或投诉驾驶员服务质量差。我已写信要求解释我在8月30日（19.05）的预订之一，但没有任何负责人回答。当我预订两辆皮卡（8月30日）并被确认为19.05皮卡时，但是驾驶员SHD1076J Ong Loy Yong先生没有出现。我尝试从19.15到19.26呼叫他的hp（7x），但是即使我用英语/中文对他进行了2 msg的通话，他也不想接听我的电话，但是他却没有理会我！我浪费了将近30分钟，然后我看到我的预订被取消了！！然后，我与另一位司机再次确认。当我们预订Grab时，我很生气，因为我们很着急，但是我在这次事件中的经历使我浪费了时间，并从朋友那里获取了不好的评价，我把它们取了！
我希望Grab会好好调查这种糟糕的服务，如果我们需要帮助，请尽快与我们联系。

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